NHC知识培训课件.ppt

天天NH 欢迎参加第10届NHC活动! 向NH小组长致敬!   NHC活动事务局 改 善 创 造 喜 悦 团 结 成 就 梦 想 第1讲 NHC基础知识 什么是NH？ NHC是 NEW HONDA CIRCLE的英文缩写。其中N又可认为是NOW、NEXT、NEW的缩写，从字面意思上可以这样理解： NHC中的C是CIRCLE 的缩写，CIRCLE 翻译成日语叫做“圆圈”、“小组”、“轮”。其中“轮”的日语发音为“わ（輪）”，它与“和（わ）”的发音一样。这样按谐音可把“小组”转换成“和”、“和气”的意思。 NHC活动就是在和谐沟通、良好融洽的工作氛围中，积极发挥每位成员的特长，根据各相关方面的要求，为了公司的持续发展，创造一个充满竞争力的“新本田”的改善活动。 NHC活动的起源？ NHC活动最初起源于日本QC（Quality Circle）活动，它是一种群众性的质量管理活动，是企业的广大员工在各自的岗位上，自主地开展控制、改善和保证产品质量或服务质量的群众性的质量管理活动。是全员参加质量管理的一种有效形式。 NHC世界大会会徽有什么含义？ NHC会徽意义的拓展和延伸 · · · · · · ★ 发挥人的主观能动性 ★ 建立更好的人与人之间的关系 ★ 促进上下左右间的交流 ★ 工作上的相互理解 ★ 发挥人的创造性 ★ 挖掘和发挥人的潜在能力 ★ 自我启发和相互启发 ★ 掌握改善和解决问题的方法 ★ 现场的改善 ★ 提高工作质量 ★ 管理的标准化 ★ 群体意识的增强 NHC活动发展历程: NHC活动发展历程: NHC活动发展历程(续上): NHC活动发展历程(续上): NHC活动发展历程(续上): 苟日新， 日日新, 又日新。　　　 ——《大学　·礼记》汤之，《盘铭》 NHC活动，实际上就是一种创新活动。 日语中说“改善、改善”（かいぜん、ｋａｉｚｅｎ） 第2讲 NHC活动流程 如何开展NHC活动？ “改革而无指导原则是危险的；有原则而无实际行动是无用的。” NHC活动适用的八项质量管理原则： 1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于事实的决策方法 8.与供方互利的关系 NHC活动的适用指导原则:8项管理原则之1 以顾客为关注焦点： NHC活动的适用指导原则:8项管理原则之2 领导作用： NHC活动的适用指导原则:8项管理原则之3 全员参与 NHC活动的适用指导原则:8项管理原则之4 将企业活动视为一个整体过程； 识别内部的子过程，通过各子过程的输入输出确定子过程间的接口； 应用PDCA的方法开展活动； 明确各过程运作时资源、人员职责； NHC活动的适用指导原则:8项管理原则之5 建立一个体系并以最有效的方法实现企业目标； 了解系统的过程之间的相互依存关系； 使所有过程相互协调，最大限度地实现预期结果； 增强了把注意力集中于关键过程的能力； 使合作伙伴对组织的有效性和效率建立信心； NHC活动的适用指导原则:8项管理原则之6 提高企业的实力 增强竞争优势 NHC活动的适用指导原则:8项管理原则之7 决策应以数据信息为依据； 数据和信息应确保足够、精确和可靠； 数据和信息应实现资源共享； NHC活动的适用指导原则:8项管理原则之8 识别和选择关键供方； 权衡短期利益和长期效益，确立与供方的关系； 与关键的供方共享专门技术和资源； 优化成本和资源； NHC活动的切入点： 与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方的要求： NHC活动的推进管理机构 公司内成立NHC推进委员会（委员长/委员），总体负责小组活动成果的评比、鉴定工作、活动计划的审批等决策工作； 小组建立的主要方式： ◎NHC活动它是群众自发性的质量改善活动； ◎一般是员工以自主自愿、自发成立 ◎非强制性的方式 ◎小组积极性高，没有抵触情绪。 小组建立的其他方式： 我们工作中的有些问题，有时并不是该工作场所内部造成的，它可能涉及到其他部门，有时可能需要上级进行资源调配，总之并不是该小组内部就可以解决的，为了解决问题，改善现状，这时上级会以行政命令的方式