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丰田汽车ppt模板
篇一:在丰田公司
在丰田公司,它的企业经营理念还有一种简洁明快的表达方式:为了人类、为了社会、为了地球。
20世纪90年代初,时任丰田公司取缔役会长的丰田英二和社长丰田章一郎向世人承诺:“本公司以通过汽车创造美好的社会为基本理念,自创立以来,开展了各种各样的活动。今后,我们还要在贯彻顾客第一思想的同时,通过及时提供最迅速地体现时代变化的产品,为实现更加美好的生活做出贡献。”
“顾客第一的思想,在丰田公司的经营者和全体员工的心目中是根深蒂固的。早在丰田公司创业初期,丰田喜一郎提出的著名“五点方针”的第一条就明确指出:“最终以大众车为目标!”几十年来,丰田汽车一直以质优、价廉、节约能源为世界各国的消费者所称赞,与公司始终不渝地贯彻“大众化”的目标是分不开的。他们为所有的消费者“量体裁衣”,以各种各样的努力满足顾客的需求。在汽车的质量管理上,丰田公司靠世界一流、独具一格的质量管理保证每一辆丰田车的质量。他们不允许一辆有毛病的车流入市场。当凌志(LEXUS)车刚刚在美国上市时,新车市场的启动非常顺利。销售价格远远低于竞争对手梅塞德斯,汽车杂志的记者们对凌志的品质大为惊叹。底特律的一位汽车杂志主编心里暗暗盘算应该给凌志车写点什么,因为他认为它的性能完美无缺,凌志轿车没有任何缺陷和不足。但是这些称赞有些失实,新车投放市场仅几个星期,就发现后轮制动有毛病。这个问题并不太严重,在常规检修时就可以解决。但是负责销售的东乡行泰坚持要收回这批汽车。车主们被告知如果他们同意的话,丰田公司将派人把汽车开走,一夜的时间就可以修理完毕。第二天车主们发现,检修后的汽车刚刚清洗一新,油箱内加满了汽油。当地的新闻媒体全都主动报导此事,称赞回收汽车是件好事。车主们也认为丰田公司的办事效率值得称道。这种招回修理服务,过去在美国从未有过,而丰田公司却在国外建立了能够快速满足顾客希望与要求的销售网络及售后服务体系。在丰田公司的装配线的出口,人们会看到醒目的标语:“带着顾客第一主义的意识奋力拼搏!”丰田自动车贩卖株式会社社长神谷正太郎有名的“销售理论”的精髓也是“用户第一,销售第二,制造第三。”丰田公司正是靠着“顾客第一”和“为了人类”的思想在世界范围内赢得了至高的商誉。
在丰田公司的经营理念中,“为了社会”的思想也得到了最充分的体现。早在丰田公司走入汽车制造业之前,丰田佐吉谆谆告诫丰田喜一郎:“我制造织机为国家尽了力,你一定要制造出汽车为国家效力!”产业报国的拳拳之心,令人为之赞叹。
在20世纪70年代初,正值日本经济发展的鼎盛期,社会各界强烈要求大企业在推动日本经济发展的同时,肩负起社会责任。丰田英二此时也认为丰田公司除了纯粹的工业生产之外,也应对日本社会文化有所影响,于是于1974年10月成立了丰田财团。丰田财团由丰田英二出任理事长,日本国总理府任监督,丰田出资33亿日元,其宗旨是回报社会、进行不计利益得失的赞助或投资。它除了赞助国内一些长远研究项目外,也赞助海外一些项目。例如,和福特基金约定在特定的时期内,共同给在海外的日本留学生提供奖学金。这一计划持续到1983年才告一段落。同时,美国财团“洛克菲勒基金会”曾在先发起“赞助东南亚保存传统建筑”的研究,进行了一半,也由丰田接手进行赞助。到1984年,丰田财团的基金会已达110亿日元,在民间财团中名列前茅,而且最为活跃,对日本的社会文化影响甚大。随着世界汽车拥有量逐年增加,汽车尾气排放成了导致地球大气环境恶化的一大公害。节约地球上有限的能源,也是人类面临的重大课题之一。为了保护环境,丰田公司在不断改善发动机、努力降低尾气对大气污染的同时,作为新的动力能源,积极推进天然气汽车、甲醇汽车、电动汽车以及太阳能汽车的开发和研制。1995年末,丰田公司确立了开发电力—汽油两用车的目标,这就是1997年10月在东京车展上亮相的划时代的新车—“普利维斯”。人们高度评价了“普利维斯”车的电力—汽油两系统的有效性和对环境问题的充分考虑。用户听了丰田公司在环境对策方面所做的努力之后纷纷称赞:“丰田为我们地球、为我们人类做
了很大的努力和贡献。”
2、以人为本
丰田公司的经营者们深深地理解这样一个哲理,那就是人是创造财富的财富。丰田公司有一句全员皆知的口号:“丰男既要造车,也要造就人。”公司的第三任社长石田退三说过:“谋事在人,任何事业要想获得较大的发展,最重要的是必须造就既积极为企业动脑筋,又拼命为企业卖力气的丰田人。”丰田自动车贩卖株式会社副社长山本定藏也说:“企业是由人、财、物三个要素构成。第一是人,人就是财产。培养优秀的人,就是增加企业的资产。因此,无论是谁都应该在造就人上下功夫。”
为了造就丰田具有开拓精神的人材,丰田英二于1981年4月创办了丰田工业大学。在丰田公司里,和所有的企业一样
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