《旅游传播效果及其对居民旅游行为的影响调查报告.docVIP

旅游网站传播效果及其对居民旅游行为的影响调查报告2013年月日2013年4月日(/)数据在线分析。 （三）被访者基本情况 1、 样本性别构成情况 在131个有效样本中，男性为60个，占45.8%；女性为71个，占54.2%。 2、样本年龄分布构成情况 被访者年龄大体集中在50岁以下人群中，其中20岁以下的有20个，占19.85%；20—　　 30岁的有103个，占78.63%，30—40岁的被访者数量为零；40—50岁的有2个，占1.53%。 3、样本职业构成情况 被访者职业分布广泛，但主要集中在学生（共111人，占84.73%）；其中工人/服务人员/一般职工、职员8人，占6.11%；企业管理人员5人，占3.82%；机关/事业单位干部3人，占2.29%；教师或科研技术人员及个体工商业者各1人，各占0.76%；同时待业人员2人，占1.53%。 4.样本家庭平均月收入情况 本次调查对象的家庭收入水平分布较为平均，其中处在分段期（即1000元以下、2001—3000元、5000元以上）的占数比例都比过渡期（即1001—2000元、3001元—4000元、4001—5000元）的占数比例大。 家庭月收入为1000元以下的有29人（ 22.14%）；1001—2000元有22人（22.14%）；1001-2000元的有22人（16.79%）；2001元—3000元有32人（24.43%）；3001—4000元有15人（11.45%）；4001—5000元有12人（9.16%）；5000元以上的有21人（16.03%）。 三、调查结果 （一）了解居民的上网概况及旅游信息 1、上网时间：3小时及其以上占多数 由于网络是新兴的娱乐方式，年轻人对比较为年长的人更易于接受和使用网络这一新媒介。当然，上网也未必只是属于年轻人的专利，在近几年被当作一种新型的娱乐方式也已经被相当数量较年长的人所接受。在本次调查中，有35.11%的被访者上网3—4小时；35.88%的被访者上网5小时以上。上网1—2小时的也人群占相当份额，有23.66%；上网一小时以内的人最少，仅有5.34%。 根据样本年龄分布情况及样本职业构成情况看，在本次调查的人群中大多数都是学生，而且是大学生为主要群体。同时由于大学生的课程较少，活动较自由，自主安排时间较多，由此可见大学生是主要的网络大军，其普遍使用上网时间都较长。 2、旅游频率（以一年为单位）：1—2次比例最大 就“旅游频率”的调查中，可以看到，68.7%的被访者是选择了1—2次的旅游频率的，这样的选择是可以理解的，原因有二，一是学生群体大多都是没有经济收入，受到经济的约束，二是大多数的节假日时间学生都会选择回家与亲友团聚；13.74%受访者选择了3—4次；11.45%选择从不旅游，这种受访者由于工作或者学习的原因而缺乏一种旅游的欲望；分别有0.76%和5.34%的受访者选择4—5次和5次以上，根据样本职业构成情况，这种情况也有是由于工作性质造成的，从样本家庭平均月收入情况来看，这部分的人群都是家庭收入水平较高。 3、获取旅游信息的途径：亲友介绍、旅游网站是主流 本次对“获取旅游信息的主要途径”的调查中可以看到，高达64.12%的受访者选择了“亲友介绍”这说明“亲友介绍”是最值得信赖的，口口相传就就丰碑。而选择旅游网站的比例也多大51.91%，说明了旅游网站也是以一个快速的姿态发展起来，越来越成熟，并为人们所熟知，是人们获取旅游信息的主要选择之一；“旅游杂志报纸”，“电视旅游广告”和“旅行社旅游手册”分别占了32.06%，28.24%和18.32%，因为这三种都是带有营利性质的宣传行为，多少带有夸张虚假的成分，所以人们更愿意选择比较客观的途径获取旅游信息；有6.87%的受访者选择其他，如微博、旅游广播收音、旅游传单、校园代理等。 4、浏览旅游网站的频率：低频率为主 在这次“浏览旅游网站的频率”调查中，有61.07%的受访者选择了“有，但很少浏览”，次之是“几乎从不浏览”占28.24%，“有，经常浏览”则有10.69%，分析原因有二，一是旅游网站自身的吸引力不足，要解决这个问题就要旅游网站加大自己的产品推陈出新，做好自身应有的服务外，还要做好宣传，宣传与服务做好，顾客自然会回头。第二个原因就是信息时代，居民旅游出行活动对旅游网站的依赖程度并不高，旅游者更容易从其他渠道获取旅游目的地的信息，例如电视广告、报纸杂志、微博等等,并不需要特地上旅游网站，所以旅游网站要做好服务与宣传工作。 （二）了解居民对旅游网站的认知 1、熟知的旅游网站数量：整体熟知度不高 在对“您所熟知的旅游网站数量”的调查中，人们所熟知至少一个旅游网站占61.83%，从所熟知的角度讲，这些旅游网站在他们生活