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在纪念中国共产党成立90周年
暨“双服务”、人大换届选举动员大会上的讲话
(渡口镇党委书记 秦霞)
2011年 月 日
同志们:
今天,我们在这里隆重集会,纪念伟大的中国共产党建党90周年,目地是对一年来全镇党建工作中涌现出来的先进党支部、优秀党员、优秀党务工作者进行表彰,同时对我镇深入开展深入开展建设服务型镇党委、政府和落实干部服务责任制试点工作、切实做好渡口镇第二届人民代表大会换届选举工作这两项重要工作进行动员部署。在此,我谨代表中共磴口县渡口镇委员会向受表彰的先进集体和先进个人及宣誓的新党员表示热烈的祝贺!向幸勤工作在各条战线、各个岗位上的广大共产党员致以节日的问候!下面围绕会议主题,我讲几点意见。
深入开展建设服务型镇党委、政府和落实干部服务责任制工作
根据自治区组织部关于创建服务型苏木镇党委、政府和落实苏木镇干部服务责任制第二阶段试点工作安排部署,为扎实有序的开展我镇工作,结合创先争优活动要求,立足我镇实际,对我镇创建服务型镇党委、政府和落实干部服务责任制工作进行如下动员部署。
(一)、统一思想,充分认识深入开展创建服务型镇党委、政府和落实干部服务责任制工作的重要意义
磴口县作为全区创建服务型党委、政府和落实镇干部服务责任制工作试点之一,对于改进政府服务,转变政府职能具有重要意义。
一是深入开展“双服务”工作,是中组部和自治区党委组织部对镇党委、政府的新要求。作为自治区试点之,这既是荣誉,更是一种责任,镇党委、各支部必须高度重视,切实负起责任,结合自身实际把“双服务”工作完成好。二是深入开展“双服务”工作,是新形势下党员干部联系和服务群众的重要载体。开展“双服务”工作,目的就是要搭建平台,畅通渠道,把党和政府的公共服务延伸到各村各社,让广大群众感到党和政府的公共服务,以服务凝聚党心民心,促进社会和谐稳定。三是深入开展“双服务”工作,是全面加强党的基层组织建设的内在要求。深入开展“双服务”工作的最终目的,就是要通过强化基层党组织服务群众的功能,把科学发展观以人为本的核心理念,体现在基层党组织和党员干部服务人民群众的现实生活之中。
(二)、 明确三个重点、夯实“双服务”工作基础
1、完善镇、村、社三级服务网络,确保有服务场所。
根据渡口镇深入开展“双服务”工作安排,今年我镇将投资装修100平方米的便民服务大厅,购置配套设施和现代化办公设备。农业、畜牧、林业、水利、农机、土地、民政、信访、新农合、家电下乡等站办所全部进大厅,实现“一站式”服务。要建立“政务超市”,把县里出台的各项优惠政策、规章制度、法律法规等集中整理存放,便于群众查阅、抄录和复印。各村要在活动场所设立便民服务室,公开服务事项和流程。并实行村干部轮流坐班服务制度。村干部要确保一定的办公时间,及时处理和解决农民在生产生活中所遇到的实际问题。对群众交办的需要到镇政府办理的事项,要由村服务人员到镇政府全程代办。各社要设立代办点,社长为专职代办员,负责汇集群众需要办理事项及相关证件,向村便民服务室或镇便民服务大厅传递有关信息及需要办理的事项。同时,在每个村民小组确定2名民情联络员,及时向村、镇反映社情民意、矛盾隐患和群众诉求。
强化干部服务意识,保证优质服务
一要明确工作职责。按照镇干部岗位不同,逐人确定职责,把所承担的服务群众职责具体化、程序化,分解落实到每名干部,并向群众公开,让群众知情。
二要强化服务意识。加强对镇干部的教育培训,增强服务意识,要定期组织干部深入群众、深入实际,了解群众所思、所想、所盼,收集群众意愿,回应群众关切。完善和落实干部服务制度,解决好群众饮水、上学、就医、就业、通行等方面的实际困难。
三要强化服务承诺。根据岗位职责和群众需求,确定干部服务项目,并将服务范围、办事程序、办事标准、办理时限、应达到的效果等内容进行细化,向群众公开。对群众需办理的事项,逐渐落实的人,并进行公开承诺,实行办理销号制和责任追究制。
四要强化监督管理。镇党委要通过设立意见箱、公开监督电话等途径,收集群众对干部服务事项办理情况的意见建议,党委政府每季度要对干部服务群众情况进行一次汇总通报,接受群众监督。
3、明确考评办法,确保服务机制。按照“用制度管人,用制度管事”的工作要求,进一步健全完善登记指导制、全程代理制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度、切实形成干部自觉服务群众的制度约束。
(1)、登记指导制。对前来镇政府便民服务大厅办事的,接洽人员要负责登记,并对具体办事程序给予指导和帮助。
(2)、全程代理制。除必须由当事人到现场办理的事项外,群众可委托村代办人员到镇政府便民服务大厅代办相关事项。
(3)、首问责任制。凡到便民服务大厅办事的,问及的第一位工作人员为首位接洽员,首问责任
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