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第七章 经营理念与战略 专一化战略 的实施途径。 专一化战略 的利弊。 专一化战略 的适应情况。 专一化战略 专一化战略的涵义。专一化战略是指企业的 经营集中在某一特定市场面,以提供比竞争对手 更为有效的服务并获得更高收益的一种战略。 第七章 经营理念与战略 高等教育出版社 学习目标 1 第一节 现代经营理念与目标 2 第二节 企业经营环境与竞争优势 3 第三节 企业经营战略 4 思考与练习 5 知识点: 1. 了解经营的涵义与内容,理解企业经营目标体系; 2.掌握现代企业的经营观念; 3.理解任务环境的构成,掌握五力分析法; 4.掌握价值链理论与方法; 5.掌握策略三构面模型; 6.理解企业战略的层级与过程; 7.掌握企业的总体战略与竞争战略。 知识点 技能点 技能点 : 1. 培养现代经营理念; 2.有分析经营环境的能力; 3.能运用价值链、策略三构面等方法进行分析; 4.能认识与参与经营战略活动。 学习目标 第一节 现代经营理念与目标 一、经营的概念与内容 企业经营的概念 经营的一般概念。从一般意义上讲的经营,是指经管、筹划、谋求、运作 之意。 经营的概念。广义:经营是指工商企业为谋求盈利,将企业的要素与活动同 以市场为中心的外部环境达成动态平衡的一系列有组织的活动。狭义:以营销为 中心的企业内外部动态平衡的活动,可简称为经营活动。 广义与狭义的经营管理。 1 2 企业经营的内容 3 4 5 6 企业产权运营。 制定目标与战略。 市场开拓与营销。 生产供应与组织。 组织运作与人员管理。 资金筹措、管理与分配。 二、现代经营理念 企业经营理念。 企业经营理念的先导作用。 市场观念。 顾客价值观念。 竞争观念。 战略观念。 科技开发观念。 创新观念。 追求卓越观念。 效益观念。 企业经营理念 的涵义与作用 三、企业经营目标 企业经营目标及其确定 企业经营目标的概念。企业 经营目标是指在一定时期内,企 业经营活动的方向与预期达到的 水平或成果。 确定目标的依据。 企业经营目标体系 企业经营的根本目标是满足 社会需要。 企业经营的两个核心目标 是:实现利润最大化;承担社会 责任。 企业经营的两个基础目标: 实现顾客价值最大化;实现资源 使用的经济化。 企业经营的五大基本目标。 ①社会贡献目标。②市场开拓与 产品开发目标。③经济效益目标。 ④企业发展目标。⑤以股东为核 心的相关权益主体利益目标。 企业经营目标体系图。 SWOT分析。 企业经营环境分析的系统模型。 企业经营环境。 企业的竞争优势。 第二节 企业经营环境与竞争优势 一、企业经营环境分析的基本模型 企业经营环境 与竞争优势 企业经营环境分析模型的基本 架构 二、企业外部经营环境分析 一般环境分析 ?经济环境的影响。 ?技术环境的影响。 ?政治与法律环境的影响。 ?社会与心理环境的影响。模型 1 任务环境分析 ?任务环境的构成。(1)产品市场。(2)顾客。(3)竞争者。(4)供应 商。(5)金融机构与融资渠道。(6)相关法律与政府部门。 ?任务环境分析的重点。 产业环境的分析模型———五力分析法 新加入者的威胁。 替代品的接近程度。 购买者的议价能力。模型 供应商的议价能力。 产业现有企业间的竞争。 发现并抓住机会。 发现并规避威胁。 2 3 三、企业内部经营环境分析 1 2 企业经营的营运范畴分析 3 4 5 6 7 市场营销。 研发管理。 生产与作业管理。 财务与会计管理。 人力资源管理。 企业制度。 组织结构。 8 领导方式。 企业文化 企业精神。 士气。 人际关系、凝聚力与向心力等。 分析模型与方法———价值链 价值链。 价值链的构成。主要包括两类:一是基本活动;二是支援活动。 价值链的相关因素包括: ①为顾客带来价值 是价值链的核心功能; ④企业是价值的创造者,是通过 一系列生产经营活动创造的。 ③顾客是价值的认知者、评 价者和享用者; ②企业生产经营的商品是价值传递的 载体,企业为顾客创造的价值是通过 商品传递给顾客的; 企业竞争优势与隐忧分析 建立竞争优势的基础。 建立竞争优势的策略。 隐忧分析。 企业隐忧的消除。 第三节 企业经营战略 一、经营战略的本质内容———策略三构面 营运范畴的界定与调整 核心资源的创造与积累 事业网络的建立与强化 产品-市场定位。 原有定位 活动组合。 地理构形。 业务规模。 核心资源的创造与积累是企业
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