旅行社管理教案【参考】.doc

旅行社与旅游业 教学目的：让学生对旅行社及其现阶段所存在问题有初步认识，为今后教学打下基础 教学重点：旅行社产生的历史必然性；旅行社的定义、职能、性质等；旅行社在现代旅游业发展中的地位和作用 旅游产业视角下的旅行社 一、对旅游产业的基本认识 世界旅游产业发展简状 旅游产业的地位与性质 从全球范围来看，旅游产业虽然规模庞大，但仍难以称之为支柱性产业（从某些国家和地区的角度来看，旅游产业具有支柱性地位） 中国的情况：旅游产业的地位与作用日趋突出（书P2） 相关资料： 旅游业各个阶段的发展目标第一步是到2005年，旅游业占GDP比重由5．4％增加到6％，年创汇由204亿美元增加到240亿美元；第二步是到2010年，旅游业在GDP中所占比重达到7％，年创汇达到320亿美元；第三步是到2015年，旅游业在GDP中的比重达到8％，年创汇达到430亿美元；第四步是到2020年，旅游业在GDP中的比重达到11％，年创汇达到580亿美元，实现从亚洲旅游大国变成世界旅游强国的目标。据国家旅游局有关统计，改革开放以来，我国旅游业发展十分迅速，由1978年旅游业年创汇2．6亿美元，居世界第41位，发展到2002年年创汇204亿美元，跃居世界第五位。 John Maynard Keynes， 1883年6月5日 - 1946年4月21日），英国经济学家。 凯恩斯出生于一个大学教授的家庭。他的父亲约翰内维尔·凯恩斯曾在剑桥大学任哲学和政治经济学讲师，母亲弗洛朗斯阿达·布朗是一位成功的作家和社会改革的先驱之一。 他7岁进入波斯学校，2年後进入圣菲斯学院的预科班。几年以後他的天才渐渐显露，并于1894年以全班第一的优异成绩毕业，并获得第一个数学奖。 一年後，他考取伊顿公学，并于1899和1900年连续两次获数学大奖。他以数学，历史和英语三项第一的成绩毕业。1902年，他成功考取剑桥国王学院（剑桥大学）的奖学金。 凯恩斯可谓经济学界最具影响的人物之一。他的发表于1936年的主要作品《就业、利息和货币通论》引起了经济学的革命。这部作品对人们对经济学和政权在社会生活中作用的看法产生了深远的影响。凯恩斯发展了关于生产和就业水平的一般理论。其具有革命性的理论主要是： 关于存在非自愿失业条件下的均衡：在有效需求处于一定水平上的时候，失业是可能的。与古典经济学派相反，他认为单纯的价格机制无法解决失业问题。 引入不稳定和预期性，建立了流动性偏好倾向基础上的货币理论：投资边际效应概念的引入推翻了萨伊定律和存款与投资之间的因果关系。 他的这些思想为政府干涉经济以摆脱经济萧条和防止经济过热提供了理论依据，创立了宏观经济学的基本思想。凯恩斯一生对经济学作出了极大的贡献，曾被誉为资本主义的“救星”、“战後繁荣之父”。 政府在旅游产业发展中的宏观调控作用：动态、系统、非均衡的间接诱导过程 计划和支持旅游产业的发展，包括提供金融和其他帮助 监督和控制旅游产业各组成部门 直接占有和运作旅游产业的某些部门和机构 旅游产品的促销和海外市场的开拓 中国政府目前在旅游产业中的作用： a对旅行社行业进行行为规范、资格认证等 b为旅行社提供法律支持和组织保障 c尽快建立公平、公正、合理、有效的市场竞争环境 （4）旅游产业优势 市场前景广阔，属于朝阳产业 创汇能力强，换汇成本低，消耗较少，在国际市场上具有竞争优势 产业关联度高，带动功能强，直接或间接地带动相关产业的发展 提供就业机会较多且就业成本较低 扩大国际交流，促进改革开放 促进区域间经济和社会的协调发展 相关资料： 三个WTO World Trade Organization 世界贸易组织(World Trade Organization，简称WTO) 成立于1995年1月1日，总部设在日内瓦。 负责处理全球国际贸易条例的国际机构。主要的功能在于确保贸易流程尽可能顺利、有规律及自 Toilet Summit)，目前世界厕所组织有来自17个国家的会员。新加坡所协会、日本厕所协会、芬兰厕所协会、台湾厕所协会、美国公厕小便恐惧综合症协会、北京旅游局都是会员。世界厕所组织定每年的11月19日为世界厕所日 2、中国旅游产业的发展现状 在国民经济中确立了自己的地位：规模巨大、产出水平高、引人瞩目 二、近代旅行社业的发展过程（18c中叶产业革命—20c60s） 1、近代国际旅行代理业的发展 （1）近代旅行代理业产生的历史背景 产业革命——经济的发展，使旅游需要的条件满足 旅游需要的条件： 主观——旅游愿望 客观——足够可自由支配收入；闲暇时间 潜在需求转化为现实旅游活动，需要解决一些障碍，比如语言交流、民俗禁忌、旅行常识、货币兑换等，这就需要专业化的旅行服务。旅行社因此产生。 （2）近代旅行代理业的