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质量管理手册
拟制:
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批准:
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文件修订记录
版本 状态 修订内容 实施日期 编制 审核 批准 A0 新建
0.1 目 录
章 节 号 内 容
目录
批准页
手册说明
手册管理
管理者代表任命书
术语和定义
企业概况
质量方针与质量目标
质量管理体系架构与职责
质量管理体系要素
4 质量管理体系
5 管理职责
6 资源管理
7 产品实现
监视测量和改进
附表1 职能分布表
0.2 批 准 页
为向用户按时提供质量好的产品和完善的服务,满足客户的要求,公司按照GB/T19001-ISO9001:2008系列标准的要求,特制定此手册;同时,这是我们公司
每位员工的职责。
我要求:员工的质量工作必须完全按照质量手册所规定的内容来实施,任何人不得违反。
我重申:本手册是公司质量体系的纲领性文件,是公司实施质量管理的基本章程。不论任何情况,全体员工都必须以质量方针指导自己的工作。
我授权:管理者代表负责处理公司内外部质量工作,各部门须积极配合,共同努力建设和维护质量管理体系,并使之持续有效。
我宣布:本手册自签发之日起生效,并在公司质量管理体系中实施。
总经理:
3 手册说明
本手册的目的是确定本公司的质量方针、质量目标、程序和要求,实施有效的质量管理和质量管理体系。
本手册适用于本公司生产的产品及质量活动。
本手册经公司总经理批准后生效,各部门都应确保遵守本手册的规定。
本公司质量管理体系包含ISO9001:2008标准条款中除7.3的所有条款,其它未进行删减!
4 手册管理
1、本手册在总经理的授权下,由管理者代表负责组织编写。
2、本手册由管理者代表审查,总经理批准。
3、本手册分文件原件和受控文件发行件。原件由品质部保存;发行文件参见《文件控制程序》,发行状态为必威体育精装版有效之版本。本手册未经公司授权人书面同意,不得泄漏和翻印。
4、本手册由品质部负责编号、登记、发放、回收、销毁。
5、本手册更改或换版依《文件控制程序》执行。
6、本手册解释权归属管理者代表。
0.5 管理者代表任命书
为了建立和实施公司的质量管理体系,并保持有效运行,提高产品质量,最大程度让顾客满意,根据GB/T1 9001-2008标准要求,特任命 公司管理者代表,实施下列工作:
建立、实施和保持质量管理体系的有效运行。
向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括任何改进的要求。
确保整个公司内提高满足顾客要求的意识。
负责质量管理体系有关事宜的外部联络。
特此任命!
总经理批准:
2012年08月29日
0.6 术语和定义
1、质量:产品特性满足要求的程度。
2、质量管理体系:为实施质量管理所需的组织架构、职责、过程和资源构成的有机整体。
3、质量方针:由公司最高领导人颁布的质量方针和目标。
4、质量控制:为达到质量要求所采取的作业技术和活动。
5、纠正措施:所有为发现、分析并消除不合格原因采取的措施。
6、预防措施:这项措施主要是发现、分析并消除不合格潜在的原因。
7、其它:无。
1.0企业概况
? 宏达彩印,於97年开始从事印刷,不干胶系列的小型生产加工,历经二年的努力,99年开始正式挂牌,注册为“惠州市宏达印刷厂”。因生产规模不断扩大,于2003年5月份更改企业类别为有限责任公司。公司创建伊始,本着“互惠互利” 的原则,建立了广泛的客户网络。为达到优质管理、优质生产的目标,公司制定了优秀的管理体系架构图和生产运作流程图,全部按ISO9002质量体系认证的模式进行操作。
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