第六章决策【教学重点】定性决策方法与定量决策方法.ppt

第六章 决策 西蒙：“管理就是决策。” 一、决策的含义及作用 1.决策。是为达到一定目标，从多个可行方案中选择一个最合理方案的过程。 2.决策的基本特征。 任何组织决策必须首先确定组织目标。 3.决策的作用。 决策的正确与否，决定着组织行为的成败。 正确的决策，能指导组织沿着正确的方向、合理的路线前进； 错误的决策，就会使组织走上错误的道路，可能导致组织的失败、消亡。 4.决策的原则 二、决策的类型 1、按决策的重要程度 （1）战略决策。事关组织兴衰成败，通常是带有全局性、长远性的大政方针、经营方向等，决策权由最高层领导行使。 2、按决策的重复程度 （1）程序化决策。指经常重复发生，按原定程序、方法和标准进行的决策。处理例行问题，有固定的程序、规则和方法。 案例 一家销售额达几十亿美元的公司 在遍布美国的40多家工厂中都设有一个主计员（总会计师），每位主计员有3～6个监督员向他汇报，并管理25～50个职员。 在1994年，大多数主计员的年薪仅为38000美元时，但公司已成功地把主计员的几乎全部决策高度程序化了。 大多数的主计员仅受过高中教育，然而，他们能遵从指导。 公司已制定了一份4000页的会计手册，并不断更新。它告诉每一位主计员他遇到的绝大多数问题应如何处理。 在这家公司中，高代价的人才集中在总部制定所有的非程序化会计决策。 3、按决策主体 （1）个人决策。 优点：速度快、创造性好。 缺点：决策质量不高、可执行性差。 （2）群体决策。 三、决策程序 （1）确定目标： 明确、尽可能量化 四、决策方法 决策方法包括定性决策方法和定量决策方法两大类。有些方法与预测相同. 1、确定型决策方法。 （1）盈方平衡分析：研究成本与利润之间的关系的数量分析方法。（量本利） 案例 某工厂为推销甲产品，预计单位产品售价为1200元，单位产品可变成本为700元，年需固定费用为1800万元。 ①盈亏平衡时的产量是多少？ ②当企业现有生产能力为5万台时，每年可获利多少？ ③为扩大生产规模，需添置一些设备，每年需增加固定成本400万元，同时每台可节约100元，为扩大销路，计划降低售价10%，问此方案是否可行？ （2）线性规划方法 用于解决两类问题： ①资源一定的条件下，力求完成更多的任务，取得 好的经济效益。 ② 任务一定的条件下，力求资源节省。 2、风险型决策方法。 风险型决策：假如各种可行方案和每个方案执行后可能出现几种结果已知，且各种结果的概率已知。 （2）决策树法。 决策树法：用树状图来描述各种方案在不同状态下的收益，计算每种方案的期望收益，据此作出决策的方法。 3、不确定型决策方法。 出现的概率不清楚时，称为不确定型方法。 采用何种方法取决于决策者对待风险的态度和心理。 （1）悲观准则小中取大法保守法 找出每个方案在各种状态下的最小损益值， 取其中最大者所对应的方案即为合理方案。 例 悲观准则： （小中取大） （2）乐观准则大中取大法冒险法 找出每个方案在各种状态下的最大损益值， 取其中最大者所对应的方案即为合理方案。 例 某企业有三种新产品待选，估计销路和损益情况如下表所示。 试分别用乐观准则、悲观准则、后悔值准则等选择最优产品方案。 （3）后悔值准则大中取小法 计算各方案在各种状态下的后悔值， 找出每一方案后悔值的最大值， 取其中最小值所对应的方案为合理方案。 例 计算后悔值 （4）折中法 赫维兹标准，乐观系数法。 对每个方案的最好结果和最坏结果进行加权平均计算， 选取加权平均收益最大的方案。 例 （5）拉普拉斯标准 也称之为等概率标准，贝叶斯-拉普拉斯法则。 按等概率原则估算各方案的期望净现值，比较以期望净现值最大者为优选方案。 五、行为决策理论的特点 人的理性是有限的 人的判断是易错的 问题的发现受知觉、动机等心理因素的影响和支配 规范决策理论（ “经济人”理论）应根据描述性决策理论 （“社会人”理论）加以修正 决策是一种文化现象 先根据分析对象的样本数， 确定每种可能结果的概率， 概率相加等于1。 以概率为权数， 对每一方案的各种可能的状态进行加权平均， 获得方案的平均期望净现值值。 现代决策的智能化： 电子数据处理 EDP → 管理信息系统 MIS → 决策支持系统 DSS 管理学基础 第六章 决策 长沙市财经职业中专 易去劣 * 决策者 决策目标 备选方案 方案的评价与选择 环境状态 相关的后果 决策的要素 决策、即按一定目标多方案选优。 决策的实质是选择。决策必须要有决策者（人）进行选择。 决策是一个过程，是时期行为，而非瞬间行动。决策贯穿于管理始终。 （1）目标性 （2）选择性 （3）过程性 作为一个管理者