第八章供应链企业绩效评价与激励机制.hg.ppt

内容 第一节 供应链绩效评价特点及原则 第二节 供应链绩效评价指标体系 第三节 建立绩效标杆：向最优秀的企业看齐 第四节 供应链企业激励机制 第一节 供应链绩效评价特点及原则 现行的企业绩效评价指标的特点 供应链绩效评价指标的特点 供应链绩效评价应遵循的原则 供应链绩效评价指标的作用 现行的企业绩效评价指标的特点 现行企业绩效评价指标的数据来源于财务结果，在时间上略为滞后，不能反映供应链动态运营情况。 现行企业绩效评价主要评价企业职能部门工作完成情况，不能对企业业务流程进行评价，更不能科学、客观地评价整个供应链的运营情况。 现行企业绩效评价指标不能对供应链的业务流程进行实时评价和分析，而是侧重于事后分析。 供应链绩效评价指标的特点 根据供应链管理运行机制的基本特征和目标，供应链绩效评价指标应该能够恰当地反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系，而不是孤独地评价某一供应商的运营情况。 供应链绩效评价指标的特点 供应链绩效评价应遵循的原则 应突出重点，要对关键绩效指标进行重点分析。 应采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系。 评价指标要能反映整个供应链的运营情况，而不是仅仅反映单个节点企业的运营情况。 应尽可能采用实时分析与评价的方法，要把绩效度量范围扩大到能反映供应链实时运营的信息上去，因为这要比仅做事后分析要有价值得多。 在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业。 供应链绩效评价指标的作用 用于对整个供应链的运行效果做出评价。 用于对供应链上各个成员企业做出评价。 用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。 除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可起到对企业的激励的作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。 供应链绩效评价指标的作用 供应链的绩效评价一般从三个方面考虑： 一是内部绩效度量 二是外部绩效度量 三是供应链综合绩效度量 供应链绩效评价指标的作用 第二节 供应链绩效评价指标体系 反映整个供应链业务流程的绩效评价指标 反映供应链上、下节点企业之关系的绩效评价指标 反映整个供应链业务流程的绩效评价指标 产销率指标 平均产销绝对偏差指标 产需率指标 供应链产品出产（或投产）循环期（Cycle Time）或节拍指标 供应链总运营成本指标 供应链核心企业产品成本指标 供应链产品质量指标 反映供应链上、下节点企业之关系的绩效评价指标 反映供应链上、下节点企业之关系的绩效评价指标 第三节 建立绩效标杆：向最优秀的企业看齐 标杆法简介 标杆的实施过程 标杆法简介 标杆法是美国施乐公司确立的经营分析手法，以定量分析自己公司现状与其他公司现状，并加以比较。 标杆法就是将那些出类拔萃的企业作为企业测定基准，以它们为学习的对象，迎头赶上，并进而超过之。 标杆法简介 标杆法的种类 第一种是战略性标杆 第二种是操作性标杆 第三种是支持活动性标杆 标杆法简介 实施标杆法的收益 第一，标杆实施过程帮助企业辨别最优秀企业及其优秀的管理功能，并将之吸收到企业的经营计划中来，以通过标杆活动改进工作绩效。 第二，实施标杆法可以克服阻碍企业进步的顽疾。 第三，实施标杆还是一种市场信息的来源。 标杆法简介 标杆法成功的关键因素 绩效标杆必须成为能为企业全体人员所接受的实实在在的过程，而不能搞形而上学或者其他的形式主义。 企业必须注意搜集有关数据。 管理人员必须把标杆实施过程看作向其他企业学习和改进本企业工作的一个有效途径。 标杆的实施过程 标杆的实施过程 第四节 供应链企业激励机制 供应链企业激励过程 供应链协议 激励机制的内容 供应链企业激励过程 供应链协议 供应链协议的内容分为三个部分：供应链协议文本（SCP文本）；供应链协议标准（SCP标准）；供应链协议网（SCPNet）。 供应链激励机制的内容 激励的主体与客体 激励目标 激励手段 几种供应链激励模式 价格激励 订单激励 商誉激励 信息激励 淘汰激励 新产品/新技术的共同开发 组织激励 * Email:hug_2004@126.com * 第八章 供应链企业绩效 评价与激励机制 供应链管理