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《汽车配件管理及营销》复习提纲 绪论 汽车配件销售的特点（P3-4） 答：（1）专业技术性强；（2）品种多、质量差别大；（3）库存占用资金较大；（4）要有技术服务相配套；（5）需求存在季节性和地域性。 汽车配件术语（P4-5） 原厂件：也称OEM件，指为汽车制造厂家配套装车的零部件或总成，按汽车厂提供的生产图样生产，由各专业厂按时提供给汽车厂组装汽车用的配套件。 副厂件：也称转厂件，是由各专业零部件生产厂生产的备件（替换零件），用各专业厂自己的包装箱包装，不经过汽车厂的渠道，而是由其特定的贸易商进行销售。 零件：以最小单位供应的单个零件，是汽车配件中最小的单元。 套件：在修理过程中，某些系统零件要求同时全部更换，在市场上一般采用套件的形式供货。 四配套件由活塞、活塞环、活塞销、气缸套一组零件组成。 六配套件由活塞、活塞环、活塞销、气缸套、及连杆轴套、卡簧组零件组成。 CKD汽车：即为“完全拆散”汽车，就是进口或引进汽车时，汽车以完全拆散的状态进入国内，之后在国内汽车厂再把汽车的全部零部件组装而成的整车。 SKD汽车：即为“半散装”汽车，就是指从国外进口汽车总成，然后在国内汽车厂装配而成的汽车。 汽车配件专业英语（P5-6） sedan——四门轿车；coupe——两门轿车；convertible——敞篷轿车；van——厢式车； alternator——交流发电机；air cleaner——空气滤清器；transmission——变速器；suspension——悬架； front bumper——保险杠；front lamp——前照灯；cab assembly——驾驶室总成；windshield——前风窗玻璃； gear——齿轮；spring——弹簧；bolt——螺栓；screw——螺钉。 汽车配件基础知识 广义的汽车配件包括汽车零部件、汽车消耗性材料和其他服务于汽车的产品。 汽车配件的分类（P13-15） 按配件安装在汽车不同部位来分类，可分为发动机配件、底盘配件、电气设备和仪表配件、车身配件和横向配件等。 汽车维修配件按品种分类可分为A、B、C三大类，即A类为易耗件，B类为非易耗件，C类为基础总成件。 认识汽车零部件 （1）请指出以上两图中各零部件的名称 （2）机油滤清器、燃油滤清器和空气滤清器称为“三滤”，属于汽车上的典型的消耗品，车辆行驶一定里程后需要更换。 （3）请解释轮胎上标记“215/60R16 95V”的含义和发动机油规格“API SF SAE 20W/50”的含义。 汽车材料 （1）在汽车制造业中常用的碳素钢主要有碳素结构钢、优质碳素结构钢和铸钢；在汽车工业中常用的合金钢是合金结构钢和滚动轴承钢，其中滚动轴承钢常用来制造滚动轴承滚动体、内外套圈；合金结构钢根据成分和用途不同可分为低合金高强度结构钢、合金渗碳钢、合金调制钢和合金弹簧钢，其中合金调质钢常用来制造汽车半轴、连杆、曲轴等，合金弹簧钢常用来制造各种弹性原件。 （2）汽车制造业中常用的高分子材料有：塑料、橡胶和粘结剂。 汽车配件编码与目录检索 车辆识别代码（VIN码）是指车辆生产企业为了识别某一辆车而为该车辆指定的一组字码，由17位字码构成，分为三部分：世界制造厂识别代号，车辆说明部分和车辆指示部分。 请解释以下VIN码的含义：LFVBA11G223082993、LSVHH133022231914、LHGCM566012008718。 丰田汽车配件编码规则中规定修理包的配件编号前两位是“04”，专用工具的配件编号前两位是“09”，标准件的配件编号首位是“9”。 一汽大众—捷达轿车配件编号体系中将配件分为十大类（发动机，油箱、消音器及制冷系统，变速箱，前悬架及转向系统，后桥及后悬架系统，车轮及制动系统，操作系统，车身，电气系统，附件及油漆材料）。 汽车配件常用的检索工具有纸质版配件手册、电子配件目录；常用的检索方法有按汽车配件名称查询、按汽车总成分类查询、按零件图形查询、按汽车零件编号查询等。 汽车配件采购 汽车配件购货管理原则：（1）积极合理地组织货源，保证商品适合用户的需要，坚持数量、质量、规格、型号、价格全面考虑的购进原则；（2）购进商品必须贯彻按质论价的原则；（3）购进的商品必须加强质量的监督和检查；（4）购进的商品必须有商品合格证及商标；（5）购进的商品必须有完整的内、外包装；(6) 要求供货单位按合同规定按时发货，以防应季不到货过季到货，从而造成商品缺货或积压。 拟定采购合同时，通常需要在合同写明标的、质量、数量、包装、价格、履行期限、履行的地点和交货方式、费用负担的分摊、结算方式、违约责任等关键条款。处理经济合同的争议与纠纷的方法一般有协商、调解、仲裁、诉讼。 汽车配件购货方式通常有四种：集中购货、分散购货、集中与分散购货、联