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人才外包 ?? 人才外包 人才的租赁，对于外包公司来说，人才就是它的产品，它把这个“特殊”的产品推销给客户，从而产生利润。“根据客户的需求，为客户提供适配的人才，这就是人才外包企业的生存空间。” 目录 含义 简介 优势 服务项目 外包流程 夹缝生存 相关报道 中国发展 编辑本段含义 　　人才外包即人力资源外包 (HR Outsourcing Managed Service) 就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。 编辑本段简介 　　人才外包实际上涉及到的是两个合作公司和外包人员三方利益平衡的问题，由于没有统一的行业规范，平衡三方利益主要是靠两个合同的保障。一个是外包公司和外包人才的合同，另 ?? 一个是外包公司和目标合作公司的合同。而保证个人利益，维护人才，外包公司与个人之间的合同是非常关键的，两个公司间的合同则是对于三方责、权、利的确定和保障。　　人才派出后的管理挑战 。 　　当然，并非签定了严密的合同，三方就可以高枕无忧了。在整个外包的环节里，还存在很多管理上的问题。 　　比如，大半的时间都是在外派公司工作，因此，外包人员尽管与外包公司签定了合同，在法律上建立了劳动关系，但他们很难真正对外包公司产生归属感。外包公司自然是不希望员工脱离开他们，直接和对方签约。不过现实中，这种现象也几乎无法避免，因为这个新兴的行业里，不但法律上有空白，还有行业道德的缺失。这也给外包公司带来了人才管理上的挑战。 　　服务同样也是一项挑战，比如，客户对包入人员的要求、标准通常会很高，这就需要外包公司建立一个很好的人才输出渠道。在对方包入后，外派人员和目标企业的工作方式、工作习惯的融合又可能产生新的问题，而通常每个外派出去的人才都有试用期。当目标公司觉得派遣人员不是很合适，那么人才外包公司还必须向目标公司重新调配一个更合适的人员。因此，如何避免这样的问题反复发生，更好的协调外派人员与客户之间的融合，同样也是一个很有挑战性的问题。 编辑本段优势 　　1、 帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱，专注于核心的战略性工作，从而提升人力资源管 　　理的高度和核心竞争力； 　　2、 提供接触新管理技术的机会，提高响应的速度与效率； 　　3、 规范操作，有效遏制随意性的薪资、员工管理，对管理工作的规范性、公正性起到促进作用； 　　4、 避免大量投资于人才所带来的不确定风险，降低人力成本； 　　5、 简化流程，节省时间，提高员工满意度。 编辑本段服务项目 　　1、 办理员工的录用、退工手续，社保开户变更，年检手续，员工综合保险； 　　2、 受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才； 　　3、 代办人才引进、居住证、就业证手续； 　　4、 提供培训、规章制度、薪酬设计等解决方案，拟定岗位描述； 　　5、 提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议； 　　6、 调查员工满意度； 　　7、 人力资源规划。 编辑本段外包流程 　　1、 与企业签订人力资源外包协议； 　　2、 明确目标，规范双方在托管期间的权利和义务； 　　3、 企业向外包机构提供必要的相关资料； 　　4、 双方配合进行资料收集，建立资料系统； 　　5、 双方配合进行相关的项目调查等。 编辑本段夹缝生存 　　人才外包夹缝生存，面对行业规则的缺失和国外巨头“到中国去”的挑战，中国人才外包服务，在夹缝中生存成长，这是宿命，也是挑战。 由于工作安排问题，小病延误了治疗，最后一场大手术导致了软件工程师李文一耳失聪，而且还倒贴了两年多的积蓄。以此事件为背景，2004年10月底，网上出现了一篇题为“员工怒诉外企招聘陷阱，IBM竟有二等公民”的文章，引起轩然大波。 不过，事情的原委并非文章所指出的那样，一直以为自己是IBM员工的李文也并非是IBM的雇员，他只是另一家名为“易询”的人才中介机构以“代理招聘”的方式招入，再以人才外包的形式，调派到IBM的一个外包软件项目去工作而已。 “这个案例反映了人才外包中存在不规范操作的问题！”烽火猎聘人力资源经理认为，李文与IBM的纠纷，是人才中介机构一手导演的，正是因为这家人才服务机构的不规范操作行为才使得工程师李文、乃至是IBM的利益受损。 所谓人才外包直接理解就是人才的租赁，对于外包公司来说，人才就是它的产品，它把这个“特殊”的产品推销给客户，从而产生利润。“根据客户的需求，为客户提供适配的人才，这就是人才外包企业的生存空间。”以IT人才外包为主营业务之一的达内科技助理CEO孙莹解释说，还有一种类似的做法是项目外包，当企业不愿意直接组建和管理一个团队，外包公司也可以把这些项目直接包下来，利用自己的人才资源完成项目赚取利润。 时至今日，人才外包在欧、美、日、韩等国外市场已经发展了很多年，成为一种已被普遍