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人文关怀在老年患者临床护理中的体现 　　[摘要]目的：对人文关怀在老年患者临床护理中应用效果进行观察和分析。方法：选择100例于2012年1月至2013年6月间在我院接受治疗的老年患者资料进行研究和分析，将患者分为对照组和观察组两组，每组各有50例患者，对对照组患者进行常规护理，在此护理基础上对观察组患者进行人文关怀，比较和分析两组患者的护理效果。结果：对照组21例患者对护理质量非常满意，12例患者满意，8例患者比较满意，9例患者不满意，护理满意度为82%；观察组27例患者非常满意，16例患者满意，5例患者比较满意，2例患者不满意，护理满意度为96%，两组患者护理满意度差异具有统计学意义（P0.05）。结论：对老年患者在临床护理中进行人文关怀能够提高患者的护理满意度，改善护患关系，推动治疗过程的顺利进行。 　　关键词：人文关怀；老年患者；临床护理 　　人文关怀旨在以患者为中心，对患者的需求、权利以及价值进行关注和关心，既在生活上照顾患者也在治疗康复方面对患者进行专业指导，能够使患者的治疗积极性得到提高，从而推动治疗过程的顺利进行，本次研究特就人文关怀在老年患者临床护理中应用效果进行观察和分析。 　　1资料与方法 　　1.1临床资料 选择100例于2012年1月至2013年6月间在我院接受治疗的老年患者，其中，女性患者占46例，男性患者占54例，患者年龄范围居于63至89周岁，平均年龄为76岁，主要罹患前列腺增生、慢性支气管炎、脑梗死、糖尿病、高血压、冠心病等疾病。将患者分为对照组和观察组两组，每组各有50例患者，两组患者病情、性别、年龄等差异不具有统计学意义（P0.05）。 　　1.2护理方法 对对照组患者进行常规护理，在此护理基础上对观察组患者进行人文关怀，具体如下。 　　1.2.1热情迎接患者 护理人员应穿戴得体，举止大方，热情迎接患者，向患者介绍护士以及临床医生等，带领患者尽快熟悉医院环境以消除其陌生感。同时对患者的病情进行有效评估，对患者的性格、心理特征以及生活习惯等进行深入了解和把握。 　　1.2.2营造温馨的病房环境 做好病房的卫生清洁工作，定时开窗通风，保持空气流通，在厕所、浴室以及病房内安装扶手以及张贴防滑标志等降低跌倒等不良事件的发生率。 　　1.2.3用药指导 由于器官功能出现衰退，对老年患者的药物吸收能力产生一定的影响，在对患者进行用药前，护理人员必须对患者的肝肾功能、药物过敏史、用药史以及病史进行充分把握，向患者讲解药物功效、性质、剂量以及服药后出现的各种不良反应，以减轻患者的恐慌[1]。 　　1.2.4情志护理 不论老年患者的经济实力、家庭背景以及文化水平的高低，护理人员都应给予患者充分的尊重，体贴关心患者，多与患者沟通和交流，通过播放音乐、视频等形式及时排解患者的不良情绪，帮助患者树立积极向上的生活态度。 　　1.2.5饮食护理 根据患者体质和病情需要为患者制定科学合理的饮食方案，保证各种营养成分的充分摄入，叮嘱患者多食新鲜蔬菜和水果，少食多餐，均衡膳食。 　　1.2.6康复训练 根据患者的兴趣爱好、性格特征以及病情指导患者进行运动，通过下棋、散步、打太极拳等不同活动能够改善患者的身体素质和心理素质。 　　1.2.7基础护理 根据患者病情采取不同的护理措施，鼓励能够自理的患者适度运动，加强健忘、痴呆患者的生活护理，对重症卧床患者进行口腔护理，降低褥疮等并发症的发生率[2]。 　　1.2.8出院指导 于出院前向告知患者定时定量吃药对于改善其病情的重要性和必要性，向患者讲解病情以及功能康复训练方面的相关知识，使患者对自身病情有着全面的了解，提高治疗积极性和康复信心[3]。 　　1.3疗效评价标准 制定老年患者护理满意度调查表，分别对用药指导、饮食护理、病房环境、沟通能力、技术水平以及服务态度等10个方面进行调查，每项10分，满分为100分，非常满意：90-100分；满意：70-89分；比较满意：50-79分；不满意：50分以下。对两组患者的护理满意度进行比较和分析。 　　1.4统计学分析 本次研究中进行数据统计和分析的专业性软件为SPSS13.0，采用t检测计量资料，采用x2检验计数资料，若P0.05，则说明差异具有统计学意义。 　　2结果 　　对照组21例患者对护理质量非常满意，占42%，12例患者满意，占24%，8例患者比较满意，占16%，9例患者不满意，占18%，护理满意度为82%；观察组27例患者对护理质量非常满意，占54%，16例患者满意，占32%，5例患者比较满意，占10%，2例患者不满意，占4%，护理满意度为96%。两组患者护理满意度差异具有统计学意义（P0.05），详见表1。 　　3讨论 　　老年患者由于免疫力和抵抗力的下降罹患各种疾病的几