《市场管理规定汇编.docVIP

第一章 部门设置 一、营销部编制：营销部经理1人，营销主管2人，营销销专员12人。 二、如有外设分部／店面的，可设置分部(店面)经理一名，市场专员若干名(根据实际工作量确定名额)。 三、根据经营状况和实际需要，综合考核营销部经理的工作能力，可报批设置市场总监一名。 四、营销部人员行政隶属关系在营销部，由部门负责招聘，受部门经理经理领导，由部门自行负责业务培训、考核和管理，运营办对营销部的工作有检查、指导的权利。 第二章 招募及解聘 一、营销部经理、副经理、主管、专员都有为公司招聘、推荐、代培人才的义务和责任。 二、营销部人员须对市场有一定的敏感度，具有一定的市场营销能力和良好的沟通能力，具备良好的敬业心和责任心。营销部经理须具备一定的市场营销策划能力，具有对营销人员的招聘、管理、培训能力。营销专员须具备良好的沟通协调能力，对企业文化有充分的了解，能够熟练的介绍公司。 三、营销部人员的招聘、解聘工作均由营销部经理负责、营销专员均由部门经理直接任命，上报人事行政部备档。 四、营销部无权直接任免、更换及辞退营销主管，但具有提供参考意见上报总经理的权力，其他人员，营销部可以自行办理，报人事行政部备档。 五、营销专员离职或更换须至少提前15日以书面形式向营销部经理提交申请，经批准后须及时安排其他人员与其进行工作交接，离职营销专员须填写 《职工辞退（职）登记表》，经营销部经理签属意见后，予以办理离职手续。营销部经理离职或更换须至少提前一个月向总经理提交书面申请，总经理须及时安排工作交接，待全部工作交接完毕没有遗留问题后方可办理离职手续，未经批准或交接手续办理不完全的视为自动离职，放弃一切权利。 六、营销部经理离职交接须由总经理作为监交人，交接内容：小区楼盘的调查情况及小区炒作计划、当月保底产值的任务完成情况，了解同行业竞争对手的情况等，在各方面均无误的情况下方可离职。营销专员离职交接必须由营销部部经理作为监交人，在确定无遗留问题下方可离职。 第三章：岗位职责 一、营销部经理： 1．隶属(直接上级)：总经理 2．严格遵守各项规章制度及员工行为规范，服从工作安排，自觉维护集体利益和形象，严守机密。 3．虚心学习，不断努力提高业务、技术水平和服务意识，爱护公司财产、力行节约、杜绝浪费，保质保量完成本职工作，创造较好的工作业绩。 4．负责本部门全面经营管理工作，制定本部门的工作计划并落实，督促检查各项管理制度、规定的贯彻和落实，能够及时做到上传下达的工作，并按期提交报表及工作总结，对本部门工作人员的工作情况进行检查和考评，承担部门工作失误、业绩不良的责任。 5．负责营销部人员的招聘、培训工作，加强本部门人员团队建设，提高每个员工的业务和技术水平。熟悉营销策略，并能够坚决贯彻到所属每位员工，根据工作需要和人员状况，对营销部人员工作进行安排、调配及调整，以保证业务工作顺利有序的开展，对营销专员拥有任免权，对于不能胜任工作的营销专员及时辞退并对辞退、离职人员的工作交接进行监督和协调。 6．对产值、准积单的数量负完全责任，积极组织本部门开拓市场，能够带领和协助营销专员完成当期业务指标，每月准积单数量不小于当月保底产值所换算出来的保底签单数的三倍，严格控制费用支出，降低经营成本，努力提高业绩。 7．负责与其他部门的工作协调，能够敏锐分析本部门工作流程中发生和存在的问题，并提出解决方案，做好部门工作总结。 8．协助样板间的确定、策划及组织安排，配合设计部追单，提高积单率。 9．负责收集、反馈客户需求和各小区市场的相关信息，对所在城市小区、楼盘进行详细的调研、分析、存档，负责小区炒作计划的制定及评估(可行性报告)，有高度、敏锐的市场观察能力，能够清晰的了解市场调研工作的运作程序。 10．负责同行业竞争对手的营销手段进行监督(卖点)，对同行业的企划行为进行分析，监控，并制定相应对策。 11．参与工地管理，出现问题征对部门例会弹劾。 12．对执单设计师、设计部经理、材料采控部经理、工程部负责人的任免及工地评级有建议权，对损害公司利益的人和事有教育和处罚权。 13．对公司经营和营销部的工作有建议权。 二、营销主管： 1.隶属(直接上级)：、营销部经理 2．严格遵守各项规章制度及员工行为规范，服从工作安排，自觉维护集体利益和形象，严守机密。 3．虚心学习，不断努力提高业务、技术水平和服务意识，爱护财产、厉行节约、杜绝浪费，保质保量完成本职工作，创造较好的工作业绩。 4．认真贯彻经营理念，利用口碑每天不断的宣传公司，向所有人介绍我们的实力、品牌、服务、卖点，无条件的协助公司作任何形式的宣传。 5．熟悉营销策略，了解家装业务