第六章 旅游市场(精编资料 ).ppt

第六章 旅游市场 学习目的 √ 掌握旅游市场的概念及内涵 √ 掌握旅游市场的构成要素和特点 √ 了解全球旅游市场的发展趋势和影响因素 √ 了解全球旅游市场发展新趋势 √ 熟悉中国入境旅游市场的规模和需求特点 √ 熟悉中国国内旅游市场的规模和需求趋势 √ 熟悉中国出境旅游市场的规模和特点 第一节 旅游市场概述 一、旅游市场的概念和构成要素 （一）旅游市场的概念 ★有形交换地点概念 ★无形交换地点概念 ★旅游消费者群体概念 第一节 旅游市场概述 一、旅游市场的概念和构成要素 （二）旅游市场的构成要素 ◆旅游者 ◆旅游购买力 ◆旅游愿望 ◆旅游购买权力 二、旅游市场细分 ◆把总体市场分成若干个子市场，每个细分市场的消费者对旅游产品或服务有相似的需求。 ◆市场细分的目的是根据一系列市场细分的标准从中选出最有潜力的目标市场。 检验市场细分成功的标准： ★ 细分市场具有可衡量性； ★ 细分市场具有可进入性； ★ 细分市场具有规模性； ★ 细分市场具有可持续性； ★ 细分市场具有可操作性； ★ 细分市场具有抗风险性。 三、旅游市场的特点 （一）波动性 （二）季节性 （三）客源流动具有规律性 ★ 客源的流向是由进及远，以近距离旅游为主； ★ 旅游市场主要源于经济发达国家和地区； ★ 国际旅游市场的重心将向亚太地区转移； ★ 旅游市场具有高度竞争性。 第二节 全球旅游市场 一、全球旅游市场概况（略） 二、全球旅游市场发展的影响因素 三、全球旅游市场未来发展新趋势 （一）经济方面 ★世界经济全球化 ★世界范围内的消费需求持续增长 （二）社会文化方面 ★人们受教育水平普遍提高以及新的工作形式的出现 ★世界城市化发展趋势以及人们对于持续发展的重视 ★对旅游安全因素的重视 ★人口老龄化趋势 （三）科技方面 ★信息技术的普及 ★先进的交通工具和设备的出现 （一）区域旅游仍将盛行，亚太旅游市场蓬勃发展 （二）世界统一市场的形成促使旅游市场一体化进程加快 （三）旅游市场超细分化趋势明显 第三节 中国三大旅游市场 一、中国入境旅游市场 （一）入境旅游市场构成 ● 港澳台旅游者 ● 东亚旅游者 ● 欧美旅游者 （二）中国入境旅游市场需求特点 ● 观光旅游者的需求 ● 入境休闲旅游者的需求 ● 入境商务旅游者的需求 ● 其他 第三节 中国三大旅游市场 二、中国国内旅游市场 （一）中国国内旅游市场结构 ● 城镇居民旅游 离开常住地到国内其他地方从事游览、度假、参观、探亲访友、商务和公务、疗养、文化、体育、宗教活动等。 ● 农村居民旅游 参加旅行社组织的团体旅游、离开本县的探亲访友、外来务工农民回家探亲旅行、宗教朝拜、为集体或私人外出采购、洽谈商务、参加会议等，外出参加有组织的文娱、体育和节庆活动，半年以内的短期培训、学习或进修活动等。 （二）中国国内旅游市场需求新趋势 ● 旅游者更注重与健康、环保相结合的休闲度假旅游 ● 旅游者更偏好于体验性、参与性强的旅游活动 ● 旅游者更追求旅游活动的文化内涵 ● 老年人旅游需求增长迅速 ● 乡村旅游市场前景看好 第三节 中国三大旅游市场 三、中国出境旅游市场 （一）中国出境旅游者主要流向（2000-2004） 第三节 中国三大旅游市场 三、中国出境旅游市场 ● 市场环境趋于宽松 ● 港澳“自由行”持续升温，欧美游快速增长 ● “超常”旅游消费开始出现 出境旅游消费呈现明显“多重集中”特征： ①人口集中分布； ②消费集中释放； ③出境旅游者中又存在一个高消费的核心 （四）中国出境旅游市场发展前景 ● 持续高速的旅游者基数和消费总量的双增长是产业运行的主要特征； ● 国民生活水平会有更大提高，消费观念和消费模式会相应升级； ● 出境旅游目的更多样化； ● 更多旅游目的国家申请成为中国公民出境旅游目的地。 * * 香港、澳门、日本、俄罗斯、越南、韩国、泰国、美国、新加坡、马来西亚 2004 香港、澳门、日本、俄罗斯、越南、韩国、泰国、美国、新加坡、马来西亚 2003 香港、澳门、日本、俄罗斯、泰国、韩国、美国、新加坡、朝鲜、澳大利亚 2002 香港、澳门、泰国、日本、俄罗斯、韩国、美国、新加坡、朝鲜、澳大利亚 2001 香港、澳门、泰国、日本、俄罗斯、韩国、美国、新加坡、朝鲜、澳大利亚 2000 前10位出境旅游目的地 年份 *