人力资源开发与管理教学课件作者第二版李立轩与习题答案模块四人员招聘课件.ppt

第四章 人员招聘 设计人员招聘广告 设计企业招聘广告 招聘的渠道和方法 招聘工作评估 第四章 人员招聘 【知识目标】 1、了解人员招聘的概念和意义； 2、理解人员招聘的原则和前提； 3、掌握人员招聘的途径和方法； 4、掌握人员招聘的评估方案。 【能力目标】 1、能够设定企业人员招聘方案； 2、能够设计企业招聘广告； 3、能够设计面试提纲和面谈评价表； 4、能够设计招聘效果评估方案。 第四章 人员招聘 第四章 人员招聘 第一节 设计人员招聘方案 【工作情景案例】 为什么会招聘失败？ X公司是一国外SP公司在中国投资独资子公司，该公司为高科技行业，薪水待遇高于其他传统行业。总经理为外国人，曾经在中国留学，自认为是中国通。因公司业务扩展需要从外部招聘行政助理一名，人力资源部拟定了如下招聘流程： 1.公司在网上发布招聘信息。 2.总经理亲自筛选简历。筛选标准：本科应届毕业生或者年轻的，最好有照片，看起来漂亮的，最好是名校毕业。 3.面试：由总经理直接面试。新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理定。 4.面试合格后录用，没有入职前培训，直接进入工作。 第一节 设计人员招聘方案 期间先后招聘了两位行政助理（女性），结果都失败了。具体情况如下： 第一位张女士入职的第二天就没来上班，也没有来电话，上午公司打电话联系不到本人。经她弟弟解释，她不打算来公司上班了，但没有说明具体原因。三天后又来公司，中间反复两次，最终决定不上班了。她的工作职责是负责前台接待。入职当天晚上公司举行了聚餐，她和同事谈得也挺愉快。她自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任前台工作。HR对她的印象：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。 第二位杨女士工作十天后辞职。杨女士的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更手续等。自述辞职原因：奶奶病故了，需要辞职在家照顾爷爷（但是当天身穿大红毛衣，化彩妆）。据说家里很有钱，家里没有人给人打工。HR的印象：形象极好、思路清晰、沟通能力强，行政工作经验丰富。?总经理印象：商务礼仪不好，经常是小孩姿态，撒娇的样子，需要进行商务礼仪的培训。 第一节 设计人员招聘方案 课堂活动 请讨论： 招聘行政助理连续两次失败，作为公司的总经理和HR觉得这不是偶然现象，说明在人员招聘方面肯定有重大问题。问题出在什么地方？ 第一节 设计人员招聘方案 一、人员招聘意义 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。在企业的发展过程中能不能在恰当的时候获取企业所需要的人才是企业能否在竞争中取得胜利的关键一环。 总体上来讲人员招聘有以下几个方面的意义： 1、人员招聘是为确保企业获得高质量人才而进行的一项重要工作，它关系到企业的生存与发展； 2、是企业调整人才结构的必要手段，有效的招聘可在一定程度上保持职工队伍的稳定； 第一节 设计人员招聘方案 3、是提高职工劳动生产率的前提； 4、是保证公民在人才市场和劳务市场上公平竞争、合理就业的重要措施。这意味着一视同仁，意味着一把尺子，意味着靠真本领、靠高素质取得较好的职位。当然，这也意味着制止在劳动人事工作中“拉关系”、“走后门”等腐败现象发生。 第一节 设计人员招聘方案 二、人员招聘原则 第一节 设计人员招聘方案 三、人员招聘方案 （一）人员招聘的程序 第一节 设计人员招聘方案 （二）人员招聘需求分析 人员招聘需求分析主要由用人部门根据公司总体发展规划、战略业务发展情况等制定。各用人部门根据实际工作需要预测本部门存在哪一类人力资源的需求，需求的数量是多少，并如实填写“人员需求报告单”（见表4-1）。人力资源部门在公司统一的人力资源规划的基础上对人力资源需求情况进行审核，并进行相应的费用估算及报送主管领导审批工作。 第一节 设计人员招聘方案 表4-1 人员需求报告单 （三）制定招聘计划和招聘策略 1、招聘计划：这一工作由负责招聘工作的部门和企业内需要增加人员的用人部门共同完成。具体分工是：用人部门负责对招聘职位的描述，包括学历、性别、年龄、专业经验、业绩、性格气质、健康、工作环境背景、家庭情况、薪酬水平等具体内容；人力资源部门负责材料综合、报批程序和其他招聘组织等准备工作。 招聘计划内容一般包括： （1）人员需求清单，包括招聘岗位的名称、人数、任职者资格等内容。 （2）招聘信息发布的时间和渠道。 （3）招聘工作小组人选，包括小组人员姓名、职务、各自的职责。 （4）应聘者的考核方案，包括考核的场所、时间、考题设计人员等。 （5）招聘的截止日期，新员工的上岗时间。 （6）招聘费用预算，包括