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企业信息系统应用课程资源 XXXXXXXXX课程资源 企业信息系统应用 主编:孙万军 第一单元 企业信息系统概述 主题五 企业信息集成与业务流程重组 一、企业信息集成 (一)信息孤岛 (二)信息集成 主题五 企业信息集成与业务流程重组 二、业务流程重组 (一)企业业务流程重组的概念 企业业务流程重组就是以业务流程为中心,打破企业职能部门的分工,对现有的业务流程进行改革或重新组织,以求在生产效率、成本、质量、服务等方面取得显著改善,提高企业的竞争力。企业业务流程重组的核心就是要在彻底打破旧有的制度、流程的同时,建造一个全新的系统框架,减少一切不必要的业务环节。 主题五 企业信息集成与业务流程重组 二、业务流程重组 (二)企业业务流程重组的本质 企业价值和目标决定流程的方向,企业资源是企业流程运行的支撑力量。企业流程管理最终决定企业价值和目标的实现,决定企业资源配置的绩效,决定企业的实际收益。 主题五 企业信息集成与业务流程重组 二、业务流程重组 (三)企业业务流程重组的类型 1. 部门内的业务流程重组 2. 部门之间的业务流程重组 3. 企业之间的业务流程重组 主题五 企业信息集成与业务流程重组 二、业务流程重组 (四)企业业务流程重组的过程 企业业务流程重组的过程可以分为4个阶段:识别需求、设计流程、执行并优化流程、业务流程再造。 主题五 企业信息集成与业务流程重组 * * * * * 企业信息系统应用课程资源 XXXXXXXXX课程资源 * * * * *

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