工程部品质汇报方案.ppt

维也纳酒店品质报告 (天津杨柳青店) 检查时间:2016年3月5日 目前存在问题: 1.热水水源问题（客房洗澡用水是外购的，造成水垢大，温度不稳定） 2.锅炉房管道、法兰老化严重（锅炉房2016年业主不同意保养，故此管道、法兰盘老化） 3.网络问题（无线网络名称不统一，带宽不够，房间内使用家用路由器，业主不同意更换） 4.有线电视问题（有线电视信号不好，业主不同意整改） 5.走廊天花开裂色差（没有油漆工，天花维修后有色差） 6.大堂天花开裂色差（大堂高8米，无法维修） 7.空调机器功能老化（多台空调无法正常运行，业主正在联系专业人员进行维修） 8.外墙墙皮脱落（楼体外墙有墙皮脱落，业主正在商量维修事宜） 9.客房卫生间防水渗漏（施工遗留问题，所以酒店客房防水一直存在严重渗水） 10.酒店门头灯LOGO更换（酒店更改名称，但门头灯具未更换，业主正在联系人员更换） 11.客房隔音效果不佳（所有房间墙体是空心的，故此隔音效果不佳） 12.小吧台上方结合处工艺差（小吧台与天花顶连接处经常反复出现开裂，其根本原因是施工工艺问题） 热水水源 本店客用热水全部是外购，水源地是发电厂，所以热水的碱性很大，水垢水锈较多，致使客房内花洒头经常堵塞，工程部经常更换淋浴阀门水龙头阀门来解决 锅炉房管道 管道陈旧，2016年业主不同意保养 网络问题 网络名称不统一，不能实现无缝隙链接，全部使用家用路由器，带宽不够 有线电视 有线电视信号不稳定，室外大锅盖信号过期，业主不同意更换 走廊天花开裂色差 走廊天花修补后有色差，本店无油漆工，故此色差问题一直存在 大堂天花 大堂高8米多，开裂处太高，无法经常修复，一年能维修1-2次 空调故障 现本店多台空调故障，大概数量为30台左右，开机后显示“E1”“E4”“E6”，开机时间长，开机一切正常不启动等等问题与故障，现在业主正在找人维修空调，已经进入洽谈中 外墙脱落 外墙墙皮脱落，业主说夏天找人整体翻新外墙，具体时间未定 卫生间防水 施工期间遗留问题，一直无法测地解决，只能反复维修 酒店门头灯 本店从 “维也纳酒店（西青道店）” 更改为 “维也纳酒店（杨柳青店）” 但门头招牌灯为更换，等待业主联系人更换