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T26~怎样进行陪同式拜访训练? PINGAN 怎样进行陪同式拜访训练? 陪同拜访的主要目的是通过对学员作现场观察, 充当推销技术顾问,并做适时的示范,从而考察学员是否学会以及灵活运用所学的技巧. 陪同式拜访是训练的最后一项, 必需注意的是:1 确定陪同训练的主题,避免用未曾训练过的术; 2 事先与同行学员规划好整个销售活动与学员及其预期目的; 3 决定好由谁做主推,谁做助手; 4 训练讲师要尽量让学员多讲,自己做观察员; 5 陪同结束后讲师要帮学员做回顾,好似 围棋中的复盘. T26~怎样合理布置训练场地? PINGAN 怎样合理布置训练场地?(一) 经过设计的训练场地直接表达了讲师的训练意图 T26~怎样合理布置训练场地? PINGAN 怎样合理布置训练场地?(二) 场地布置包括座位讲台灯光音响幕布投影仪道具等 T26~怎样合理布置训练场地? PINGAN 怎样合理布置训练场地?(三) 让学员一进入训练场地就感觉自己是主体有强烈参与感 T26~怎样结束训练课程? PINGAN 怎样结束训练课程? 今天训 练的主 要内容 是什么 ? 感受最 深的训 练内容 是哪些 ? 准备怎 样在实 际工作 中运用 ? 建议可 以改进 的地方 有哪些 ? 二 要求学员作训练小结: 一 对训练内容进行回顾 三 充满激情地鼓动学员去实践 四 设计一个令人回味与难忘的结尾: 寓言 故事 名言 。。。 T26~关于训练的注意事项 PINGAN 关于 训练 的注意事项 没有所谓最好的一种训练技巧 每小时的训练课程原则上只训练一种技巧或阐明一项重点 一堂训练课中可以综合运用多种训练技巧 训练的前期策划及准备是成功的关键 在学员的操作过程中训练讲师应是敏锐的观察者 ※ ※ ※ ※ ※ T26~随堂讲义 PINGAN 训练讲师自查表 1 我为何被邀请来上这堂训练课? 2 受训学员的情况我了解多少? 3 我是否列好了训练的提纲? 4 我的训练是学员需求的还是必备的? 5 训练场地是否按训练要求布置? 6 我准备用什么样的方式开始训练? 7 我确定了一个还是几个主题? 8 我是否有充足的感性资料作支持? 9 本次训练我准备了哪几种训练方式? 10 训练过程中是我讲的多还是学员练的多? 11 在训练中我有没有照顾到绝大多数学员? 12 我是否为学员提供训练手册及随堂讲义? 13 我对时间的掌控是否恰到好处? 14 训练结束时能否让学员感到意犹未尽? 15 最后我是否要求作训练后的思考及作业? T26 讲师操作大纲 训练讲师的26个训练课程 T26~讲师操作手册(一) 纲要 序:鸡为什么要过马路? 一、课程目标授课方法及 授课时间 二、如何进行培训? 三、怎样才是有效的训练? 讲解 引发兴趣,让学员自由发表,答案要求有个性。 逐个放出网上人们套用名人名言作出的不同回答,得出结论—每个人都有自己独特的看法,成人教育更需要注意针对性启发性和双向沟通。 对课程作简介。 备注 投影片。 投影片。 投影片。 投影片。 投影片。 祖传的方式:质量较高但效率低下; 学校式教育:重知识少实践缺乏针对性; 参观式学习:不下水是永远学不会游泳的; 专业化培训:高质高效低针对性; 个性化培训:针对不同需求缺什么补什么。 重点阐明成人教育及在职培训的特点:不仅是让他知道得更多,更是为了改变其行为,而创造绩效是时段性的,胜任岗位才是长期的最终目的。通过训练语录,树立正确的训练观念。 首先讲述所要训练的内容或技巧,然后亲自示范所教的技巧或列举实际的案例,接下来请学员提问并作解答,第四步是重点,采取不同的训练方法要求学员进行演练,最后归纳注意要点并要求行动。 四、怎样设计训练课程的 架构? 重点投影片。 T26~讲师操作手册(二) 纲要 讲解 备注 重点投影片。 五、怎样列好训练提纲? 训练提纲有骨架式,关键词式,卡片式等。 撰写训练提纲是讲师重要的课前准备工作,要求按照相应的格式,并注意一般一个课时不超过训练两个重点或技巧。 在训练课程中要尽量减少学员抄写笔记的时间,因此要准备一些随堂讲义。 任何课程在开始的时候都要力求做到两点:抓住学员的注意力,并与学员建立同理心。训练课程也同样,但要控制时间。 有问题,需要解答,这是学习最原始的动力,训练就是运用各种感性的手法,来解决平时工作中经常遇到的问题, 敏感性训练就是要让每位学员在短时间内尽快地相互了解相互信任和配合,凝聚成高绩效的团队。敏感性训练应安排在较长时间训练的开始阶段。 通过讨债鬼式的训练,可以使学员进入训练的角色,为后面的演练打好基础,尤其适合
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