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秀域任什么成功？ 　　秀域近年来发展迅猛，受到了业界的瞩目。这个以古方减肥为特色的美容连锁机构用七年时间，在全国拥有800多家直营店，1万多名员工，这是中国美容连锁行业快速发展成长的品牌奇迹。秀域到底为什么会成功？秀域董事长李小宁女士的专著《秀域凭什么》，给了我们想要的答案。 　　成功关键词之古方减肥 　　秀域是以古方减肥为经营特色，这是其精准的营销定位。减肥对于女性来说是永远的话题，7年来，秀域始终把减肥作为经营核心，把减肥做精做专。做任何事情，贵在专一。正是专注于减肥这一特色，不断改进配方和服务，使顾客获得了满意的效果，使得秀域名满天下。现在“秀域”两个字，几乎成了古方减肥的代名词。从这点来说，无疑为众多美容院树立了榜样。 　　成功关键词之人才 　　秀域发展离不开团结一致的优秀团队。这是每个企业稳固快速发展的关键，然而共同的目标是企业发展的源动力。在秀域，员工的个人发展规划与企业发展的目标是没有j中突的、不相矛盾的。秀域关心员工的健康和生活，关注员工的成长，像父母一样呵护员工，提升员工的幸福感，从而打造出了独特的秀域企业文化。秀域将人才队伍的建设当成头等大事，除了在员工的成长上大手笔投入外，人尽其才，重用人才也是他们的成功之道。秀域注重员工的可持续发展，把员工当成一种财富。从小老师到代理院长，从代理院长到院长，从院长成长为经理，再到更高职位，建立了一套合理的员工晋升制度，员工的每一次进步都是秀域人才梯队积累和成长的过程。7年时间，秀域培养了一批美容精英，也造就了秀域的发展神话。 　　成功关键词之诚信、责任、尊重、胸怀 　　秀域的成功离不开“诚信、责任、尊重、脚怀”的企业文化，这并非是一句简单的口号，无论是秀域人还是接受过秀域服务的人都深有体会。当美容行业一次又一次面临诚信危机时，秀域却获得了跨越式发展，究其因，就是奉行诚信为本。他们没有因为加盟来钱快就放弃直营，没有因SDA流行就利用新鲜的噱头欺瞒顾客，没有要减少成本就以次充好，始终坚持一诺千金，不投机取巧，不做虚假承诺。特别是其退款承诺，最终被证实不是传说，而是切实做到了。因此他们赢得了顾客，也赢得了市场。秀域坚持对顾客负责的原则，为顾客的健康把关也是为企业负责。如果项目不安全或效果不理想，无论利润多么诱人，秀域也会拒绝。不透支顾客的信任，能抵制得住各种可以“斩客”获得高额利润的诱惑，坚守对顾客负责任的底线，在浮躁的美容行业十分难得。 　　说到责任，还不得不提到秀域对顾客负责的态度。秀域坚持减肥用数据说话，按照合同，不能达到规定的斤数的，立刻给顾客办理退款手续。曾有员工为了促销而采取了一种调价行为，多收取了顾客一些减肥费用，董事长李小宁本着“尊重”的原则，给那些顾客――发邮件致歉。 　　成功关键词之李小宁 　　秀域能在短短7年便发展到如今的规模，与秀域董事长李小宁女士的领导力是分不开的，她的人格魅力、气质修养及价值观念都深深影响着秀域的发展。据了解，在创建秀域之初，李董就本着以顾客的需求为出发点的宗旨，为广大肥胖者解除肥胖困扰，尽最大努力让顾客满意。秀域每上一个新项目，身为董事长的李小宁无一不亲自体验，为的就是确保安全无副作用。只有有效又安全的项目，秀域才会加以引进。 　　或许有人会说“无商不奸”，然而翻开《秀域凭什么》就会发现，它不是告诉你赚取利润的战术，而是提醒你要以他人的利益为出发点的，才能获得快乐的源泉。李小宁女士是这么说的，也是这么做的，她始终把顾客以及员工的利益放在心上。在对待员工方面，她尊重员工、包容员工、善待员工，让员工感到家庭般的温暖，赋予员工成长与发展的机会，成就员工的同时，也为秀域打造了一批打造一批美容精英，并心甘情愿追随秀域的美容精英。在服务顾客方面，她建立了顾客退款制度，这在美容行业是一大创举，赢得了顾客的信任，也为秀域的发展注入了新的活力。此外，还非常重视与同行之间的交流，在她看来，只有大家好才是真的好。 　　如何成为下一个“秀域”？ 　　秀域的成功让人羡慕和钦佩，现在很多美容院之所以举步维艰，根源在于经营者没有形成正确的经营理念，企业缺乏优秀的企业文化，没有自己的特色，没有打造一支有理想、有干劲、有共同价值观的团队。看到更多的现象是头痛医头、脚痛医脚――没有业绩了做促销，没有员工随便招一个，简单培训一下就上岗。对待顾客，能坑就坑，能骗就骗。对待员工，能抠就抠，能扣就扣。如此这般，美容院顾客不流失、员工不离开才是怪事。那么，该怎么做才能成为下一个“秀域”？ 　　1 讲究诚信：诚信是经营成功的不二法则。无论对待顾客还是员工，都要把诚信放到第一位，不做任何伤害顾客和员工的事。守法经营，不引进假冒伪劣产品或项目，不以次充好，不偷工减料，价格合理，承诺的事一定要兑现，把诚信作为经营的金字招牌。 　　2 成就员工：拥