(第九章-人力资源开发与培训系统.docVIP

第九章 人力资源培训与开发系统一、名词解释1、任职资格2、职业生涯3、培训评估4、胜任能力5、管理继承人计划（succession planning）6、情境模拟 二、单项选择题1、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（ ）。 A、外聘教师保证交流的顺畅 B、企业内部开发教师资源成本较高 C、使用内部培养教师可能会加大培训风险 D、内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性 2、讲义法属于与（ ）培训相适应的培训方法。 A、技能 B、知识 C、创造性 D、解决问题能力 3、关于部门管理者在员工培训发展中的责任，表述错误的是（ ）。 A、对培训效果进行追踪检验 B、了解员工应当接受的培训内容 C、协助员工做培训发展需求分析 D、必须亲自开发教材 4、企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是（ ）。 A、评估报告书 B、任务分析书 C、征询建议书 D、培训说明书 5、关于入职培训，表述错误的是（ ）。 A、较少考虑新员工之间的个体差异 B、使任职者具备合格员工的基本条件 C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性 D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为 6、在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度评估方式是（ ）。 A、学习评估 B、反应评估 C、行为评估 D、结果评估 7、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（ ）。 A、操作技能的培训 B、反应评估 C、分析问题、解决问题能力的培训 D、晋升前的人际关系训练 8、培训效果的四层框架体系是指（ ）。 反应层面，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉 知识层面，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能 态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化 行为层面，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能 结果层面，即培训对工作成果的影响 A、 B、 C、 D、 9、在企业培训中（ ）是最基本的培训方法。 A、讲授法 B、专题讲座法 C、参观法 D、实验法 10、下面关于确定培训对象要遵循的基本原则错误的是（ ）。 A、在最需要的时候选最需要培训的人进行培训 B、针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度选员 C、充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合 D、根据社会经济以及知识、技术发展的趋势选择培训对象 11、下面不属于培训需求分析内容的是（ ）。 A、培训需求的层次分析 B、培训需求的资源分析 C、培训需求的对象分析 D、培训需求的阶段分析 12、在培训过程中，为及时纠正偏差须做好（ ）。 A、培训计划 B、培训准备 C、培训调查 D、培训效果反馈 13、设置培训课程的基本依据是（ ）。 A、符合培训对象的差异性 B、符合企业培训的基本目标 C、符合成人学习者的认知规律 D、符合企业和学习者的需求 14、（ ）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。 A、课程规划 B、课程安排 C、课程实施 D、课程评价 15、对新员工进行入职培训是招聘过程的（ ）。 A、结果 B、成果 C、延续 D、展现16、企业培训涉及到两个培训主体，即（ ）。 A、企业和决策者 B、企业和管理者 C、企业和部门 D、企业和员工 17、虚拟培训的优点不包括（ ）。 A、仿真性、超时空性 B、成本低 C、安全性 D、自主性 18、（ ）不是培训需求的来源。 A、绩效评估结果 B、新的业务需求 C、内部薪酬调整 D、新技术的产生 19、工作分析的结果可以用来确定相应的（ ）。 A、培训目的 B、培训内容 C、培训标准 D、培训计划 20、在编写入职教育培训计划的过程中应注意根据企业的总体战略和（ ）、企业的需要与能力，制定新员工培训的总体目标，由总体目标分解的各分目标的要求制定相应的培训计划。 A、长远发展规划 B、人力资源的总体计划 C、人力资源需求规划 D、市场推广规划 21、（ ）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想，”即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。 A、案例分析法 B、行为模拟法 C、角色扮演法 D、头脑风暴法 22、企业的员工在接受培训的同时感受到了组织对他们的重视和发展，提高了员工对自我价值的认识，也增强了员工（ ）的机会。 A、自我提高 B、工作能力 C、发挥潜能 D、职业发展 23、人力资源管理部门在帮助员工制定个人发展计划时，有必要考虑它与（ ）的协调性或一致性。 A、人力资源管理战略 B、人力资源规划 C、组织发展计划 D、城市发展规划 24、在现代企