2014店长如何成为“二老板”特训营.docVIP

2014店长如何成为“二老板”特训营.doc

  1. 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
店长如何成为“二老板”特训营 【主办单位】北鸣学习机构(一佳企业管理有限公司) 【培训时间】2012年03月15—16日 上海 2012年05月24—25日 广州 2012年06月07—08日 上海 2012年06月20—21日 深圳 【培训对象】门店经理、现任店长、培训督导、运营经理等渴望快速提升独挡一面能 力的人士。 【培训费用】¥2900元/人(含讲师费、教材费、场地费、茶点、税费、培训成果落地 转化手册) 【课程背景】 如何才能拥有一位懂得独立分析问题、带领团队快速解决问题、保持门店持续盈利, 让公司放心的店长?是很多连锁门店老板们朝思暮想的难题。店长参加过不少课程,人 货场的管理也学了不少,但是,老板们还是认为店长欠缺独挡一面的能力: 1、业务快速增长,门店管理问题多。客户进货退货投诉问题要及时解决, 沟通与 说服能力很重要。店长还需要负责与商场管理人员、政府部门、工商税务等多方面沟通; 如何按照上司的意图独立解决问题? 2、面对80后,90后新员工,自我、责任感不强、团队意识差等问题的挑战, 如何 帮助店长建立这类新员工的团队凝聚力,通过什么沟通方法能够将会议上答应的事情落 实与执行? 3、自己很会销售,但下属学不会,如何成为下属的教练? 面对老员工的长期工作 倦怠和不积极的工作态度,年轻店长面对比自己大的老员工,不知如何激励、沟通与执 行违纪问题? 4、店长面对公司的任务考核压力太大,特别是销售指标考核、 货品储备指标考核、 安全库存指标考核,挑战性强,普遍叫苦连连,如何化解压力与情绪,快乐工作? 5、业绩下滑了,店长还是不知道如何进行数据分析,制定销售对策。 店长参加过 不少课程,但回来之后他们还是按过去的习惯工作,学的那些工具转化不了,怎么办? 6、我们不需要那些快餐式的培训课程,我们需要店长成长的一整套课程, 学完初 级、还有中级、再到高级:到了培训督导又学什么?到了区域经理又学什么?需要建立 系统的门店培训体系,怎么办?   本课程是在《打造金牌店长特训营》的基础上重磅研发的新课程。《店长如何成为 “二老板”特训营》(2012年版)适合更高级的门店经理、资深店长、培训督导、零售 店主等。店长如何成为“二老板”掌控大局,持续盈利?由中国著名店长培训专家刘晓 亮老师全程授课,更重视全套工具、落地转化、建立店长持续成长课程体系。摆出问题、 直观视频、解剖案例、工具落地、小组PK。实战演绎,不容错过。 【课程收益】 1、系统提升店长的人格魅力。 2、系统提升店长现场领导管理能力。 3、系统提升店长管理90后员工的执行能力。 4、系统提升店长公关应变谈判与处理现场问题能力。 5、掌握一套分析问题的鱼骨图方法与PSP解决问题工具。 6、掌握达成公司下达的目标任务与提升门店执行力的法宝。 7、培训结束后,给你一个干劲冲天、面貌大变、优秀成熟的门店经理与店长。 8、培训结束后,给你一套培训成果与工具内化操作手册,给你一套店长成长课程。 【课程大纲】 第一部分 培养 “二老板”的人格魅力 第一单元  “二老板”的人格魅力与领导气场 一、培养店长的职业心态 1、具备六大职业心态 2、出力长力 二、塑造吸引下属追随你的八大人格魅力 1、为什么你的魅力不足? 2、吸引下属追随你的八个法宝 3、店长上下班以什么角色组合最有凝聚力:领导+朋友/同事+兄弟/其他组合? 三、店长如何形成领导的气场? 1、领导气场是可以培养的? 2、形成自我风格的领导气场六个关键动作。 3、回归本我:每个人都有独特的灵性,干嘛不做你自己! 第二部分 培养“二老板”人员管理与高效执行能力 第二单元 如何建立门店培训与教练体系? 一、现场培训与辅导的意义 二、建立门店现场培训与辅导体系 三、店长成为下属教练的四个步骤及操作要点 第三单元 如何激发老员工的工作积极性? 一、老员工为什么会有工作倦怠与态度不积极? 1、 理解老员工的需求 2、 老员工态度不积极的六种现象 二、如何消除老员工的工作倦怠与不良情绪? 1、找到三大关键原因 2、发现你合适的“政委” 3、做员工思想工作的五部曲与现场演练 三、小组讨论:除工资外,激活门店老员工还有哪些有效的创新方法? 第四单元 如何管理好80、90后的员工? 一、80、90后员工特点: 1、自我、责任感不强、团队意识差是共性 2、80、90后的特点带来的挑战是什么? 3、为什么80、90后的员工不好管理? 4、他们追求的是什么? 二、80、90后员工的管理技巧 1、80、90后员工独特性管理办法 2、80、90后员工团队凝

文档评论(0)

AJKINkryPc + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档