供应链管理教学课件作者朱占峰第10章课件课件.ppt

《供应链管理》分项目组 2010年 业务外包需要注意的问题 （ⅱ）避免对外包商的严重依赖 业务外包尤其是信息技术外包、研究开发外包的一个最大缺陷是企业可能产生对外 部技术的严重依赖。当一个企业将其技术的开发和管理承包给外包商时，虽然能够 产生良好的短期回报，但不知不觉企业会减少对技术研究开发的投资和控制，进而 放松对技术关注，这势必损害企业的技术能力，存在着受控于技术供应商而最终导 致外包费用的风险。 供应链资源的整合 （ⅲ）加强对外包商实施的管理 这是企业实现外包经营，打造竞争优势的有力保障。在这一阶段企业要注意保持对 外包业务性能的随时监控和评估，利用信息网络和计算机平台建立一套行之有效的 监控和评估系统，达到及时与外包商交换意见，有效地控制产品质量的目的。必要 时可每年对外包企业进行一次评定和筛选，对不合格的企业进行淘汰。 业务外包需要注意的问题 供应链资源的整合 业务外包需要注意的问题 （ⅳ）管理人员新的思维方式 管理人员要摆脱传统认为业务外包意味着某项工作不重要，把外包看作是“问题外包”， 放弃责任的做法。应该认识到外包是一种充分利用资源、承揽人才的重要手段。要使 业务外包行之有效，企业要善于利用外面的特殊人才和能力，这是最能产生价值的因 素。因此，必须从战略的角度看待业务外包，要明白，实行业务外包，其目标不在于 获得最有利的交易，而在于获得最佳的伙伴。 供应链资源的整合 Step 4：任务实施 供应链资源的整合 各团队在研讨的基础上，利用所学知识完成引导案例中的工作任务。 供应链资源的整合 Step 5：教师讲评 供应链资源的整合 5 15 5 低值易耗品采购 5 15 5 库存控制 5 15 5 询价和订货管理 5 15 5 合同管理 10 10 10 供应商联合发展计划案 10 10 10 库存和物流的综合信息方案 10 5 10 电子商务需求信息综合 15 5 15 目标成本管理 15 5 15 早期供应商参与生产设计 20 5 20 新产品联合开发 流程调整（%） 时间消耗（%） 增值分析（%） 活动类型 以某企业为例，对该企业的各项活动所进行增值率/时间的分析如下表 由上表可以清晰的显现出，在进行流程重组时，对流程进行重新规划和 设计，将具有较高增值率的活动配以相应的时间消耗。 供应链资源的整合 （2）侧重流程间的逻辑关系 一般来说，执行流程时，插手的人越少越好，在流程服务对象(客户)看来， 越简便越好。为此，企业必须加强单项流程间的逻辑关系研究，简化业务 流程。 （ⅰ）将分开、重复的多道工序进行合并； （ⅱ）减少不必要的审查环节。推行一级审批制，将过去的层层审核变为“一 级审批”； （ⅲ）一个完整的业务流程交给一个经理全权负责； （ⅳ）将串行流程改造成并行流程。可以通过网络以及数据库技术，使许多需 要共享资源的活动，如新产品开发、信用评估、文件阅示等，转化为同 步方式。 供应链资源的整合 供应链管理环境下业务流程重组的策略 供应链资源的整合 （3）注重物流流程再造以打破企业边界的限制 物流在供应链管理中处于非常重要的位置，早期的物流是指物资的采购、 运输、配送、储备等活动，是企业之间的一种物资流通活动。现代的物流 管理包括了生产过程中的物料转化过程和物资流通过程。物流是供应链中的 一条主线，在供应链管理中发挥重要作用，物流流程不畅，会直接影响客户 服务水平。供应链供需协调，实现无缝连接，应从物流流程再造开始。 供应链资源的整合 供应链管理环境下业务流程重组的策略 （4）注重业务流程整合 企业实施供应链管理目的是要达到企业与企业以及企业内部各部门的协调发展。 （ⅰ）合理运用信息技术