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管理学原理同步练习册 企业动作的源头 判断题： 所有组织的一个基本目标是能长期生存下去贯彻基本宗旨。（ √） 完成计划是组织的最终目的。（ √ ） 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。（ √ ） 企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。（ × ） 名词解释： 企业宗旨（组织的使命） 答：企业宗旨，是公司前进的导向，是终期目标或者是将要到达的目的地，是公司的宪法；它是全公司上下的行为准则，是公司存在的原因。将公司同行业中的其他公司区别开来，使公司自己具有独特的形象，具有独特的业务着重点，具有独特的发展道路；是公司前进的导向，终极目标和将要到达的目的地。是公司的宪法，是全公司上下的行为准则；是公司 “ 活着 ” 的原因。企业运作的 “始”，就是企业的宗旨，亦称为任务、目标。任务是宗旨的陈述，目标是宗旨的具体化。如果企业在市场上取得胜利，所依靠的是企业的几种核心能力，这里指的是起到综合作用的能力。那么这种能力，基本上可以称为核心竞争能力。懂得如何使用人才、资金、技术、品牌等资源的那种能力，才有可能形成竞争力。宗旨，是公司前进的导向，是终期目标或者是将要到达的目的地，是公司的宪法；它是全公司上下的行为准则，是公司存在的原因。实现其宗旨，完成其任务，达到其目标，是企业运作的目的，也是企业运作的结尾。实现其宗旨，完成其任务，达到其目标，是企业运作的目的，也是企业运作的结尾。但运作企业不能将赚取利润当作终极目的，而应该是将做成一项事业当作终极目的，只有秉持这种动机才是正确的，才能抗拒风险，才能形成核心竞争力，才能抓住主战场，才能坚定地走下去。利润是企业运作过程中的所发生的事情，是为结果奋斗的手段，而实现宗旨却是终极问题，是实现企业理想的完整事件，这一过程中当然会有失败和成功。如果企业只将眼光集中在是否赚取利润，那么企业一旦亏本，将会很容易动摇人的信心和做法，人们往往迷茫在过程和手段中而忘掉了结果。运作企业不能将赚取利润当作终极目的，而应该是将做成一项事业当作终极目的，只有秉持这种动机才是正确的，才能抗拒风险，才能形成核心竞争力，才能抓住主战场，才能坚定地走下去。计划、组织、指挥、协调与控制组织机构的资源与其他资源以达到组织所要达到的目的的活管理就是决策管人理事协助与指导其企业，实现其宗旨，完成其任务，达到其目标。效率――正确地做事。 效能――做正确的事。1.管理者是一个责任的承担者 2.管理者是一个有效的决策者 3.管理者是一个很好的合作者; 4.管理者是一个善巧的协调者;5.管理者是一个多能的外交家; 6.管理者需要有决断力; 7.管理者应有临危不惧的魄力及力挽狂澜的胆识。 8.衡量管理者工作绩效的标准：效率与效能。效率与效能。效率――正确地做事。 效能――做正确的事。明茨伯格将管理者在计划、组织、领导、控制组织资源过程中所要履行的职责简化为10种角色。管理者扮演各种角色来影响组织内外个人和群体的行为。组织内部的人员包括其他管理者和非管理层员工，组织外人员包括股东、客户、供应商、组织所在地的公众，以及任何与组织活动有关的政府或当地机构。明茨伯格把这10种角色组合为下表中描述的三大类：决策角色、信息角色和人际关系角色。在参与计划、组织、领导、控制这些更为基本的职能的同时，管理者经常不断地扮演许多这些角色。信息技术正在改变着管理者扮演这些角色的方式。研究组织，包括组织的现象、目的、特征与行为协助与指导其企业，实现其宗旨，完成其任务，达到其目标。或者说设计和维持一个良好的工作环境,使员工在这个环境里能积极而主动,热情而高效并愉快地工作,使组织完成任务。管理的任务就是解决企业怎么做和愿意做的问题首先，“管人理事”高度地概括了管理所要做的事情、它的理念——即告诉我们，管理只需要做两件事情：第一把人管好，第二把事理好，这就可以了，并没有那么复杂。第二，“管人理事”告诉我们，要先管人，后理事，即管人和理事的先后关系——整个概念最伟大的地方就在这里。若企业以人为动机，那就是“先管人、后理事”，但目前大多数的企业的普遍做法的动机是，“先管事、后理人”。 第三，“管人理事”告诉我们，只有管好人，才能理好事。遇到风险，逃避责任，这是人的正常的心理反应。但是作为管理者，要克服正常的心理反应，而把责任承担下来，尽管有些时候此责任并非由该管理者所造成。只有这样，才能争取人心，使得被管理者在平时和关键时候都能听从指挥，并且心甘情愿地为管理者工作，为企业目标奋斗――勇于承担责任的管理者，是最能够征服人心的。　　承担责任是管理学上讲的一个角色、一种行为。管理者若缺少这种行为，再空谈表现好、素质高，也是不行的。总而言之，该你承认的，就要承认，不该你承认的，一样需要管理者主动承担。管理者需要多向外交人员学习：