6Panel4panelOSR培训资料.ppt

? Firmierung, 05.07.2012, alle Rechte – insbesondere Patentanmeldungen und Gebrauchsmusteranmeldungen – sind vorbehalten ? Firmierung, 05.07.2012, alle Rechte - insbesondere Patentanmeldungen und Gebrauchsmusteranmeldungen – sind vorbehalten ? Firmierung, 05.07.2012, alle Rechte – insbesondere Patentanmeldungen und Gebrauchsmusteranmeldungen – sind vorbehalten * 6Panel、4Panel、OSRTraining  6Panel图是展示EP件在工厂内部的质量数据的6个图表 Chart1-每月来料及生产过程不合格批次 Chart2-当月供应商的来料不合格批次 Chart3-开放的8D状态 Chart4-8D的根本原因分析统计 Chart5-每月PPM值 Chart6-每月铸件与非铸件的PPM值 6Panel图表 6Panel - Overview 1 2 3 4 5 6 6Panel- Chart 1 数据来源是从共享盘中供应商日详表导出每月NCP的EP件不合格批次（让步、挑选、退货） 由此表可以看出整年度的EP件不合格批次的情况。 6Panel- Chart 2 数据来源是从共享盘中供应商日详表导出当月NCP的EP件每个供应商的不合格批次（让步、挑选、退货） 由此表可以反映问题点比较多的供应商是哪几家。需要我们重点关注。 6Panel- Chart 3 数据来源是针对所有供应商的不合格问题点开放的8D。 由此表可以看出供应商还有多少问题点处于开放状态以及还有多少问题点处于长时间没有关闭的状态。 6Panel- Chart 4 数据来源是对供应商反馈的8D（开放及关闭）进行根本原因统计。 由此表反馈了整体上所有供应商的问题点集中在什么方面。 6Panel- Chart 5 数据来源是供应商每月的PPM值。 由此表反映了EP件整年度及每月的目标达成情况。 6Panel- Chart 6 数据来源是供应商每月的铸件与非铸件的PPM值。 由此表反映了铸件与非铸件的PPM达成情况。主要是铸件还是非铸件影响了PPM值。 4Panel图是展示EP件在工厂外部（客户）的质量数据的4个图表 Chart1-每月由于EP件原因引起的客户抱怨的不合格批次 Chart2-EP件问题点在工厂内部以及零公里和售后的分布情况 Chart3-每家供应商由于EP件原因在零公里引起的客户抱怨的不合格批次 Chart4-每家供应商由于EP件原因在售后引起的客户抱怨的不合格批次 4Panel图表 4Panel - Overview 1 2 3 4 4Panel- Chart 1 数据来源是每月由售后质量工程师反馈的EP件在售后引起的客户抱怨批次。 4Panel- Chart 2 数据来源是将所有EP件的不合格批次按工厂内部（进货检验及生产过程、零公里及售后进行分类汇总。 由此表可以反映EP件在售后及零公里的问题点所占的比重。 4Panel- Chart 3 数据来源是每家供应商的零公里问题批次数。 由此表可以反映引起零公里抱怨的供应商有哪几家。需重点关注扶持改进。 6Panel- Chart 4 数据来源是每家供应商的售后问题批次数。 由此表可以反映引起售后抱怨的供应商有哪几家。需到供应商现场支持改进。 Data driven assessment of the worst and best suppliers评估最好及最差的供应商 Assessment reflects two views:反映两个观点 PPM impact反映PPM的影响 (How many parts per million was delivered with non-conformities) OSR impact:OSR的影响 O = Occurrence: Does the issue occurring systematic or 问题有没有系统性的发生 S = Severity: Which impact has the issue问题影响在哪里 R = Response: How satisfied are we with the problem resolution by the supplier对供应