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市场营销专业岗位能力分析报告 一、市场营销专业指导思想和培养目标 （一）指导思想 以全面素质为基础，以能力为本位；以企业需求为基本依据，以就业为导向；适应行业发展，教学内容与时俱进；构建以能力为本位的培养方案；以突出职业技能培养为特色，实行“双证书”教育；以学生为主体，体现教学组织的科学性和灵活性。 （二）培养目标 本专业是适应省域、牡丹江地区经济社会发展，培养具有创新精神，德、智、体全面发展，掌握市场营销基础理论和专门知识，熟悉营销业务工作流程，具备市场营销管理能力和市场开拓能力，能适应营销岗位工作需要，具有进行市场调查预测、营销策划、市场开拓、产品推销、销售区域和组织管理、公关及广告设计等专业技能的高素质技能型人才。 二、职业岗位分析 市场营销职业岗位主要为：市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理和物流管理等。 市场调研岗位主要工作为：制定市场调查方案，组织实施市场调查项目，制作调研报告，收集各类市场情报及相关行业政策和信息，向客户管理层提出建议。 产品管理岗位主要任务为：进行企业产品宣传，并反馈、总结所有信息，收集和应用产品市场信息，策划新产品上市和已有产品更新换代，包括计划的制定、实施、广告创意、宣传文案的撰写及相关活动的策划与实施。 广告策划岗位主要任务为：制定与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案并加以评估、实施和检验，为广告主的整体经营提供良好的服务。 公关策划岗位主要任务为：制定和执行市场公关计划，开展公关关系调查，策划主持重要的公关专题活动，建立和维护公共关系数据库，提供市场开拓及促销、展会、现场会方面的公关支持，协助接待企业来宾。 促销策划岗位主要任务为：根据企业整体规划，组织实施不同时间的促销活动，拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估。 渠道管理岗位主要任务有：制定分销战略规划，选择不同的分销方式与分销渠道，对分销渠道加以控制和评估，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调。 店面管理岗位主要任务有：按照企业制定的计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相关产品资料，对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、样品陈列、公关促销等工作。 商品推销岗位工作主要有：开发市场，与顾客进行有效信息沟通，介绍产品，为顾客提供专业性支持。 客户管理岗位主要工作有：进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求情况，进行维护客户的方案规划，发展、维护良好的客户关系；建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及信息反馈）。 物流管理岗位主要工作有：制定物流计划，组织商品运输、仓储和配送，进行物流信息处理、商品陈列与维护工作。 三、本专业所需知识、能力、素质、结构要求 1、基本要求 （1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理和“三个代表”重要思想，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德。 （2）具有为社会主义现代化建设服务，为人民服务，为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感。遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。 （3）具有严谨治学、求真务实、艰苦奋斗、团结协作的品质，具有创新精神和良好的职业道德。 （4）具有一定的体育和军事基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，受到必要的军事训练，达到国家规定的大学生体质健康标准，具备健全的心理和健康的体魄，能够履行建设祖国和保卫祖国的神圣义务。 2、知识要求 （1）掌握一定的人文社会科学知识。 （2）掌握本专业必备的自然科学基础知识。 （3）掌握必备的英语、计算机及其应用的基础知识。 （4）掌握本专业必备的经济学、管理学、金融学的基本知识。 （5）掌握本专业必需的营销学、市场调研、消费者行为学、商品学、广告学、分销渠道、商务谈判、公共关系等知识。 （6）具有一定的经济法律知识。 （7）具有一定的电子商务、国际贸易知识。 3、能力要求 （1）具有英语、计算机应用能力。 （2）具有商务谈判及书面写作的能力。 （3）具有本专业所必需的各类营销策划能力。 （4）具有市场调查的计划、组织、实施和数据分析的能力。 （5）具有营销管理能力。 （6）具有广告策划能力。 （7）具有分销渠道的管理能力。 （8）具有一定的综合技能和对社会、环境的适应能力。 （9）具有知识自我更新的能力。 4、素质要求. （1）思想道德素质 ①热爱祖国，拥护中国共产党的领导，拥护党的基本路线、方针政策，努力为人民服务，有事业心和责任感，能吃苦耐劳。 ②拥护宪法，有民主和法制观念和公民意识，遵纪守法。知法、懂法、守法。 ③树立科学的世界观和方法论，有正确的人生观和世界观、价值观。 ④遵守职业道德、