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DM公司处方药市场营销策略研究医药行业的市场特征主要是竞争一为主,并保持长期增长的态势,目前我国的医药行业正处于一个快速分化、发展、调整、重组的阶段。药品是一种特殊的商品,消费者由于是被动消费,主要是由医生处方给患者,所以对价格相对不是特别敏感。由于国际药品市场高速发展,新药源源不断上市,而美国FDA批准新药的数量却在减少;前十大畅销药品中的抗肿瘤药,调脂药等类别2008年占世界药品比例的36.4%。随着能源紧张,原材料价格上涨,特别是医疗卫生体制改革,已经成为我国医药行业发展面临的巨大挑战。而且随着人民币升值,出口退税率下调,医药企业面临成本压力越来越大,大量的企业宣布破产,无数的企业被兼并。从昆明三九济民药店看···3.1.1医药零售的特点零售(retailing)包括将商品和服务直接销售给最终消费者,供其个人非商业性使用的过程中所设计的一切活动。零售商或零售店则是指它的销售量主要来自零售的企业。医药零售则指药品这一国家特殊管制的商品的零售。医药零售具有以下特点:(l)药店经营所从事的是特殊行业,国家对药店的监管力度大。如用药安全,药品的广告限制等。(2)医药零售行业是高风险、高投入、薄利多销的行业。它的高投入、高风险主要表现在回款周期长,资金负债率高,加之行业竞争激烈,所以对资金的要求较高。(3)药品功能的特殊性,决定了药品从采购到销售都必须掌握药品的特性和其用途,同时国家对药品实施分类管理办法,处方药必须由医师开处方销售。因此,药品需要有专业的知识作支撑才能够销售经营。昆明理工大学MBA学位论文从昆明三九济民药店看医药零售行业的营销创新所必需的药品,比如糖尿病药店。③根据商品陈列的方式,药店可以分为:开架式药店:药店经营的商品中,除处方药外,其余的非处方药、非药品多采用开架式,以便于顾客选购,一般营业面积较大。柜台式药店:药店所经营的品种均陈列于柜台的内部,由营业员出示给顾客,供其挑选。④根据药店的性质,药店可以分为:单体药店:以个人注册形式存在的药店,通常只有一家。连锁药店:以连锁形式存在的药店,在一个地区通常有很多家药店,甚至跨地区、省经营的药店。⑤根据所有制的性质,药店可以分为:个人投资运作型(个体单店、连锁加盟):由个人投资开办,或者独自注册,或者挂靠在某一连锁企业下面,投资人负责药店经营,同时承担药店经营的风险。公司投资运作型(直营店):由公司出资开办,委派人员负责经营管理,公司承担经营的风险。⑥根据运作的方法,药店可以分为:超市型药店:借鉴超市的做法,开展药品经营,主要有以下几个特点:品种丰富、价格便宜、开架销售、面积多在300平方米以上。便利店型药店:药店面积较小,工作人员少,提倡交易的便捷性。明理工大学MBA学位论文从昆明三九济民药店看医药零售行业的营销创新2、药店与药店的分类(1)药店药店是出售药品的场所,它属于零售业态的一种,其经营发展遵循零售业态的一般发展规律,但药店同时又属于一种特殊行业,这正是药品的特殊性决定了对药店必须采用法律、行政和技术等手段,实行最严格的监督管理。连锁药店是当前医药零售发展的主要模式。连锁药店,即两个或两个以上的药店同属一个所有者所有和管理,经销同类商品。它们的规模允许它们以低价大量采购。连锁药店能够聘用优秀管理人员,在定价、商品宣传、推销、存货控制和销售预测等领域实现科学管理。因此,它有着强有力的竞争力和生命力。(2)药店的分类由于药店的地理位置、主营品种、经营方式、性质、服务群体等的不同,药店之间存在着很大的差别,这种差别在药店的经营中纷纷得以体现,只有掌握了药店的定位特点,并采取有效的措施,药店的经营才‘能做得更好。①根据地理位置的不同,药店可以分为:社区性药店:药店位于居民区,主要的顾客为社区内的居民,消费群体相对固定。医院型药店:药店位于医院的附近,药店的顾客中有很大的一部分是在医院看病而外出购药者。商业中心型:药店位于繁华的商业中心或主干道上,人流量大,消费群体不固定随机购买的比例大。店中店药店:药店位于商场或大型超市(普通商品)内,租用超市的部分营业面积,开展独立药品销售工作。②根据所经营的主要品种,药店可以分为:常用药品药店:主要销售常用、知名的药品,药品的品种结构相对单一,药品的可选择性小。促销品专卖店:药店经营的主要品种为在当地进行广告宣传的药品、保健食品等,药店内多设置产品专柜,同时附带经营常用药品,但不作为主要经营的品种。处方药专卖店:药店销售的主要品种为当地热销的处方药,主要的顾客为持医院处方购买药品者,同时也经营常用药品。医疗器械专卖店:药店以销售医疗器械为主,附带经营常用的药品。专业型药店:药店主要为某种疾病的病人服务,所经营的药品也主要是这类患者3.1.2药品与药店.1、药品的概念和特殊性(1)药品的概念我国对药品的含义是:用于预防、治疗、
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