(第三套持证上岗标准答案.docVIP

按我社银行卡批量维护卡年费的特殊异常处理的要求，以下对操作错误而导致多免除了部分银行卡的年费期限，且数量较大的处理操作描述正确的是 （1分） A . 通过报障由后台修改数据 B . 经办柜员通过执行通过[250104]批量维护卡年费交易进行修正 C . 将批量维护卡年费的相关资料及打印好的凭证，装订后统一上缴到凭证管理部门 D . 操作柜员应先进行解约再重新签订 标准答案 ：A 2 在我社银行卡消费触发转账业务的业务流程中，以下属于后台柜员的业务操作是 （1分） A . 选择相关交易进行签约、修改、解约 B . 客户签名确认 C . 复核相关资料，并在申请书上加盖相关 D . 整理资料，专夹保管 标准答案 ：C 3 按照我社IC卡电子现金圈存的交易处理要求，经办柜员为客户IC卡电子现金办理转账圈存需执行的操作是 （1分） A . [360412] IC卡电子现金指定账户圈存交易 B . [360414] IC卡电子现金补登圈存交易 C . [360419] IC卡信息查询交易 D . [360420] IC卡圈存明细查询交易 标准答案 ：A 4 按我社IC卡换卡的交易结果处理要求，以下对损坏换卡操作描述不正确的是 （1分） A . 柜员认真审核业务申请书打印的信息，并加盖私章确认 B . 对损坏卡的芯片部分进行破坏处理 C . 对损坏卡通过[360000]销换卡、吞卡/折登记簿交易登记 D . 对损坏卡的芯片部分进行专人保管，定期上缴 标准答案 ：A 5 以下对我社办理移入定期一本通业务的后续处理描述错误的是 （1分） A . 核对业务交易单（带回单）、定期存单、定期一本通存折打印要素是否正确 B . 相关内容审核无误后，原定期存单、业务交易单交后台柜员核对并签字确认；柜员加盖业务讫章、原定期存单加盖网点业务公章 C . 业务交易单作当天传票，原定期存单作传票附件 D . 定期一本通存折及业务交易单回单交客户，并提醒客户进行核对 标准答案 ：B 6 我社办理产品变更，以下关于对公临时账户、对公专用账户、对公一般账户转为对公基本账户的交易处理描述错误的是 （1分） A . 在[062000]开户入口交易交易的选项栏中选择９.账户类型变更 B . 交易成功后，打印特殊业务申请表 C . 在［007050］修改账户信息提示交易的选项栏中选择.过账限制 D . 修改现金支出的限制，改为0，可以取现 标准答案 ：A 7 我社办理零存整取定期存款的交易结果确认不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 核对打印的账号、户名、金额、币种与业务交易单上客户填写的内容是否相符 B . 核对人民币单位结算账户开销户登记簿填写是否正确 C . 核对业务交易单上打印的凭证种类、凭证号码与存折实物是否相符 D . 相关内容审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章 标准答案 ：B 8 我社人民币个人结算账户（有折）开户的交易处理中，操作以下哪一项交易关联重要空白凭证？ （1分） A . [003960]零余额销户 B . [007050]修改账户信息提示 C . [000500]补换发存折 D . [062001]个人客户基本信息创建 标准答案 ：C 9 金融机构在办理业务时发现假人民币，应当面加盖（ ）字样戳记，并对实物进行单独保管 （1分） A . 伪造币 B . 变造币 C . 假币 D . 以上都不对 标准答案 ：C 10 以下哪一项不属于我社柜面业务系统所指的其它物品？ （1分） A . 印章 B . 钥匙 C . 假币 D . 现金 标准答案 ：D 11 按我社对电子商业汇票系统电子合同的规定，在合同建立的业务审核中，以下属于各农合机构为受要约方时的业务审核要求的是 （1分） A . 根据相关业务要求检查电子合同要约申请提供的相关资料是否齐全，真实，有效 B . 检查要约解除方式是否正确 C . 审核转贴现合同要素是否输入正确 D . 检查要约中的要约内容中的相关电子附件格式是否有效 标准答案 ：A 12 以下对我社社联机业务对账/调账处理业务中的特殊异常处理描述不正确的有 （1分） A . 当为核心成功前置失败时，柜员在调账后无需提醒客户重新办理 B . 当为核心成功前置失败时，交易为现金缴交的，在调账后原交易变为失败，柜员联系客户重新办理 C . 当为核心成功前置失败时，交易为现金缴交的，经办柜员应先收取客户款项并留下客户联系电话 D . 当为核心成功前置失败时，交易为转账缴交/扣费的，在对账机构进行调账后，款项会自动退回客户账 标准答案 ：