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第三章 现代企业资源管理 一、人力资源管理 引言： 人力资源是现代组织中的重要而稀缺的资源，如何有效开发、合理利用、科学管理这一资源，是现代企业管理的主要内容。 某著名全球咨询公司研究表明：在今后20年里，最关键的企业资源不是资本，不是战略，不是研发，而是人才。人力资本不仅是最宝贵、最有决定意义的资本，更是关系到企业生存与发展的重要限制性资源。 美国钢铁大王卡内基曾说：“将我所有的工厂、设备、资金和市场全部拿走，但只要公司在，人员还在，那么4年之后，我将仍然是钢铁大王”。 管理学大师彼得?杜拉克认为：所谓企业管理，最终就是人力资源管理。人力资源管理，就是管理的代名词。 1、人力资源 （1）含义 就是在一定范围内，能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和，包括现实的人力资源和潜在的人力资源。 （2）构成要素 数量：国家或地区现实人力资源数量以及在国家或地区总人口中所占的比重。 质量：劳动人口的健康状况、知识水平、技能水平和劳动态度。【辨析】：人力资源与其他资源的关系 人口资源：一个国家或地区的人口总和。 劳动力资源：一个国家或地区处于“劳动年龄”以内的人口总和。 人力资源：一个国家或地区具有劳动能力的，能够为社会创造财富， 从事智力劳动和体力劳动的人口总和。 （3）人力资源的作用： 是企业的首要资源、是经济发展的主要力量、是财富形成的关键因素。 【实例】：上海技术人才——李斌 P43 （4）人力资源的特征： 能动性、连续性、自有性、生物性、创造性、时效性。 2、人力资源管理 （1）概念 就是运用现代化的方法与技巧，对人力资源的获取、整合、激励及控制调整的过程，目的是做到人尽其才、才尽其用，释放人的潜能，充分实现组织目标。 【实例】：齐王的用人之道 P40 （2）目标 探索最大限度地利用人力资源的规律和方法，正确处理和协调在生产经营过程中人和人、人和事、人和物的关系，使彼此在时间和空间上达到协调，做到人事相宜，人尽其才、才尽其用，实现企业的经营目标。 （3）内容 选人——招聘、面试、测评、选拔 留人——激励、职业管理 用人——绩效考核、薪酬管理 育人——培训、职业管理 即：企业人员选聘、企业人员的使用、企业人员的培训和发展。 【辨析】：现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别 P45 3、人力资源管理发展趋势 P46 强调两点： ●人力资源管理状况将成为识别企业实力和优劣的重要指标； ●建立动态目标管理的绩效评估体系是企业人力资源管理的核心功能。 ◆管理名言 是员工养活了公司，爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。 ————香港长江实业集团有限公司董事局主席李嘉诚 二、财务管理 引言： 财务管理是企业管理中十分重要的管理内容之一，它贯穿于企业 资金筹集、资金使用、利润分配的全过程。 1、财务管理的基本概念 （1）财务活动 是指资金的筹集、投放、使用、回收及分配等一系列行为。 （2）企业的财务关系 企业在财务活动中，与企业上下左右各方面有着广泛的联系， 从而形成各种财务关系，包括： 企业与国家之间的财务关系 企业与投资者之间的财务关系 企业与债权人之间的财务关系 企业与债务人之间的财务关系 企业与内部各单位之间的财务关系 企业与职工之间的财务关系 【解释】：债权人、债务人 P48 （3）财务管理的定义 是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产 生的，是企业组织资金运动的财务活动和处理企业同各方面财务关系 的一项管理工作。 【管理故事】 台塑集团无论是自己用还是招待贵客，一律用普通的粗瓷杯。（详见P47） “勤俭是我们最大的优势，放荡无度是最大的错误。” ——台塑集团董事长（世界著名大公司）王永庆 启示： 如今，一些大公司都提倡节约精神：节约每一分钱、每一张纸、每一度电、 每一滴水……节俭是所有美德的基础，同时也是企业在市场竞争中生存与发展的客观需要。要想获得成功、获得财富，就要学会节俭，用好每一分钱、管好每一分钱，把钱花得有意义，这是对企业财务管理的基本要求。 2、一滴焊接剂（石油大亨约翰?洛克菲勒的故事） “我成功，是因为对别人往往会忽略的平凡小事特别关注。” ——约翰?洛克菲勒 年轻时的洛克菲勒刚进入石油公司工作时,由于学历不高,也没有什么技术，因此被分派巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好，这是这个石油公司最简单的工作岗位。