人力资源评价实务教学课件作者顾全根课件任务1.1L课件.pptVIP

项目一：工作分析与评价任务1.1 工作分析讲授老师：高正亮 * * JEM概述 JEM的背景知识 JEM的主要内容 任务1.1：工作分析 能力+态度 结果 行为 侧重于工作的 任务职责 侧重于工作人员 的能力素质 工作导向的工作分析 人员导向的工作分析 JEM、TTAS PAQ:信息来源、智力过程、工作产出、人际关系、工作背景、其他职位特征 MPDQ:决策、计划与组织、行政、控制、监督、咨询与创新、联系、协作、表现力、监控商业指标、知识技能与能力，等等 PAQ MPDQ FJA TIA CIT JEM的背景知识 JEM（Job Element Method） 开放式人员导向的工作分析方法 由美国人事管理事务处的E.S普里默夫（Primoff）开发 由主题专家组（Subject-Matter, SEMs）对工作的要素进行分析。 工作要素包括知识、技术、能力、愿望、兴趣和个性等 JEM的背景知识 JEM要素的常规分类 知识——如：专业知识的掌握程度、外语水平、知识面的宽窄； 技能——如：计算机运用能力、驾驶技术、叉车操作技术； 能力——如：口头表达能力、判断能力、管理能力等； 工作习惯——如：对工作的热爱程度、承担超负荷工作的意愿、工作时间不规律； 个性特点——自信、主动性、独立性、外向、内向等。 注：只对工作完成有重要影响的要素才纳入考虑 JEM的主要内容 收集工作要素并进行整理分类 一级要素（维度）、二级要素（子维度） 分析工作要素的特征 是任职者必须具备的？ 能够区分出优秀员工？ 是差员工缺乏的和优秀员工具备的？ JEM的主要目的 是任职者必须具备的？----任职资格 能够区分出优秀员工？----人员选拔 是差员工缺乏的和优秀员工具备的？---培训开发 JEM的主要步骤 收集工作要素 整理工作要素 评价工作要素 按需确定工作要素 JEM的要素收集 主题专家组成员头脑风暴法 要素收集 德尔菲法 工作要素的整理 基本相同的进行整合 内涵相近的放在一个类别中（二级维度） 在小类别中形成更高的类别（一级维度） 形成工作类属清单 工作要素的整理 工作要素清单 专业知识、专业技术、应对困难和挫折的能力、记忆能力、变化适应能力、孤独派遣能力、平抑不满能力、主动性、勇气、激励、组织能力、理论转化能力、抽象能力、判断能力、体力、判断能力、逻辑思维能力、成就动机、职业道德、工作不规律、心理控制能力 *