2014海门市王浩镇昌盛村居家养老服务站.docVIP

海门市王浩镇昌盛村居家养老服务站 工 作 简 介 全村概况：全村村民3924人，60岁以上老人818人，独居空巢老人12人，孤寡老人8人，低保老人37人，残疾老人35人。 工作目标：老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐。 服务宗旨：尊老助老、以诚相待、真情沟通、服务周到。 服务对象：村孤寡老人、残疾老人、空巢老人、高龄老人及困难老人。 服务方式：接待来访，接受预定对象的服务需求，为需求服务的老年人提供服务。 组 织 结 构 站 长：张新甫 副站长：俞 跃 成 员：徐 艳 姜敏华 姜桂飞 昌盛村社区公共服务中心 ChangShengCunSheQuGongGongFuWuZhongXin 海门市王浩镇昌盛村居家养老服务站 职 责 任 务 一、制定本村居家养老服务工作落实方案，具体组织开展本村的居家养老服务工作； 二、对村内居家养老服务对象进行调查摸底，并建立档案； 三、接受本村居民有关居家养老服务的咨询，受理养老援助服务； 四、招募养老服务员与关爱长者志愿者，组织对其培训并指导督查服务人员的工作情况； 五、对提出需求服务的人员家庭情况、经济状况、身体状况等进行评估； 六、介绍联络志愿者为老年人提供形式多样的社会化服务； 七、跟踪反馈居家养老服务质量，适时制定改进提高的措施。 八、整合村资源，采取多种形式，广泛开展有偿、无偿居家养老服务工作。 昌盛村社区公共服务中心 ChangShengCunSheQuGongGongFuWuZhongXin 海门市王浩镇昌盛村居家养老服务站 申请居家养老服务补助程序 （一）申请。符合居家养老A类、B类老人，由其本人或子女亲属携带户口簿、身份证、低保卡、《残疾证》、生活不能自理的提供海门市级医院的诊断证明等其它证件的原件及复印件，到所在村委会填写《海门市社区居家养老服务补贴审批表》。 （二）审批。 1、村居家养老服务站初审。 2、乡镇街道居家养老服务中心复审核准。 （三）拨付方式。经审核符合条件的补助对象，由市居家养老服务总站发给各管理中心《居家养老管理证》和《海门市居家养老服务券》。 （四）结算方式。每月5日前，补助对象凭《居家养老服务管理证》，用《海门市居家养老服务券》支付服务机构上个月服务金额，服务机构凭《居家养老记事本》和《海门市居家养老服务券》到村居家养老服务中心（站）进行兑换结算。 昌盛村社区公共服务中心 ChangShengCunSheQuGongGongFuWuZhongXin 海门市王浩镇昌盛村居家养老服务站 服务员职业道德 为了规范家政员服务行为过程中的个人职业道德行为，保障和监督村委派家政员忠诚履行服务职责，家政员应自觉对照本则。 一、努力塑造诚实守信服务形象，遵守国家法律法规，严谨职业操守，牢固树立良好服务风尚，明确服务宗旨，增强服务意识。 二、举止文明、和蔼热情礼貌服务，按照服务要求，不折不扣完成服务项目。 三、切实保护服务家庭隐私秘密，自觉维护服务家庭成员及其亲友权益。 四、尊重服务家庭成员各自生活习惯，不擅自引领他人进入家政服务区域内，不乱动室内摆设，不干预服务家庭成员私生活。 五、行为端庄重信守义，作风踏实以诚相待，尊老爱幼勤俭持家，不铺张浪费，不贪不义之财。 六、自觉抵制歪风邪气，尊重服务家庭行为准则，对服务家庭内部家事不说长道短。 七、服务技艺操作娴熟，对服务工作有耐心，对服务对象有爱心和责任感。 昌盛村社区公共服务中心 ChangShengCunSheQuGongGongFuWuZhongXin 海门市王浩镇昌盛村居家养老服务站 服 务 内 容 一、生活照料：洗衣、做饭、代购物品、洗浴、理发等； 二、康复护理：陪护，陪伴看病、体检、打针服药、帮助购物、煎药、康复锻炼等； 三、家政服务：定期家庭保洁、搬家、清洗抽油烟机、维修家电、畅通下水道、维修给水管道、修门开锁、洗烫衣物、家庭理财指导等。 四、文化娱乐：陪老人室外活动，为老人读书、读报，陪伴看电影、看体育比赛，为其介绍文体娱乐场所、陪同参与文体活动、安排旅游、找文体娱乐伙伴等。 五、精神慰藉：为长者组织生日宴会、举行金婚庆典、定期走访看望、组织参与社会公益活动、组织参与文体活动、帮助解决生活中遇到的实际困难，谈心交流、心理咨询等。 六、司法服务：法律咨询、老人维权等。 七、助耕助收：帮助老人春耕、夏种、夏收、秋收、秋种。 昌盛村社区公共服务中心 ChangShengCunSheQuGongGongFuWuZhongXin 海门市王浩镇昌盛村居家养老服务站 服务收费标准 名 称 服务费 名 称 服务费 烧饭做菜 10元/小