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沟通中的12个绊脚石
了解模式:
1·名称;
2.解释;
3.典型语言;
4.传达信息;
5.可能造成后果。
1、命令、指示、指挥
解释:告诉孩子去做什么事情或不许做什么事情,给他下命令,指挥他。
典型语言:
“你现在必须做作业!”
“你现在马上停止玩游戏!”
“我不管别的父母如何做,你必须打扫院子!”
“从现在起不许用那种态度跟妈妈讲话!”
“你不能再哭!”
“只有做完作业才能出去玩!”
“你今天的任务就是把老师布置的作业做完,再预习明天的课程,然后再背一首唐诗。”
所传达的信息:
★ 这些信息告诉孩子他的感情和需要都是不重要的;他必须遵从父母的感情需要。 (“我不在乎你想干什么;你立刻到房间里来。”)
★ 它们传达的意思是不接受孩子当时的行为。(“不许乱动。”)
★ 它们使孩子产生对父母权力的惧怕。孩子听到的是比他强大的人威胁要伤害他。(“到你的房间去。你要是不去,我就不客气了。”)
★ 它们可能使孩子感到反感或是愤怒,常常引起孩子发泄敌视情绪、发怒、反击、抵抗、考验父母的意志。
★ 它们向孩子传达这样的信息:父母不相信孩子自己的判断力和能力。(“不许动那盘菜。”“离你弟弟远点儿。”)
可能造成的后果:
●会使双方沟通不良,伤害孩子自尊,造成孩子的自我否定;
●孩子没有价值感,我是不重要的。
●让孩子没有责任感,让孩子觉得父母应该为自己负责任;
●使孩子产生逆反心理或报复行为。
2、警告、责备、威胁
解释:以警告、责备或威胁的语气告诉孩子如果他做了某件事情会产生什么样的后果。
典型语言:
“你不听话,就让你爸爸打你!”
“我已经给你说过三遍了,再记不住,今天晚上就不要睡觉了。”
“再说一句那样的话,就给我离开房间!”
“不听我的话,你就不要呆在这个家里了,你该去哪里去哪里!”
“再考不及格,看我怎么收拾你!”
所传达的信息:
★这些信息能够让孩子感到害怕和顺从。(“再不听话你试试看,打不死你!”)
★它们会和命令、指示和指挥一样招致反感和敌视。(“要是你不立刻上床睡觉,我马上把你关到门外去。”)
★它们传达的意思是父母不尊重孩子的需要和愿望。(“你要是敢到玲玲家去,你就永远别回来”)
★面对威胁,孩子会产生挑战父母的欲望:“我就是要去,看你能把我怎么样!”
★这些信息同样使孩子想考验一下父母威胁的坚定性。孩子被警告不要做某些事情,但有时他们会忍不住诱惑,想亲自看看父母预见的后果会不会真的发生。“我倒要试试看,你说的是不是真的,有这么严重吗?”
可能造成的后果:
● 造成沟通不良;父母和孩子是不平等的。
● 孩子会因为害怕而顺从;
● 威胁的结果会使孩子产生“侥幸”的心理,学会投机,甚至欺骗;
● 会导致孩子的愤怒、生气或者孤僻,没有主见。
3、说教、规劝、教训
解释:告诉孩子他应该如何做。
典型语言:
“做学生的应该尊重老师,跟老师说话时应该谦虚、认真,不能用那样挑衅的语气!”
“现在应当把注意力放在学习上,将来考个好大学,考不上大学,将来是不会有出息的!”
“你应当象玲玲那样把字写得工工整整的。”
“你要学会懂礼貌,尊重长辈。”
“我象你这么大的时候,学习是很努力的,哪象你这样懒散!”
所传达信息:
★ 这些信息是要让孩子承受外界施加的权威、职责或义务。对“应该”、“应当”和“必须”这样的措辞,孩子可能会进行更加强烈的抵抗,可能会更加强烈坚持自己的立场。
★ 它们可能使孩子感到父母不相信他们的判断力——他最好还是接受别人认为是正确的东西。(“你应当做正确的事情。”)
★ 它们可能引起孩子的内疚感——他是个“坏孩子”。(“你不应该那样想。”)
★ 会让孩子觉得自己不需要思考,只要听父母的就行了。
可能造成的后果:
●会让孩子产生愧疚感或自卑感,感到自己不好。
●会引起孩子的自我辩护或争论,使沟通成为一场争论。
●会导致孩子退缩、疏远或反抗,嫌父母罗嗦。
所传达的信息:
★ 不相信孩子能解决他自己的问题,或对孩子解决问题的能力没有信心。
★ 它们可能使孩子更加依赖父母而不去独立思考。 (“我该怎么办,爸爸?”)有时孩子强烈反对父母的主意和忠告。(“让我自己来解决。”“我不想有人‘教’我做事情。”)
★ 提出忠告有时表明你比孩子优越。(“我和你妈知道什么是最好的。”)孩子也会产生自卑的感觉。 (“为什么我没有想到那一点?”“你们总是比我更知道该怎么做。”)
★ 提出忠告
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