销售增长经验分享.ppt

8月、9月销售对比 8月销售：数量2203件，金额64015。 9月销售：数量2218件，金额69431。 销售数量增长0.68%，销售金额增长8.46%。 8月、9月销售按商品品类对比 虽然总体上9月对比8月销售呈增长状态，但从细分类看内衣、鞋的销售对比8月是下降的，尤其是鞋的销售下滑很大。分析原因主要是因为鞋类在8月份有较大力度的促销及至今迟迟未有新品上市有很大关系。增长方面贡献最大的是家纺品的销售增长，主要原因是有200个枕头的团购。 增长经验分享：一 由于我们的店铺开在社区，我们的服务对象相对固定与集中，因此与顾客建立良好的客服关系是我们能留住顾客、增加顾客回头率的关键所在。现在我们的员工和经常光顾店铺的顾客已经成为朋友一样的关系，彼此之间无话不说。有好的商品给他们介绍，顾客大都会购买，因为彼此之间已经很信任。 增长经验分享：二 与员工分享每月的销售计划及每天的销售进度，促成员工的销售紧迫感并和他们共同努力。时刻关注兄弟店铺的销售进度，养成员工落后就要追赶的工作态度，尽最大所能完成销售任务。 增长经验分享：三 在销售中注意有关联性的商品的连带性介绍，比如衣服和鞋子的搭配、被子和被套的搭配、寝装和家居用品的搭配等。利用商品的关联性增加商品的销售几率，提高客单价从而提高店铺的销售。 增长经验分享：四 与团购客户保持良好的沟通，尽量满足他们的需求。适当的赠送一些小礼品，与团购客户建立良好的客服关系，对于维持稳固的团购关系有很大帮助。本月的销售增长很大一部分就来自于团购。 9月销售增长经验分享 ——优你屋嫩江路店 王素惠 培养员工的服务意识，与社区居民成为朋友关系 明确目标，与员工共同努力 关注连带性商品介绍 关注团购客户并尽量满足他们的需求