办公自动化技术教学课件作者第2版张红岩第1章课件.pptVIP

第1章 绪论 办公自动化基础 1.1办公自动化概述 1.办公自动化的定义 1.1办公自动化概述 2.办公自动化的功能 （1）数据处理 （2）文字处理 （3）多媒体信息处理 （4）通信功能 （5）辅助决策功能 1.1办公自动化概述 3.办公自动化的作用和意义 4.办公自动化系统的3个功能层次 （1）事务处理级办公系统（DPS） （2）信息管理级办公系统（MIS） （3）决策支持级办公系统（DSS） 1.2办公自动化的支持技术 1.计算机设备 2.通信设备 ①通信网络设备，如计算机局部网络、PABX（专用自动小型交换机）通信设备。 ②通信传输设备，如各种信息收发机，调制解调器，其他传输信息设备。 ③通信传输介质，有线：如明线、对称电缆、光导纤维。无线：如微波、卫星通信。 1.2办公自动化的支持技术 ④信息存储设备，如缩微存储设备、光盘存储设备。 ⑤信息传输设备，如传真机、电传机、电话通信系统。 ⑥通信控制设备，如信息交换设备、通信处理机、信息通信控制设备。 ⑦用户终端设备，如各种工作站、传真机、电传打字机、多功能电话机。 1.2办公自动化的支持技术 3.信息生成与显示设备 ①图像生成设备，如扫描仪和数码相机。 ②声音生成设备，麦克风是常见的声音输入设备，也可以通过MIDI键盘在计算机中编制音乐。 ③视频生成设备，如数码摄像机。 ④文字输入设备。键盘是常见的字符和文字输入设备。具有OCR功能的扫描仪可以将图片上的文字图形转换为文字，也可以通过手写笔实现输入的功能。 ⑤输出设备。显示器和投影仪可以输出图像和动态视频，音箱可以输出声音数据。 1.2办公自动化的支持技术 4.复印、印刷设备 5.其它办公设备 6.办公自动化软件 （1）基本软件 （2）OA公用软件 （3）OA应用软件 1.3办公自动化技术的基本概念 1.信息存储单位 （1）位 （2）字节 2.长度单位 3.面积单位 （1）点与像素 （2）线与分辨率 （3）幅面 1.3办公自动化技术的基本概念 4.色彩单位 （1）Lab颜色 （2）RGB颜色 （3）CMYK颜色 1.3办公自动化技术的基本概念 5.计算机接口 （1）插座和插头 （2）计算机主板接口 （3）串行接口与并行接口 （4）通用串行总线接口 （5）SCSI接口 （6）1394接口 （7）RJ45和RJ11 1.3办公自动化技术的基本概念 6.常用文件格式 （1）文本文件 ①纯文本（*.txt） ②RTF格式（*.rtf） ③便携文档格式（*.pdf） ④Word文档（*.doc） 1.3办公自动化技术的基本概念 （2）图像文件 ①BMP格式（*.） ②PNG格式（*.png） ③GIF图像交换格式（*.gif） ④TIFF格式（*.tif） ⑤EPS格式（*.eps） ⑥JPEG格式（*.jpg） 1.3办公自动化技术的基本概念 （3）多媒体文件 ①波形音频格式（*.wav） ②MP3压缩音频格式（*.mp3） ③音视频交错格式（*.avi） ④QuickTime影片格式（*.mov） ⑤MPEG影片格式（*.mpg） 1.4常用办公设备的使用与维护 1.办公设备的使用环境及要求 （1）对环境的要求 （2）对电源的要求 （3）对放置的要求 （4）对纸张的要求（主要指复印机和打印机） （5）对配件及消耗材料的要求 1.4常用办公设备的使用与维护 2.办公设备的常见故障 （1）软件故障 ①软件本身故障 ②软件使用故障 （2）硬件故障 ①机械故障 ②电子故障 1.4常用办公设备的使用与维护 （3）人为故障 ①设备进水 ②随意插拔外设板卡或连接线 ③随意地搬动设备 ④信号线接错或损坏 （4）病毒故障 1.4常用办公设备的使用与维护 3.故障检测的常用方法 （1）直接观察法 ①眼看 ②鼻嗅 ③耳听 ④手摸 1.4常用办公设备的使用与维护 4.设备故障的排除原则 （1）先软件后硬件的原则 （2）先外设后主机的原则 （3）先电源后部件的原则 （4）先一般后特殊的原则 （5）先简单后复杂的原则 （6）先公用后专用的原则 1.4常用办公设备的使用与维护 5.设备故障排除的必备工具 （1）清洗工具 （2）检测和检修时必备的系统和工具软件 （3）检测和检修时必备的硬件工具 ①工具包 ②万用表 图 1- 1 圆圈所示部分放大的效果 图 1- 2 在Windows中查看图像的像素数量 图 1- 3 查看显示设备的像素数量 A1 A2 A3 A4 图 1- 4 A0纸的裁切方法 X射线 可见光 雷达 电视 中波 紫色 蓝色 青色 绿色 黄色 红色 Gamma射线 紫外线