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第一部分 医务处
医务处工作职责……………………………………………………⑶
医务处处长岗位职责………………………………………………⑸
医务处副处长岗位职责……………………………………………⑹
医务处工作人员岗位职责…………………………………………⑺.
第二部分 医患纠纷与接待办公室
医患纠纷与接待办公室工作职责…………………………………⑻
医患纠纷与接待办公室主任岗位职责……………………………⑼
医患纠纷与接待办公室工作人员岗位职责………………………⑽
第三部分 质量控制办公室
质量控制办公室工作职责…………………………………………⑾
质量控制办公室主任岗位职责……………………………………⑿
质量控制办公室工作人员岗位职责………………………………⒀
第四部分 预防保健科
预防保健科工作职责………………………………………………⒀
预防保健科主任岗位职责…………………………………………⒁
预防保健科工作人员岗位职责……………………………………⒂
第五部分 院内感染科
院内感染科工作职责………………………………………………⒄
院内感染科主任岗位职责…………………………………………⒅
院内感染科工作人员岗位职责……………………………………⒆
第六部分 医保办公室
医保办公室工作职责………………………………………………(21)
医保办公室主任岗位职责…………………………………………(22)
医保办公室副主任岗位职责………………………………………(23)
医保办公室工作人员岗位职责……………………………………(23)
第七部分 病案统计室
病案统计室工作职责………………………………………………(24)
病案统计室主任岗位职责…………………………………………(25)
病案统计室工作人员岗位职责……………………………………(25)
第八部分 各部门工作流程图
医务处工作流程图
医患纠纷与接待办公室工作流程图
质量控制办公室工作流程图
预防保健科工作流程图
医保办公室工作流程图
院内感染科工作流程图
病案统计室工作流程图
医务处工作职责
在主管医疗副院长的领导下,负责全院的医疗管理工作。医务处下设质量控制办公室、预防保健科、院内感染科、医患纠纷办公室、医保办公室和病案信息统计室。主要工作职责有:
一、医疗业务管理
1、负责制定各项医疗规章制度和医疗管理制度,并督促落实执行情况。
2、拟定全院医疗工作整体计划,并组织落实和总结。
3、定期分析全院各项医疗指标,指导病案室和统计室工作,负责审核医院报出的相关医疗信息。
4、负责拟发各种医政文件,不断改进医疗工作。
5、指导和协调全院各临床科室的日常医疗活动,深入临床一线,参加院长行政和业务查房等活动。
6、办理转诊转院、外出会诊、外请专家会诊手续。
7、牵头并协调各项公益性医疗活动,参与医疗市场开拓工作。
8、负责医师注册工作及在岗管理。
二、医疗质量控制
1、负责审核各类卫生技术人员的执业资格、处方权,监督各类卫生技术人员执业情况。
2、负责医疗服务质量管理工作,监督和评估医疗质量,检查督促医疗规章制度和操作规程的执行情况。
3、组织协调危重病人院内外会诊、重大手术的术前讨论和危重病人抢救等工作。
4、协调各科室重大抢救的管理工作,必要时对病床、抢救人员、仪器设备进行调配。
5、负责对外医疗联系与技术合作。
6、对全院住院病历进行质量控制。
7、负责组织老专家医疗质量咨询、监督委员会、病案管理委员会开展工作。
8、负责重大手术、贵重药品和特殊检查的审批。
三、医疗安全及应急处理
1、掌握各科室的危重症患者、疑难症患者、特殊身份患者诊治情况,必要时协助科室解决医疗和管理问题。
2、负责处理院内外各种医疗纠纷,发现医疗事故、差错、缺陷,及时组织有关科室进行讨论,督促有关科室采取防范措施。
3、负责制定突发公共卫生事件应急预案,组织应急与应对措施。
四、医疗业务培训
1、组织学习相关法律、部门规章制度和管理业务知识。
2、组织安排全院医疗技术人员的业务培训和临床技能考核。
3、负责全院职工的医疗安全教育,定期组织全院学习医疗纠纷防范措施。
4、建立完整的专业训练考评考核制度,定期进行“三基三严”培训考核。
5、参照《住院医师规范化培训大纲》对新入院的住院医师进行规范化培训。
6、审核办理来院进修,严格按照《进修医师管理条例》安排进修医师参加临床实践工作,提高基层水平。
7、推进科技创新,负责院内新技术、新业务的准入及评估。
五、完成各项指令性工作
1、负责处理上级指派的各项紧急或重大突发性公共卫生事件。
2、承接上级部门指定的各种义诊、贫困地区医疗援助工作。
3、完成上级卫生行政部门布置的医疗救治任务,做好医疗资源及人员的调配。
六、医疗协作管理
1、完成院领导交办的其他工作。
2、协助
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