“路透”之路——简论路透社的历史与发展.doc

“路透”之路——简论路透社的历史与发展作者： 郑保卫　内容提要：??路透社是当今最有影响的世界性通讯社之一。本文论述了路透社的发展历史、业务状况和特点、经营战略、企业管理体制等诸多方面。文章将路透社的出色的经营战略概括为：走市场化发展之路，走综合化发展之路，走国际化发展之路，走科技化发展之路；将路透社的业务特点概括为：讲求时效，注重质量，优化服务。 ????发展简史 ????路透社是当今最有影响的世界性通讯社之一，其创办历史、发展规模与经营效益在各国通讯社中均居前列。100多年来，路透社始终注意随时根据内外情况变化和信息市场发展的需要，不断调整产品结构及经营方针，适时变更所有制形式，采取逐步积累、稳步发展的策略，走过了一条不平常的发展道路。 ????一、路透社与路透社的创办 ????1851年10月14日，在伦敦金融街皇家交易所1号，挂起了“路透办事处”的牌子，路透社正式宣告成立。 ????路透社创办人保罗.朱利叶斯.路透（Paul?Julius?Reuter，1816—1899年）在股票交易所密集的伦敦金融街设立办事处，其初衷是快速搜集和传递必威体育精装版的股市信息，以满足银行、公司、交易所和股票商们的需要。路透个人的经历对路透社创办初期的业务方向和经营重点具有重要影响。他在叔叔开办的银行当过职员；他的妻子是一个银行家的女儿；他1848年在哈瓦斯通讯社当过译员，后来自己办过译报馆，1850年又在亚琛建立过办事处，有过收集和传递金融信息的实践……正是这些因素促使路透这个德国籍犹太人瞄准了英国伦敦这个世界金融中心和通讯枢纽作为自己发展通讯事业的基地，并以此为基础建起了庞大的“新闻通讯王国”。 ????一开始，路透只是向用户提供伦敦和巴黎两地股票交易所的开盘价和收盘价，后来，其业务范围逐渐扩大。路透通过当时刚铺通的连接英国和法国的海底电缆收集来自欧洲大陆的各种必威体育精装版金融信息，然后以“路透社快讯”的形式出售给金融机构和股票商。为广泛收集信息，加快传递速度，路透在欧洲各国首都都设立了通讯员，在巴黎、柏林、维也纳、雅典、阿姆斯特丹等商业中心建立起通讯和销售网络。这些原本用于传递金融信息的通讯网络后来在传播政治新闻时发挥了作用。 ????当时的欧洲政局动荡，战事频发，人们关心形势的变化和战事的进展，需要了解与此相关的各种政治、外交和军事新闻。而英国政府1855年6月30日取消“知识税”后，英国报业获得长足发展，媒体间竞争促进了对新闻时效的要求，这也为路透调整发展战略，开发新闻产品，占领媒介市场提供了良机。 ????克里米亚战争（1854—1856年）期间，路透通过他的通讯网络将采集到的必威体育精装版战况及时在皇家交易所公布，引起了金融家和商人们的关注和兴趣。渐渐地，路透社以其殉节、准确的新闻传播在国内外经济界赢得了声誉。 ????路透新闻传播业务的成功，关键在于向报界的扩展。为此，他想方设法，付出了不懈的努力。当时英国的报纸只相信自己记者采写的新闻，路透企图与其签订供稿合同的谈判屡屡受挫。特别是英国第一大报《泰晤士报》在内的几乎所有的报纸都在显著位置刊出这一消息。10月13日，《泰晤士报》总编终于同路透签订了供稿合同。从此，路透社实现了从金融街到舰队街（报刊街）的跨越，确立了自己在英国新闻界的地位。 ????此后，路透社播发的拿破仑第三在国会讲演暗示要参与普鲁士—奥地利战争和林肯总统遇刺等几条独家新闻更使其名传海外，声播遐迩。至1870年与法国的哈瓦斯通讯社和德国的沃尔夫通讯社共同缔结瓜分世界新闻市场的协定，路透社已经成了内容垄断国际新闻传播，具有世界影响的新闻通讯社之一。 ????1878年，保罗.朱利叶斯.路透把自己苦心经营了27年的路透通讯社交给了大儿子赫伯特.路透。此时的路透社已改名为“路透电报公司”，股份在伦敦交易所上市出售，其新闻与信息传播网络已随着电报线路的延伸遍及欧洲、美洲、亚洲和中东地区，几乎世界各国都有其记者的足迹。 ????二、路透社的调整与变迁 ????路透夫妇当年在伦敦金融街挂起“路透社办事处”的牌子时，身边只有一个12岁的小工作人员，而传递信息的方式还只是手抄、口传、快步跑。为了争取用户，路透甚至沿金融大街挨家挨户登门拜访。而今，路透社已成为拥有万余员工、200多个国内外分支机构，总资产已达几十亿美元的信息传播企业。在长达一个半世纪的历程中，路透社经历了无数次的调整与变迁，不断适应形势需要，逐步发展壮大。 ????（一）经营方针的调整 ????适时调整经营方针是路透社成功的关键，保罗.朱利叶斯.路透就是靠着审时度势，不断调整，把路透社引向成功之路的。 ????1848年，路透到哈瓦斯通讯社做译员，当他看到翻译新闻稿能赚钱时，半年后他便辞职独自办起了一个小译报馆，将法国报纸上的新闻译成德文提供给德国报纸