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一、单选题(每题1分)
1 . 管理过程中最经常、最关键的职能是( B )。
A . 控制职能
B . 领导职能
C . 组织职能
D . 计划职能
2 . 组织结构中人员组合最基本的原理是( B )。
A . 整分合原理
B . 同素异构原理
C . 协调原理
D . 统一领导原理
3 . 好的工作实施体系最重要的是建立( A )。
A . 科学有效的责任制
B . 管理信息系统
C . 组织结构
D . 反馈系统
4 . ( C )是决定管理功效的核心问题。
A . 管理体制
B . 管理主体
C . 管理机制
D . 管理客体
5 . ( D )是强化权威的手段。
A . 管理
B . 强制
C . 激励
D . 奖惩
6 . ( D )是整个管理控制中最关键的一个环节。
A . 衡量成效
B . 确立标准
C . 信息反馈
D . 纠正行动
7 . 组织结构的本质是成员间的( B )关系。
A . 制约
B . 分工协作
C . 相互监督
D . 人际
8 . 管理层次较少,而管理幅度较大的组织结构称为( C )。
A . 直线组织形式
B . 高层结构形式
C . 扁平结构形式
D . 职能组织形式
9 . 弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于( A )。
A . 过程型激励理论
B . 内容型激励理论
C . 强化激励理论
D . 复杂激励理论
10 . 科学管理理论的代表人物是( B )。
A . 法约尔
B . 泰罗
C . 梅奥
D . 韦伯
二、多选题(每题2分)
1 . 反映当代对领导方式研究的新成果包括( A B D )。
A . 领袖魅力型领导
B . 变革型领导
C . 情景理论
D . 后英雄时代领导
2 . 目标管理主要是由以下各阶段形成的一个循环周期( B C D )。
A . 目标预算
B . 目标制定
C . 目标实施
D . 目标成果评价
3 . 管理中的经济方法是指依靠利益驱动,利用经济手段,通过调节和影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法,其特点主要表现为( A C D )。
A . 利益驱动性
B . 直接性
C . 普遍性
D . 持久性
4 . 要实施有效控制,就必须具备以下条件( ABD )。
A . 控制标准
B . 纠正偏差
C . 受控系统的相关信息
D . 必要的权力
5 . 影响集权与分权的主要因素有( BCD )。
A . 权力的性质
B . 组织因素
C . 环境因素
D . 管理者与下级因素
6 . 美国学者迈克尔·波特提出了产业竞争结构的分析模型,他认为,决定一个产业的竞争状态的基本的竞争力量主要包括( ABCD )。
A . 新加入者的威胁
B . 替代品的接近程度
C . 购买者的议价能力
D . 供应商的议价能力
7 . 影响群体心理和谐的主要因素有( )。
A . 群体目标
B . 群体规范
C . 群体压力
D . 群体凝聚力
8 . 按职权关系的性质划分,管理者可以分为( A C、职能管理人员 )。
A . 直线管理者
B . 基层管理者
C . 参谋人员
D . 中层管理者
9 . 按信息流向划分,可以将沟通分为( ABC )。
A . 上行沟通
B . 下行沟通
C . 平行沟通
D . 斜向沟通
10 . 各级、各类人员的素质、能力要求不同,故其具体培训内容也不同。但培训的基本内容不外乎以下几部分( BCD )。
A . 身体素质锻炼
B . 政治思想与职业道德教育
C . 技术与业务理论知识
D . 技术与业务能力
三、填空题(每题2分)
1 . ( 管理主体即管理者定量决策方法约束机制
扩大员工能胜任的个别责任
增加工作活动的自由性和自主性
确实授权赋与员工
给予工作的自然组群
规定阶段性的工作成果报告
给予员工新任务或挑战性的任务
2 . 简述集权与分权的优缺点。
集权与分权的优缺点:集权有利于组织实现统一指挥、协调工作和更为有效的控制;但另一方面,会加重上层领导者的负担,从而影响决策质量,并且,不利于调动下级的积极
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