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第十一章 供应链信息集成管理 开章语 现代电子信息技术是物流高级化、集成 化发展的重要基础。随着一些省市物流园 区、物流中心等的规划建设,企业物流、区 域物流乃至国际物流的发展,供应链物流信 息平台作为规划构建的重要内容必然提到重 要地位上来。 学习目标 能正确讲述供应链管理与电子商务 的关系,清晰的说明微观信息系统规划 建设、供应链软件集成知识。 能正确表述工商企业、第三方物流 和政府部门等对信息平台的需求及特点 以及支持供应链管理的信息系统功能与 结构。 学习目标 训练学生供应链管理信息系统的操作技 能。 训练学生第三方物流企业市场定位、供 应链软件集成及信息系统规划建设的技能。 开篇故事 宝供的供应链物流信息集成管理系统 目前,我国已有第三方物流公司建立了物流 管理信息系统,例如广东宝供储运公司。 宝供是提供物流服务的企业,在全国拥有22家 分公司,客户有宝洁、雀巢、联合利华、飞利浦等 全球最大的消费品制造企业。物流管理信息系统是 宝供最重要的竞争优势之一,在安装了物流信息管 理系统后的两年时间内,宝供的客户数量从4个激 增到40多个。宝供公司总部建立了基于Intranet的局 域网络系统,各分公司采用Internet拨号上网。因此 客户可以通过拨号上网,经过身份验证等安全系统 后进行客户查询程序,共享物流信息。 开篇故事 在友好的查询界面下,能获得任意时间段内该 客户货物的各种运输和仓储信息。客户还可以采用 加密的电子邮件(类似EDI)将备货托运表发给宝 供,经确认后自动进入宝供物流信息系统数据库 中,从而省略人工取单和手工录入。 【故事启发与思考】供应链物流信息集成管理系统 极大的改善了现代企业经营模式,结合本故事分析 思考专业咨询机构是如何构建以供应商为核心的供 应链采购管理系统的,它包含哪些具体工作内容和 要求? 第一节 供应链宏观信息系统 一、共用信息平台与供应链信息系统 二、区域物流信息需求及特点 区域物流同宏观物流范畴,是在一个指定 经济或行政区域内及与域外经济发展互动作用 的综合物流运作体系,是各类企业微观物流运 作在区域范畴的整体表现。 第三方物流服务提供商是体现区域物流运 作专业化的微观主体,在通过供应链关系与制 造企业、信息技术企业、商业企业物流联盟中 实现集成服务要求。 二、区域物流信息需求及特点 具体有以下四个方面特点(见图11-1)。 三、区域物流信息平台建设 区域综合物流信息平台是不同主体对 整个区域物流管理信息系统可共享数据组 织结构和传输形式的一种规范,以及一个 对可共享数据进行组织、存储、查询、通 信等管理服务的数据仓库系统。 三、区域物流信息平台建设 1. 物流企业对信息服务的要求 (见图11-2)。 三、区域物流信息平台建设 2. 客户企业主要需要区域物流信息平台提供 以下资源服务(见图11-3)。 三、区域物流信息平台建设 3. 区域物流信息平台主要要为政府物流管理 部门提供以下功能(见图11-4)。 三、区域物流信息平台建设 4. 区域物流信息平台建设 (1)信息源的采集途径 区域物流信息平台的共用信息采集工作主 要依靠政府行业管理部门的信息系统来完成, 区域物流信息平台的特定物流信息一般包含具 体物流企业物流业务活动中产生的合同信息、 票据信息、运输仓储配送信息、货物跟踪信息 等内容。 三、区域物流信息平台建设 (2)信息平台功能及技术设计要求 区域物流信息平台系统的主要功能 (见 图11-5)。 三、区域物流信息平台建设 (3)区域物流信息平台的基本要求 区域物流信息平台的基本要求(见图11-6)。 三、区域物流信息平台建设 (4)信息平台的数据组织模式 按照业务流程组织物流数据; 按照空间坐标体系组织物流数据。 三、区域物流信息平台建设 5.区域物流信息平台运作机制 信息平台应根据供应链物流不同的需 求,不同的数据类型,提供不同的服务方 式,同时也能支持物流网络配置、区域交通 状况、货物跟踪、车辆跟踪等数据应用,并 能通过电子地图等形式表现出来。 三、区域物流信息平台建设 一般而言,区域物流信息平台构建及运 作机制应能够体现以下几方面(见图11-7)。 四、电子数据交换(EDI)系统 1. EDI及其系统构成 国际标准化组织确认了电子数据交换的 技术定义:根据商定的交易或电文数据的结 构标准实施商业或行政交易从计算机到计算 机的电子传输。 四、电子数据交换(EDI)系统
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