2010计算机等级考试网络技术第七章要点和练习.doc

2010年计算机等级考试网络技术第七章要点和练习 第七章 电子商务和电子政务 7.1 电子商务 7.1.1 电子商务的基本概念 ? 电子商务的定义 ? 狭义的电子商务 ? 也称作电子交易(e-commerce)，以开放的因特网环境为基础，在计算机系统支持下进行的商务活动 ? 基于浏览器／服务器应用方式，是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式。 ? 因特网上的电子商务应用主要包括：电子商情广告、网上购物、电子支付与结算以及网上售后服务等。 ? 广义的电子商务 ? 电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动 ? 以计算机与通信网络为基础平台，利用电子工具实现的在线商业交换和行政作业活动的全过程 7.1.1 电子商务的基本概念 ? 电子商务的模式 ? B2C：企业与个人的交易 ? 企业到终端客户（包括个人消费者和组织消费者）的业务模式 ? 例如：网上商店、网上书屋、网上售票等 ? B2B：企业之间的交易 ? 企业与企业之间的业务模式 ? 例如：制造商的在线采购和在线供货等 ? 电子商务的涉及对象 ? 顾客，如个人消费者、企业集团 ? 商户，如销售商、制造商、储运商 ? 银行，如发卡行、收单行 ? 认证中心 7.1.1 电子商务的基本概念 ? 2．电子商务的优越性 ? 以最小的费用制作最大的广告。 ? 丰富的网络资源有利于企业了解市场的变化、做出理性的决策。 ? 展示产品而不需要占用店面，小企业可以和大企业获得几乎同等的商业机会。 ? 提高服务质量，及时获得顾客的反馈信息。 ? 在线交易方便、快捷、可靠。 3．EDI与电子商务 ? EDI定义： ? EDI——电子数据互换 ? 通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成贸易为中心的全部过程。 ? EDI的特点： ? 两个或多个计算机应用系统之间的通信； ? 计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则与国际标准； ? 数据自动投递和传输处理而不需要人工介入，应用程序对它自动响应。 ? 计算机通信网是EDI应用的基础，计算机系统应用是EDI的前提条件，而数据信息的标准化是EDI的关键 3．EDI与电子商务 ? EDI定义： ? EDI——电子数据互换 ? 通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成贸易为中心的全部过程。 ? EDI的特点： ? 两个或多个计算机应用系统之间的通信； ? 计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则与国际标准； ? 数据自动投递和传输处理而不需要人工介入，应用程序对它自动响应。 ? 计算机通信网是EDI应用的基础，计算机系统应用是EDI的前提条件，而数据信息的标准化是EDI的关键 EDI的工作流程 EDI交换平台和接入方式 ? EDI交换平台 ? 建立用户之间的数据交换关系 ? EDI交换平台功能： ? 通信平台 ? 提供格式转换和翻译软件 ? 密码管理、权限管理、通信管理、记账管理、数据存档、第三方认证 ? EDI平台的接入方式： ? 普通用户接入方式 ? 具有单一计算机应用系统的用户接入方式 ? 具有多个计算机应用系统的用户接人方式。 7.1.2 电子商务的系统结构 7.1.2 电子商务的系统结构 ? 电子商务的网络基础平台 ? 计算机网络是电子商务的运行平台 ? 安全基础结构 ? 建立在网络基础层之上 ? 包括：CA安全认证体系和基本的安全技术 ? 支付体系 ? 电子商务活动分为支付型业务和非支付型业务 ? 支付型业务需要支付体系层完成 ? 电子商务业务系统 ? 支付型业务： ? 涉及资金的转移，如在线购物等 ? 非支付型业务 ? 如在线谈判、单据传递等 ? 直接架构在安全基础结构之上 2．电子商务应用系统 ? CA安全认证系统 ? CA安全认证系统发放的证书确认对方，也可表明自身 ? 身份证书是一个经证书授权中心数字签名的，包含证书拥有者的基本信息和公用密钥 ? 证书的作用：证明自己的身份、分发公用密钥的作用 ? 支付网关系统 ? 支付网关系统处于公共因特网与银行内部网络之间 ? 完成通信、协议转换和数据加密解密功能和保护银行内部网络 ? 业务应用系统 ? 每一个业务应用系统对应于一个特定的业务应用。 ? 如网上购物、电子纳税、证券交易、在线谈判和电信交费等等。 ? 用户及终端系统 ? 可以为计算机终端、智能终端、傻终端或电话终端等 7.1.3 电子支付技术 ? 1.电子支付方式 ? 电子现金： ? 存储在智能型IC支付卡或以数字形式存储在现金文件 ? 在支付活动中，电子现金表现为买方资金的减少和卖方资金的增加 ? 最大的