评定表m——.doc

华北电力大学毕业设计(论文)评定表 （指导教师用） 学生姓名 学号 200501000502 专业班级 电气化0511 指导教师 高丽 毕业设计(论文)题目 基于ASP+ACCESS的高压教研室网站建设 毕业设计期间，该生学习态度好，积极同老师交流学习，阅读了较多的参考文献，很好的完成了任务书的要求。该毕业设计主要完成了高压教研室网站的建设和论文的书写。在网站的建设过程中，充分分析了高压教研室和研究所的需求，制作的网站满足了教研室和研究所的要求。该网站具有管理方便，安全性高，易于扩展等特点，经测试运行正常。该论文详细介绍了所使用的网站制作技术、总体设计以及详细设计与系统的实现，并且辅助网站截图和数据库表进行说明。论文结构较合理，层次分明，文字基本通顺，外文翻译较通顺，专业用词较正确。论文达到了华北电力大学本科生毕业设计论文规范要求。从论文工作情况看该生具有扎实的基础理论知识和系统的专业技能。 建议成绩： 指导教师签字 年 月 日 华北电力大学毕业设计(论文)评定表 （评阅人用） 学生姓名 学号 200501000502 专业班级 电气化0511 指导教师 高丽 毕业设计(论文)题目 基于ASP+ACCESS的高压教研室网站建设 该生认真分析了高压教研室和研究所的需求，网站经过一段时间的使用，该网站具有安全可靠、管理方便、易于扩展等特点，符合高压教研室和研究所的使用要求。论文结构合理，层次分明，文字通顺，翻译了一篇较通顺的外文文献，用词准确，达到了华北电力大学本科毕业设计论文规范化要求。 是否同意答辩： 评阅人签字 年 月 华 北 电 力 大 学 毕业设计(论文)答辩小组成员及成绩评定表 学生姓名 学号 200501000502 专业班级 电气化0511 指导教师 高丽 毕业设计(论文)题目 基于ASP+ACCESS的高压教研室网站建设 答辩小组成员 姓 名 职 称 单 位 签 字 答辩小组评语 建议成绩： 组长签字 年 月 日 答辩委员会结论 总评成绩: 答辩委员会主任签字 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性