公关与礼仪教学课件作者林友华chpt4课件.ppt

温馨提示：求职信要注重个性特色 网络上五花八门的求职信范例、模版，仅供格式方面参考，切忌简单复制及填空。那些似曾相识、“共性”明显的求职信，往往不会引人注目。 要根据自己的实际状况与目标单位企业的特点写出投其所好、情真意切、个性突出的求职信，才能引起注意，增加脱颖而出的机会。 资料品读：庄子论君子与小人的交往之别 君子之交淡若水， 小人之交甘若醴。 君子淡以亲， 小人甘以绝， 彼无故以合者，则无故以离。 资料品读：苏浚论朋友类别 道义相砥，过失相规，畏友也。 缓急可共，生死可托，密友也。 甘言如饴，游戏征逐，昵友也。 利则相合，患则相倾，贼友也。 资料品读：孔子论“三乐” 益者三乐，损者三乐。 乐节礼乐，乐道人之善，乐多贤友，益矣。 乐骄乐，乐佚游，乐宴乐，损矣。 温馨提示：宾客着装须知 宾客要穿着正式的服装参加婚礼以示对新人的尊重，不宜穿着与喜庆氛围不协调的全黑色服饰，也不得穿背心短裤、凉拖鞋出现在婚礼场合。 宾客服饰颜色与款式不要与新人“媲美”，穿着上不要抢新郎新娘的风头。尤其是女士忌穿着与新娘婚纱相近的礼服，颜色应以紫色、绿色、粉色、灰色、酒红和米色等为宜，尽量避免穿白色或属米色系列的衣服。 注意民俗中探望病人的时间忌讳 某些地区习俗： 探望病人，尤其是病重的老人一般不宜在傍晚或晚上去。因为此时段有薄暮日落之嫌。 (一) 品茗之礼 如果说，19世纪是可可的世纪，20世纪是咖啡的世纪，那么，21世纪是茶的世纪。 以茶待客，情真意浓； 以茶会友，情谊长久； 讲究茶礼，富有雅趣。 茶叶的准备 不同的地区、不同的客人饮茶的习惯不尽相同，所以应尽量多准备几种茶叶，但应该有自己的特色。 奉茶前应先了解客人的喜好，这是中国传统奉茶之道。 茶具的整洁 待客茶具应有所讲究。茶具首先要清洁卫生，倒入茶水前经过烫洗。 泡茶要有专用茶壶或茶杯，茶具一般选择陶质或瓷质器皿。陶质器皿以紫砂茶具为佳。不得用有破损或裂纹的茶具待客。 待客时一般不宜再三请茶 我国旧时有以再三请茶作为提醒客人，应当告辞了的做法，因此在招待老年人或海外华人时要注意，不要一而再、再而三地劝其饮茶。 放置茶壶时壶嘴不能正对他人，否则表示请人赶快离开。 饮茶之礼 不论客人还是主人，饮茶时都应慢慢地一小口一小口地仔细品尝，若遇到漂浮在水面上的茶叶，用茶杯盖拂去，或轻轻吹开。 喝茶时不应大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚响。切不可以手从杯里捞出来扔在地上，也不要吃茶叶。 茶道精神 茶道精神可用“清、雅、礼、和”来概括，其核心就是“和”。“和”意味着天和、地和、人和的和谐之美。 茶味先苦涩而后回甘，恰如人生之壮美，它启示我们在品茶的意境中品出岁月的艰辛，人生之真谛，生活的美丽。 温馨提示：请不要忘记特殊的日子 请不要忘记各种重要节日、已故老人的祭日，每一位家庭成员的生日以及结婚、乔迁等值得纪念的日子，及时纪念、一起庆贺，共同回味难忘时光，抒发真情美感，品尝天伦之乐。 在外忙于事业的中青年，也别忘记：常回家看看！ 资料品读：朱子治家格言选萃 黎明即起，洒扫庭除，要内外整洁。 一粥一饭，当思来处不易．半丝半缕，恒念物力维艰。 居身务期质朴，教子要有义方。勿贪意外之财，勿饮过量之酒。 与肩挑贸易，勿占便宜．见贫苦亲邻，须多温恤。 富贵而生谗容者最可耻．遇贫穷而作骄态者，贱莫甚。 施惠勿念，受恩莫忘。凡事当留余地，得意不宜再往。人有喜庆，不可生妒忌心．人有祸患，不可生喜幸心。善欲人见，不是真善．恶恐人知，便是大恶。 尽孝最难能可贵的是保持和颜悦色 尽孝最难的是“色难”，即子孙对父母老人能经常保持和颜悦色才是难能可贵的真“孝”。 既要物质赡养，更须精神慰藉；不仅是老人生病时能够送医侍药，而且要不厌其烦并和颜悦色。父母老人即使有错，要婉转地规劝；他们若不听从，仍要恭敬；内心忧虑，却不怨恨。 父母老人为子孙操劳一生，难免迟钝老化多病；甚至固执唠叨，不讲卫生，更需要理解体贴，拿出父母当年抚育婴儿那样的耐心和细致来回报他们。 温馨提示：批评孩子须知 批评孩子要讲究方法，注意时机： 吃饭时不要唉声叹气，更不要训斥子女； 未弄清真相时，不要盲目训斥孩子，宁可沉默也不要冤枉孩子； 不要当外人面批评子女。 课内外活动建议 1.情景演练：在课堂上模拟春节期间给长辈拜年的仪式。 2.观察体验：春节、端午等传统节日期间的民俗活动与人际交往。 3.用心思考：节日的起源、特点和意义。 4.思辨讨论：如何看待现实生活中传统节日与外来节日的冷热状态？ 中老年的寿诞礼仪 一般中老年者，皆已成家立业，过生日往往会不无感慨地回顾人生、展望未来，注重的是健康、荣誉与天伦之乐。 以前，为老人庆寿比较慎重，仪式较复杂。寿星身着体面的服装，接受晚辈的跪拜祝寿；吃太平面并摆寿席，宴请亲朋好友并接受庆贺。 现代庆寿有的也增加切蛋糕、