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工作计划模板,ppt
篇一:PPT工作计划模板
篇一:工作计划模板
工作
计划模板
工作计划是行政活
动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预
先作出安排和打算时,都要制定计划,用到这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它
们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的
为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的
为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划
文种的范畴。不管其如何分类,计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程
度”三大项。
■ 工作计划特征
和写作特点
1、规划
规划是计划中最宏
大的一种:从时间上说,一般都要在三五年以上;从范围上说,大都是全局性工作或涉及面
较广的重要工作项目;从内容和写法上说,往往是粗线条的,比较概括,如《××省经济和
社会发展十年规划》,《××省工业结构调整规划》等。规划是为了对全局或长远工作作出统
筹部署,以便明确方向,激发干劲,鼓舞斗志;相对其它计划类公文而言,规划带有方向性、
战略性、指导性,因而其内容往往要更具有严肃性、科学性和可行性。这就要求写作者必须
首先进行深入的调查和周密的测算,在掌握大量可靠资料的基础上,根据党、国家和具体单
位的发展方针确定发展远景和总体目标,然后充分吸收有关意见,以科学的态度,反复经过
多种方案的比较、研究和选择,确定各项指标和措施。
规划的具体写法:
规划因具有严肃性,所以一般都是通过“指示性通知”来转发的,其格式都是由“标题”和
“正文”两部分组成,一般不必再落款,也不用写成文时间。规划的标题是“四要素”写法:
单位名称+时间期限+内容范围+“规划”二字。如《××省“八五”期间经济发展规划》。
规划的正文一般都比较长,大致有以下几方面内容:(1)前言,即有关的背景材料,也就是
制定规划的起因和缘由。这是制定规划的依据,因此不能简单地罗列事实,
而应把诸多有关情况以过认真地综合、分析,找出其有得因素和不得因素。这样才会使人相
信下面所提的规划目标言之有据,有可靠性。(2)指导方针和目标要求。这是规划的纲领和
原则,是在前言的基础上提出的,因此既要写得鼓舞人心,又要写得坚定有力,要用精炼的
语言,概要地阐述出来。(3)主要任务和政策、措施。这是规划的主体和核心,是解决“做
什么”和“怎样做”的问题,因此任务要提得明确,措施要提得概括有力。这部分写作通常
有两种结构:对于全面规划或任务项目较多的规划,因其各项任务比较独立,没有多少共同
的完成措施,一般采用以任务为主线的“并列式结构”(措施都在各自的任务之后分别提出);
对于专题规划或任务较单一的规划,因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大,一般采
用任务、措施分说的“分列式结构”。(4)结尾,即远景展望和号召。这部分要写得简短、
有力、富有号召力。
2、设想
设想是计划中最粗
略的一种:在内容上是初步的,多是不太成熟的想法;在写法上是概括地、粗线条地勾勒。
但时间不一定都是远的,范围也不一定都是宏大的。一般说来,时间长远些的称“设想”;范
围较广泛的称为“构想”;时间不太长、范围也不太大的则称为“思路”或“打算”。设想是
为制定某些规划、计划作出准备的,是一些初步想法。设想在严肃性、科学性和可行性方面
的要求相对差一些,因为它是为正式的规划或计划作准备,不是给各级领导看的,就是交群
众讨论的,不必也没时间考虑得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任务或目标时,往
往还有一些简短的论述语句。设想与规划一样,在内容的写法上都是比较原则和概括,不可
能也没有必要写得太细、太具体。
【2010年个人工
作计划】
合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提
升公司在客户心中的服务形象,特制定2010年个人工作计划,如下:
(一)创建“服务
形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺
诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观
念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,
以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的
态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为
客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、
增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点
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