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第六章 管理信息系统的系统分析 系统分析的概念 现行系统调查 数据流程分析 数据字典 系统分析的概念 系统分析的含义、目标和特点 内在性 概念性 一致性 系统分析各阶段的主要活动 初步调查 可行性研究 现行系统调查研究 新系统逻辑方案的提出 活动名称 目标 关键问题 主要成果 管理决策 初步调查 明确系统开发的目标和规模 是否开发新系统？如果是，提出新系统的目标、规模、主要功能的初步设想，粗估计系统开发所需资源 系统开发建议书 是否同意系统开发建议书？若同意安排可行性研究工作 可行性研究 进一步明确系统的目标、规模与功能，提出系统开发的初步方案与计划 系统开发的技术可行性研究、经济可行性研究、营运可行性研究、系统开发初步方案与开发计划的制定 可行性研究报告、系统开发（设计）任务书（含计划） 审定可靠性研究报告，若同意，下达系统开发（设计）任务书（或签协议、订合同） 现行系统详细调查 详细调查现行系统的工作过程，建立现行系统的逻辑模型，发现现行系统存在的主要问题 现行系统的结构，功能和数据流的详细分析，具体问题的认定 现行系统的调查报告 审查现行系统的调查报告 新系统逻辑方案的提出 明确用户信息需求，提出新系统的逻辑方案 用户需求分析，新系统逻辑模型的建立 系统说明书 审查系统说明书若同意，则比准进入系统设计阶段 现行系统调查 调查内容 现行系统概况 现行系统的边界 现行系统业务流程 现行系统中的信息载体 现行系统的资源情况 约束条件 薄弱环节 现行系统调查 调查方法 重点询问方式 全面业务需求分析的问卷调查方式 深入实际的调查方式 调查要领 现行系统调查 图表工具 组织机构树形图 现行系统调查 图表工具 现场工作流程图 现行系统调查 图表工具 现行系统业务流程图 现行系统调查 图表工具 现行系统业务流程图 现行系统调查 图表工具 现行系统的概况表 现行系统调查 图表工具 现行系统的概况图 数据流程分析 数据流程图的基本符号 数据流程分析 外部项 数据流程分析 数据流/处理逻辑/数据存储 绘制数据流图举例 （1）储户将填好的取款单、存折交银行，银行做如下处理： ①审核并查对帐目，将不合格的存折、取款单退回储户，合格的存折、取款单送取款处理。 ②处理取款修改帐目，将存折、利息单、结算清单及现金交储户，同时将取款单存档。 画出银行取款处理数据流图。 第一步，画出关联数据流图。注意，现金是实物，不能作为数据流。 取款处理关联图 ： 第二步，逐层分解加工，画出下层DFD。 取款处理顶层图 ： （2）图书预订系统：书店向顾客发放订单，顾客将所填订单交由系统处理，系统首先依据图书目录对订单进行检查并对合格订单进行处理，处理过程中根据顾客情况和订单数目将订单分为优先订单与正常订单两种，随时处理优先订单，定期处理正常订单。最后系统根据所处理的订单汇总，并按出版社要求发给出版社。 第一步，画出关联数据流图。 图书预订系统关联图 ： 第二步，逐层分解加工，画出下层DFD。注意到根据题意，当绘出系统顶层图后并不能将所有加工分解成基本加工，还要进行二层图分解。并在分解加工过程中逐步充实进数据存储。见图。 图书预订系统顶层图 图书预订系统二层图 画数据流程图的原则 确定系统的外部项 确定系统正常运行时的输入和输出 确定对系统的查询要求，包括接受/回复数据流 先从左侧开始，标出外部项 数据流程图不是程序流程图 第一张草图是反映正常功能 数据流程图不反映判断和控制条件 检查草图的遗漏和不符 正式画出流程图，避免线条交叉 逐步向下扩展 数据字典 在结构化分析中，数据词典（Date Dictionary）的作用是给数据流图上每个成分以定义和说明。 数据词典描述的主要内容有：数据元素、数据流、数据存储、数据加工和外部项，其中数据元素是组成数据流的基本成分。 数据词典对数据流图中有关成分的描述说明下列问题： ???? ·什么？（是什么或做什么） ???? ·何处？（在何处或者来自何处） ???? ·何时？（何时出现、时间长短） 数据字典 数据字典 数据字典 数据字典 * * * *