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基业长青—企业文化管理 讲师:陈阳 引言 一切组织竞争的最高境界都是文化之间的竞争,国与国之间、民族与民族之间、东西方文明的冲突莫不如此,企业之间的竞争也不例外 文化是什么? 人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和 具体到“每个人”的文化概念是什么? 文化有何作用 文化是推动社会发展、人类文明进步的根本动力 文化有何作用:以色列复国的奇迹 中国传统文化对中华民族之影响 优秀传统文化对中华民族之影响 天行健,君子以自强不息— 《周易》 正心诚意、格物致知、修身齐家、治国平天下— 《礼记·大学》 天下兴亡,匹夫有责 – 顾炎武 。。。。。。 文化:信仰的力量 民族精神的见证 企业文化 企业文化是关于企业的文化 什么是企业? 传统观点:企业是指一般以营利为目的,从事商业经营活动或某些目的而成立的组织 企业为什么存在? 惠普为什么存在? 公司为什么存在?也就是说,我们为什么要办公司呢?我想许多人错误地认为,办公司就是为了赚钱。虽然赚钱是公司的重要成果之一,但是我们必须进行更深一步的研究,这样我们必然会得出如下结论,即一批人走到一起来,并以我们所说的公司的形式存在,以便能够集体地成就一番单靠个人力量不能成就的事业,即为社会作出贡献——这句话听起来一点也不新鲜,但却是至关重要的。 留意一下周围的企业界,你仍会发现一些人只对金钱感兴趣,对其他事情漠不关心,但是对大多数人来说,潜藏在追逐利润背后的实际动力是一种要做一点事情的欲望,如生产一种产品或提供一种服务,总而言之是要做一点有价值的事情的欲望。 因此,让我们在牢记这一点的基础上讨论一下惠普公司存在的原因所在。我们存在的真正目的是向公众提供某种独特的、有用的东西,从而为社会做出贡献。 什么是企业? 人类文明座标与管理文明的演进 原始时代 企业管理基本规律 人制: 企业发展初期阶段,结构为上下分离的两大层组成,中间依靠道德与文化传统维系。 管理规则由个人建立,并以最高统治者的意志为转移,规则对处于结构中不同位置的人具有不同的作用力, ”一个人说了算“,“因一人兴,因一人亡“。 企业管理基本层次 文化对企业管理作用的层次 企业文化管理是对管理的“思想革命” 不是管理技术 不是对员工进行“胡萝卜”式的关怀 不是用文化对员工进行“洗脑” 不是将企业文化视为新的管理手段和对员工进行控制的工具 不是将文化视为公司形象管理的“墙纸” 不是将文化视为对公司老总进行“煽情”的动人故事 不是将企业文化视为企业利润的工具 先进的企业文化才能真正推动企业的进步 企业文化咨询需要新思维 企业文化咨询应该要能引导客户高层团队对企业发展、人性化假设、组织原则等一些企业经营管理等深层次的东西,而不是简单的总结与提炼现有企业的文化,简而言之要使“老板”开始对“造钟”的思考,而非将企业文化视为”报时“的另一种工具。 企业文化咨询需要新思维 都说企业文化是企业的灵魂,到底体现在哪? “太虚”是业内普遍的认识,企业文化咨询项目为何无法落地? 企业文化咨询为何不象战略、组织架构等项目受到“老板”的重视? 为何目前企业文化咨询的主要客户是国有企业? 为何国内各咨询公司、策划公司、广告公司做企业文化项目,方案设计、实施方法是越来越雷同? 为何企业文化看上去很美,做起来很难,执行根本没效果? 为何在方案中文字的优美、字句的推敲、结构的完善是目前企业文化咨询的重点工作? …… 企业文化咨询需要新思维 国内传统企业文化咨询的结构图 传统企业文化咨询介绍 传统企业文化咨询介绍 企业文化需要新思维 人为饰物 Artifacts 企业文化在企业运营中的层次 企业文化 企业文化实施层次 哲学层 企业文化实施层次 哲学层 企业文化实施层次 哲学层 企业文化咨询之方案设计不应该拘泥于体系 华为基本法 第一章 公司的宗旨 一、核心价值观 二、基本目标 三、公司的成长 四、价值的分配 第二章 基本经营政策 一、经营重心 二、研究与开发 三、市场营销 四、生产方式 五、理财与投资 第三章 基本组织政策 一、基本原则 二、组织结构 三、高层管理组织 第四章 基本人力资源政策 一、人力资源管理准则 二、员工的义务和权利 三、考核与评价 四、人力资源管理的主要规范 第五章 基本控制政策 一、管理控制方针 二、质量管理和质量保证体系 三、全面预算控制 四、成本控制 五、业务流程重整 六、项目管理 七、审计制度 八、事业部的控制 九、危机管理 第六章 接班人与基本法修改 企业文化咨询对企业所提供的价值何在? 公司目前并未将企业文化咨询业务做为重点业务,在资源投入上就赶不上仁达方略、华夏基石、同心动力、和君、香港经盛、捷盟等国内以企业文化为主要业务方向的公司。 在企业文化咨询的工具、流程、方
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