「如果您不曾跟我走过同样的路,穿一样的鞋子,那麽您怎麽课件.ppt

第拾章 質性研究 (Qualitative research) 「如果您不曾跟我走過同樣的路， 穿一樣的鞋子， 那麼您怎麼能說您認識我、 您瞭解我。」 論文的基本格式 一、What is qualitative research? 二、質性研究的一些方法 三、質性研究與量化研究的特微 四、質性研究資料的分析與解釋 五、訪談資料整理與歸類實例 一、What is qualitative research? 徐韋國 (民86) 指任何不是經由統計程 序或其他量化手續而產生研究結果的方 法。它可以是對人的生活、人們的故事 、行為，以及組運作。社會運動或人際 關係的研究。 產生描述的(descriptive)資料研究，描述的內容包含人們說的話、寫的字、和可觀察的行為(黃瑞琴，民88)。 質的研究不在操弄操作變項，或證驗假設，回答問題，而是探討問題在脈絡中的複雜性，從研究對象本身的架構來了解行為，外在的因素是次要的，質的研究者多用參與觀察，深度訪談等方法，先進入研究對象的世界，系統地記錄所看到的，所得到的資料，然後加以分析，以其他的資料，如學校的記事、紀錄校刊，照片等來補充，因此在研究方法上是相當有彈性的(歐用生，民84)。 質性研究的目的，是去發現或瞭解個案的主觀世界，較重互動的過程的過程導向(process-oriented)，在互動的過程上不計實用，沒有私態，研究者只是讓自己投入自然的情境中，去瞭解周遭發生的事物，處理一種「衣帶漸寬終不悔」，非常投入研究情境的精神(佘玉眉等，民88)。 質的研究其目的在於對所蒐集的資料，作分析、詮釋以及陳現所發現的結果，研究過程研究者本身即是工具，而不 是看重變項間的操弄與控制。 二、質性研究的一些方法 （一）觀察法（observation） （二）調查法（survey） （三）文件分析法（document analysis） （四）訪談法（interview） （五）紮根理論（grounded theory） （一）觀察法 1．自然觀察法：在自然情境中對人的行為進行直接觀察，記錄而後分析解釋以期獲得某種原則。 （一）觀察法 2．控制觀察法：在預先設置的情境中所進行的觀察。 實際應用觀察法時，觀察者與被觀察者間的關係有下列兩種： （1）參與觀察者，即觀察者在從事觀察時參與觀察者的活動，例如成人的活動行為（教練的行為表現）。 （2）非參與觀察者，即觀察者在從事觀察時未參與觀察者的活動，例如幼兒遊戲行為的觀察。 從事觀察時，須謹記下列要點 每次只觀察一種行為。 要觀察的行為特徵，須事先明確界定。 觀察時應隨時記錄（可行的話，使用錄影機，錄音機） 採用時間取樣（每次均以較短的時間，在不同的時段對同一種行為，作重複的觀察）。 （二）調查法（survey） 調查法的主要特徵是，以某一（或某些）問題為範圍要求被調查者，回答他個人的想法或做法，其目的在於從許多個人的反應以分析推測團體的心理趨向。亦即，研究被調查者的資料事實（自變數，如性別、年齡、教育、就業、宗教信仰、經濟狀況）與心理事實（依變數，如對問題的了解、意見、期望、態度、信念）兩變數的關係。為達此目，通常採用問卷法（有電話調查，郵寄或親自調查）或晤談法（面對面進行，談論事先準備好的問題，即口頭調查）搜集。 以問卷作調查時，順注意下列各點 1.回收率或回答率的問題 2.填答者是否認真且合作作答 3.樣本的取樣法 4.樣本的代表性 （三）文件分析法 文件分析則是以從組織的、臨床的或方案紀錄的資料中，產生摘錄、引述，或整個事件紀錄；章程規約和信件；官方出版品和報告文獻；個人日誌；以及問卷和調查的開放性書面答覆等資料做一整理與歸納的過程。 （四）訪談法 訪談的方法在質性研究中，亦是蒐集資料一種重要方法。尤其是透過深度訪談(in-depth interview) ，可以了解到研究對象內心深處真正的想法與感受。訪談法往往可以蒐集到比一次評量(如問卷調查)更廣泛、更深入且更意想不到的結果資料。 一般而言，訪談法依其結構性的程度，可分為下列三種類型 結構性訪談(structured interview) 無結構性訪談(unstructured interview) 半結構性訪談(semi structured) 結構性訪談 結構性訪談係由訪問者事先設計好結構性的問題，然後依照問題的順序詢問受訪者，同時受訪者通常必須依照答案的結構做選擇，而無法做到讓受訪者暢所欲言。 無結構式訪談 無結構式訪談的方法，則以開放的(open-ended)的問題，尋找開放的答案，受訪者通常不必受限於問題的既定答案，而可以自由聯想發揮，暢所欲言。 半結構性訪談 半結構性訪談，則係上述二者的折衷，意即訪問者最初向受訪者發問一系列結構問