地震心理援助指导手册2.doc

四 川 雅 安 地 震 心 理 援 助 指 导 手 册 二〇一三年四月二十一日 我们的联系方式如下： 麦浪 邮箱： chenggongluck@ 手机 新浪微博：@心理学麦浪 /chenggongluck 马春树博士催眠技术交流官方群 QQ群：297430362 身心微语言与接触疗法技术交流群：241628294 心理学麦浪博客?? 目 录 一、什么是心理援助 2 二、主要的灾后心理援助宣传手册或书籍 2 三、灾后心理援助的阶段 2 四、灾后心理援助要注意的几点问题 3 五、灾后心理援助存在的主要问题 4 六、灾后心理援助必须要和社会工作相结合 5 七、灾区心理援助的主要内容 5 八、如何提高心理援助的专业化水平 6 九、心理援助的有效性判断 7 十、雅安地震心理援助的十个建议 7 十一、如何构建灾后学校心理援助体系 9 十二、灾后心理援助应处理好的几个关系 11 十三、心理援助志愿者的基本素质 14 十四、灾难面前如何采取应对措施 14 十五、地震后住院伤员的心理援助 15 十六、心理援助从何做起 16 十七、灾后心理援助如何与幸存者交谈 17 一、什么是心理援助 心理援助主要是指心理学专业工作者投入到灾后心理重建工作。心理援助定义为重大灾难后对受灾人群所提供的应对因灾难引发的各种心理困扰、 心理创伤， 以及逐步恢复正常心理状态的所有心理帮助的途径与方法。这包括灾难初期所采取的心理急救以及之后长期的心理重建。 二、主要的灾后心理援助宣传手册或书籍 《灾后心理援助 100 问》 、 《如何帮助我们的孩子— — —地震后青少年心理援助教师、 家长辅导手册》 、 《＜ 我们一起度过 ＞ 中小学生心理援助手册》 、 《危机心理咨询的实施 》 、 《四川灾后心理救助手册 》 、 《四川灾区心理应急指南 》 、 《心理自助 》 、 《心理自救互救宣传手册 》 、 《创伤后应激障碍宣传手册 》 、 《地震灾后心理危机干预 》 、 《地震灾后心理防护与干预手册》 、 《社会集体事件心理辅导手册》等等。 三、灾后心理援助的阶段 灾后重建三阶段：1 个星期内， 主要工作是生命安全的维护， 包括生命救援、 临时安置、 危机处理以及需求评估等； 1 个月到半年时间， 主要的工作目标是在安置服务、 情绪安抚、 赈灾措施、 资源协调等； 半年到 3 年或更长的时间， 主要工作目标是生活重建、 关怀弱势、 心理重建等。 四、灾后心理援助要注意的几点问题 1、地震心理援助对象是正常人，不是病人许多灾后反应属正常反应，不要不加区分的主动心理介入；2、目的是防止恐慌和焦虑情绪蔓延；3、最好有专业人士督导，熟人之间相互支持，调动家庭和社区资源；4、向受灾群众提供长期的心理援助，而不是灾前的扎堆援助；5、建立稳定的社会生态系统，让受灾民众获得安全感；6、避免产生二次伤害灾区人民对现实问题的解决比心理问题的解决更为迫切，家人安全的确定、有场所居住、饮食有保障才能较好消除压力和痛苦；一些看似不属心理援助的行为如看电影、 帮助生产自救、 带灾区小朋友玩等， 可以帮助情绪得到疏泄。 六、灾后心理援助必须要和社会工作相结合 其一， 灾后心理援助工作者直接进入受灾现场， 不管是心理急救还是心理重建， 从现实生活入手与受灾群众接触， 并提供实际的援助， 如帮助安置、 转移受灾群众， 提供受灾信息， 帮助搭建帐篷， 照顾孩子， 送医送药等。所有这一切似乎在扮演者社会工作者的角色。 其二， 大量使用社会工作方法。比如个案管理的工作方法、 社区工作方法等。 个案管理是社会工作新发展出来的一种助人模式， 一些在安置点或学校心理援助站的工作人员， 对于有多重问题的受助者如孤儿， 进行档案建立， 评估各种需要，积极寻找各种资源帮助他们， 如寻找经济资助、 联系其他幸存亲人等。 社区工作方法更具有多样性和灵活性， 如在灾区安置点为群众播放电影， 入户家访， 鼓励并帮助丧亲家庭用民间的方式进行哀伤， 帮助受灾群众生产自救等。 其三， 在社会工作中， 与受灾群众逐步建立信任感， 自然引入心理干预的方法和达成心理工作的目标。扫棚是灾后社会工作的重要方式之一， 社会工作者走访每个帐篷、 板房， 了解受灾群众的实际需要， 也同时进行安抚工作。 许多心理援助工作者也进行扫棚工作， 在工作中及时了解和发现受灾群众的心理需要， 依据专业的经验对心理状况进行评估， 对发现的心理问题， 做及时可行的心理疏导， 对于发现的严重心理创伤者， 建议其到专门的机构进行更深入的治疗。 其四， 将社会工作方法与心理援助方法并用。 在灾区一些心理援助工作者对受灾群众的心理援助采取多