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第一章 计算机工具软件概述 1、工具软件的分类 1.1.1 按软件的用途分类 1. 计算机安全类软件 2. 系统工具软件 3. 网络工具软件 4. 网络通信工具软件 5. 文件管理工具软件 6. 图文处理工具软件 7. 媒体播放与制作工具软件 1.1.2 按软件的性质分类 1. 共享软件 2. 免费软件 3. 绿色软件 4. 测试版软件 2、简述有哪些信誉好的足球投注网站引擎的工作过程 1.2.1 Internet有哪些信誉好的足球投注网站引擎的工作过程 1. 搜集信息 2. 整理信息 3. 接受查询 3、绿色软件 所谓“绿色软件”主要是说软件解压缩后即可直接使用，无需运行安装程序进行安装。这种软件对系统的更改最少甚至不更改操作系统的任何内容（不修改注册表、不添加或更改系统文件等）。 4、虚拟机软件的作用 多启动系统在一个时刻只能运行一个系统，在系统切换时需要重新启动机器。 虚拟机软件是真正同时运行，多个操作系统在主系统的平台上，就象Word / Excel等标准Windows应用程序那样切换。而且每个操作系统你都可以进行虚拟的分区、配置而不影响真实硬盘的数据，你甚至可以通过网卡将几台虚拟机用网卡连接为一个局域网，极其方便。 VMWare、virtual PC 第二章 计算机安全防护软件 1、计算机安全面临的主要问题：计算机病毒、木马、非法攻击、流氓软件等 2、计算机安全常用的防护手段 加强安全教育，树立安全意识。 完善管理制度，避免人为失误造成的安全问题。 定期查阅系统日志，了解系统安全状态。 经常注意升级操作系统、安装系统补丁程序。 安装计算机安全防护软件，随时升级病毒库文件。 安装软件或硬件防火墙产品，防止黑客的入侵。 重要数据定期备份。 养成定期用杀毒软件检查硬盘和每一张外来盘的良好习惯。 3、列举一些你熟悉的解决计算机安全问题的常用软件 国产杀毒软件 瑞星 金山毒霸 趋势防毒墙 国外杀毒软件 nod32杀毒软件 小红伞 Avast Symantec 卡巴斯基 4、请选择合适的常用软件为你的计算机构建一套安全防御系统 准备 nod32 或 avast 软件，360安全卫士 ghost 第三章 系统测试与优化工具 1、常见的系统测试的常用工具有哪些？ CPU识别工具（CPU-Z） 显卡识别工具（GPU-Z） 系统软硬件识别工具（EVEREST） 计算机性能测试工具（Super Π、Fritz Chess Benchmark） 驱动程序管理工具（驱动精灵） 2、常见的系统优化工具有哪些？ Windows优化大师，超级兔子，360安全卫士，SuperRam 3、虚拟内存 虚拟内存是计算机系统内存管理的一种技术。它使得应用程序认为它拥有连续的可用的内存（一个连续完整的地址空间），而实际上，它通常是被分隔成多个物理内存碎片，还有部分暂时存储在外部磁盘存储器上，在需要时进行数据交换。 第四章 磁盘工具软件 1、分区 所谓分区，就是硬盘上建立来用作单独存储区域的部分，它分为主分区和扩展分区。主分区用来存放操作系统的引导记录（在该主分区的第一扇区）和操作系统文件；扩展分区一般用来存放数据和应用程序。 2、分区格式 FAT16：采用16位的文件分配表。目前操作系统支持最多的磁盘分区格式。只支持2GB的硬盘分区 FAT32：采用32位的文件分配表，突破2GB的分区容量限制，方便磁盘管理，但磁盘运行速度较FAT16慢。 NTFS：安全性、稳定性出色，不易产生文件碎片。Win2000及之后的windows操作系统支持此格式。 3、磁盘管理工具 Windows磁盘管理器 在Windows 2000/XP/2003中，系统自带了一个用于磁盘管理的工具——“磁盘管理器”。该工具是一个用于管理各自所包含的硬盘、卷及分区的系统实用程序。利用“磁盘管理”，可以初始化磁盘、创建卷、使用FAT、FAT32或NTFS文件系统格式化卷以及创建具有容错能力的磁盘系统等。 4、磁盘分区管理工具 分区魔术师（Partition Magic0 5、磁盘备份工具 为了更方便、更安全的使用Ghost工具软件，一些软件爱好者设计出了各种各样以Ghost程序为核心的，中文显示界面的，且操作极为简便的“一键备份还原工具”。顾名思义，操作可以简化到只需要用户按一个键，所有其他工作完全由程序自动完成。深度一键还原工具5.1软件包中有“深度一键还原工具.exe”和“删除深度一键还原.exe”两个文件，前者为软件的安装程序，后者为软件的卸载程序。 6、为何存在磁盘碎片？如何消除碎片？ 当应用程序所需的物理内存不足时，一般操作系统会在硬盘中产生临时交换文件，用该文件所占用的硬盘空间虚拟成内存。虚拟内存管理程序会对硬盘频繁读写，产生大量的碎片，这是产生硬盘碎片的主要原因。 方法：运用磁盘碎片管理程序将每一个文件或文件