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数学与计算机学院
实践调查报 告
（ 2013 / 2014 学年 第 1 学期）
课程名称 软件市场调研与营销 课程代码 6014939 调研报告题目 对WPS办公软件的市场调研 调研日期 2013年11月25日 至 2013年12月3日 系(部) 软件工程系 指导教师 周立章
学生学号 年 级 学生姓名 专 业 成 绩 目 录
第1章 调研工作方案···············································3
1.2调研内容···················································3
1.3主要调查对象和范围·········································3
1.4调研方式···················································3
1.5调研人员···················································3
1.6调研时间···················································3
第2章 调研分析···················································4
消费者的意见与看法·············································4
第3章WPS办公软件市场分析········································8
3.1行业市场分析···············································8
3.2市场特征分析···············································10
3.3消费者分析·················································11
3.4竞争者分析·················································11
第4章 营销策略···················································14
4.1市场营销定位···············································14
4.2广告策略···················································15
4.3产品策略···················································15
4.4定价策略···················································16
4.6促销策略···················································16
4.6分销策略···················································16
4.7品牌策略···················································16
第5章 市场预测与分析·············································17
第6章 对WPS办公软件的建议·······································19
第7章 心得体会···················································20
附录 WPS办公软件问卷调查表·······································21 第1章 调研工作方案
1.1调研目的
为了更好地系统了解WPS这款办公软件以及该产品在本市的市场地位，计划对市场进行一次较系统的市场调研。 本次市场调查的目的包括： 1．明确市场的品牌认知与竞争情况； 2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为； 3．分析该软件以前的销售策略以确定后面的销售策略； 4．预测该款办公软件今后的发展和销售方向。
1.2调研内容
为了能更好的完成调研目的，本次调研将从如下三个方面进行调研活动：
WPS办公软件的25年的发展历史；
曾经的WPS办公软件何以放弃收费，免费提供下载使用；
面对现今MS Office一家独大的局面，WP
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