智慧城管解决方案..pptx

智慧城管解决方案介绍齐 韬IT咨询服务与设计中心业务咨询工程师第一部分：理念和发展历程智慧城管是什么？要做什么？为什么要做智慧城管？和数字城管、智慧城市有什么联系？15分钟谈概念第二部分：应用场景和技术实现智慧城管怎么做？做智慧城管有哪些条件？有哪些技术手段和管理手段？30分钟谈实现今天讲什么？第三部分：竞争优势和行业环境哪些人在搞智慧城管？我们的优势在哪里？挑战又在哪些方面？15分钟谈发展智慧城管信息自动化物联网监管精细化云计算融合 拓展 升华职能协同化信息融合智慧管理智慧平台服务多样化网络通讯决策智能化数据分析执法人性化数据挖掘数字城管更先进的技术?更先进的技术更精细的行业监管?更精细的行业监管更智慧的管理更智慧的管理城管信息化的核心业务模块更完善的数字城管整体解决方案更完善的数字城管整体解决方案地下管网移动终端桥梁防汛网格管理市民互动RFIDGPS户外广告呼叫中心自来水路灯协同办公预警预知GIS视频识别文明工地大屏幕停车收费固废监督评价决策分析多网融合云计算城管信息化建设的三个阶段核心的业务被充分地抽象并数字化，数据被分门别类的信息化系统所采集、处置和存储，大量纸质作业和人工业务被取代。信息化（初级阶段）更卓越的核心设计理念数字化的系统被智能化的设备或系统所取代，模式识别、智能终端、数据挖掘被广泛采用。系统与系统之间的壁垒被打破,管理变得扁平，泛城市数据中心的模式逐渐形成。业务处置速度提升一个数量级。智能化互联化、协同化（中级阶段）从追求量化效率指标向提升业务服务质量发展。无论是基础架构的优化，还是核心业务系统的功能性优化，抑或管理模式的人性化发展，最终为的是实现和谐管理、服务导向的管理愿景。更安全、更绿色更便捷、更高效的和谐管理（高级阶段）智慧城管的发展历程杭州市启动智慧城管项目2010智慧城管一波市联手IBM启动智慧城市项目2010为什么说杭州已经具备了建设智慧城管的条件？建成了统筹城乡的市辖城域统一管理平台创新了数字城管效能发挥的四项管理机制系统有效集成和应用了多项现代信息技术五年多运行取得了显著的经济和社会效益数字城管五期IBM提出智慧地球的概字化城市管理新模式在全国范围内推广建设。北京、上海、重庆、南京、杭州、扬州、深圳、长沙、郑州、成都、常州、无锡、诸暨、台州、广州等等都逐步实现数字城管。2005-2008数字城管四期杭州数字城管一期项目启动数字城管三期2005数字城管新模式的原型系统——“北京东城区网格化城市管理系统”正式上线运行2004数字城管二期2003杭州市人民政府城市管理办公室成立2002数字城管一期2002年8月经国务院授权铺开1997经国务院批准北京市宣武区城市管理监察大队成立，这是我国第一支城管队伍。北京数字政通：东城区网格化管理（2005年） 网格化管理平台的创新点有哪些？万米单元网格管理法城市事部件管理法信息采集器“城管通”两个轴心的管理体制再造城市管理流程系统完善的监督评价系统系统运行前系统运行后问题发现率30%左右90%以上问题处理量600件/年360件/周平均结案时间一周左右12.1小时专项普查时长几周2小时左右IBM：我们要建“智慧的地球”（2008年）自从 2008年11月“智慧的地球”理念被提出，围绕着这个话题的讨论便在全球范围延伸开来。IBM 全球董事长及首席执行总裁彭明盛在英国伦敦皇家国际关系学院发表演讲。他的演讲“欢迎进入智慧时代”称：接下来的十年,全球将进入“智慧”的时代IBM：做什么都要智慧的!大数据云计算IBM:IOC解决方案——面向智慧城市应用的软件架构IBM：“物联+互联+智能”的理念智慧城管能解决什么问题？用户的痛点在哪里？之前之后地域覆盖以城区为主发现问题的种类不充分僵化的流程设置影响运行效率优化流程，减少案卷在流转环节的时间耗费覆盖中心镇、城郊结合部更多种类问题的管理扩展管理范围优化流程增强隐蔽问题的感知不可目测的问题难控制自动感知积极引导市民参与城市管理，拓宽市民表达诉求的渠道目前的信息关联与共享范围仍然有限，制约了系统效能的充分发挥单体评价和评价不全面的情况；与市民的生活体验不完全一致市民互动仍可提高引入更为全面、科学和开放的评价系统整合资源、信息共享市民服务运行评价数据关联分析城市管理问题发生的规律，找出其中本质的原因，从根本上加以预防引入人性化的管理方式过分依赖行政管理被动处置主动预防管理方式智慧城管的建设目标为城市政府、普通市民、为行业主管部门长效服务和应急保障服务人性化执法多渠道宣传口径便民服务平台跨系统的信息互通共享市辖城域统一平台向中心镇发展建立多元发现机制提高综合协调能力优化考核评价制度稳步推进市场化推进协同平台建设强化“三个第一”强化数字城管辅助决策，引入物联技术全面管理运用智能感知、智能协同、