2014提高续班率的方法.docVIP

培训学校工作的一个重心就是续班问题。道理不复杂，学生已经招来了，人就在你这里天天见面，如果这样的人你都搞不定接着上你的班，那么去外面招对你毫无印象的新生又有多少胜算？这是成本最低，效果最明显的招生渠道了。然而往往发现培训学校不太重视这个到手的生意，没有一套完整的做法和思路。具体你所在的培训学校可以怎么提高续班率，只有你自己是最清楚的。但是有一些常用的做法，EDUS教务系统可以帮助大家整理思路。 1.续班率直接和对应主管教师的收入挂钩。作为日常直接面对学生的教师，他们对续班率的高低有着最重要的作用，因此让他们为提高续班率而奋斗，就能帮你很大的忙了。较大的班级可以采用续班比例提成，如续班率分成几个档次，超过多少拿多少钱，低于多少要扣多少钱等；较小的班可以跟具体人数挂钩。至于教师怎么做才能提高续班率，让他们在金钱的驱使下各尽所能吧。需要指出的是，不是每种班都可以这么做，很多一次性的班（比如高考冲刺班），学员一般只来上一次，重复来上的概率很低，那么续班率就不能作为一个考核指标了。 2.经常性回访。培训班管理人员要制定学员回访计划，比如每周、每月对学员背后的交费者（比如家长）进行回访，告知学生进展，目前问题，希望家长配合的地方，共同促进学生进步的办法等。这样会给交费者一个很好的印象，觉得你是一家负责的培训机构。 3.把续班率纳入项目管理。比如你有多个教学区（或分校），那么每个教学区的续班率就应作为一个考核指标，分解到具体的部门和人，然后用例会的形式定期跟进检查，并与其利益挂钩，这样对于产品线较大的机构，可以比较清晰的管理各个产品的续班率问题。 4.建立学习评价报告。对于有可能续班的那些班级，可以采用给学员设置“学习评价报告”的形式，在学习到中间、结束两个时间点上，分别填写，并与学员（或学生家长）进行沟通；培训班管理中的这个报告的内容要设计合理，不仅可以显示我们对学员的负责态度，更可以针对性的提出学员的不足之处，提出可以改进的方面，告诉学员后续应该干什么，从而促成学员续班。 EDUS培训机构管理软件支持多个分校或教学区，总部可更快捷更有力的监管各分部、分校，学员档案、财务信息、教学情况等。EDUS培训学校管理系统是国内教育培训行业最为领先的管理软件。系统采用了先进的软件技术架构和协同管理的设计思想，蕴含了丰富的培训机构管理思想和管理经验。EDUS培训学校管理系统设计以学员管理为核心，以招生管理，排课管理，收费管理为重点，可促进各校区教务部，市场部，财务部的信息交互流转和沟通协作， 其应用将大幅提高效率，优化管理，提高培训机构竞争力 续班率对于培训学校来说的重要性那是不言而喻的，可能您在招生工作上有奇招，使尽浑身解数招来了大批学生，却常常在续班率上“打败仗”，学生流失量大，总体数量上不去，而流失的这部分学生和家长在他们的群体里又给我们制造了不利于我们的负面影响，这严重牵制了我们后续的招生工作。老生留不住，新生更难招，学校举步维艰，没有续班率，就没有了我们培训学校生存的空间。只有高续班才能带来好口碑，一个好的口碑就是我们流动的金子招牌，就是我们源源不断的生源。 那么如何实现续班率百分之百呢？个人认为，首先要理解何谓续班？说白了，就是要留住学生，留住家长。要想留住学生，留住家长。其实也很简单你只要做到两点：1、让学生喜欢2、让家长放心。如果你能做到，那么好，你的续班一定没问题。 一、让学生喜欢 关键是怎样才能让学生喜欢你和你的教学呢？首先我们来谈谈怎样才能让学生喜欢你？我们只要把这句话倒过来看就可以了(你喜欢学生)对，没错。就是你喜欢学生，要想获得百分之百的续班率，你就得让百分之百的学生喜欢你，而能做到这点的方法就是：你得用百分之百的真心去喜欢百分之百的学生。很显然这是你能努力做到的，记得刚工作那几年，心高气傲，总希望做到最好，对学生要求极高，经常抱怨，学生太差、太笨、太混。爸爸（爸爸是老师）对我说闺女，你嘴里那些太差、太笨、太混的孩子，在你看来提不上手，无可救药。但在他们爸妈的眼里，可是世界上独一无二的宝贝，是家里的顶梁柱，是他们整个家庭的希望。他们把孩子交给你，是为了让你鉴定他们的孩子没救了吗？如果孩子是因为自身很优秀而取得优异的成绩，这里又有你的几分功劳呢？而那些影响你教学成绩的杂草，可能根本听不懂你在课堂上讲的，在你认为重要的内容。你却要求他们专心听讲，很显然他们既听不进去又讲不出来。每天面对老师的冷脸、同学的歧视、无数40分的煎熬，这得需要多大的心理承受能力呀！这些孩子太不容易了！他们太需要你的爱和理解了，当你能做到这点时，你就可以成为一个成功的老师了。 爸爸的话给了我当头棒喝，作为一名教育工作者，看看我都把学生当什么了？当成成就我们出色成绩的工具，成天对他们严加管教，达不到要求就对他们灰心