《管 理 评 审 报 告 .docVIP

ASD 12-2-2009 管 理 评 审 报 告 2009年度 XX XX 检 测 中 心 2009年9月4日 管 理 评 审 报 告 表 评审主持人：XXX 日 期：2009年9月4日 评审内容及存在的潜在问题: 管理评审由中心主任XXX主持，中层以上的管理人员参加。评审目的：评价管理体系的适宜性、充分性、有效性以及改进和变更的需要，检查迎接国家中心、中心认可和国家中心资质认定初次评审。 中心进行本次管理评审。本次评审的输入有以下内容： ——政策和程序的适用性； ——管理和监督人员的报告； ——近期内部审核的结果； ——纠正措施和预防措施； ——由外部机构进行的评审； ——实验室间比对或能力验证的结果； ——工作量和工作类型的变化； ——客户反馈； ——投诉； ——改进的建议； ——总体目标； ——其他相关因素，如质量控制活动、资源以及员工培训。 评审内容摘要： 1.政策与程序的适用性 中心依据GB/T27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》、CNAS-CL01-2006《检测和校准实验室认可准则》和《实验室资质认定评审准则》的要求，对中心的管理体系文件进行换版，适用于上述三个标准和准则的要求。 2．管理和监督人员的报告 从各部门的报告情况看，管理体系建立以来完成了各项考核指标。中心编制了质量计划，监督员每月进行一次监督，一个季度编写一份监督报告。管理体系建立以来已按计划实施了18次监督，监督促进了检测人员质量控制的自觉性，提高了人员检测工作能力。 3．近期内部审核的结果 2009年进行了2次内审，涉及所有部门并覆盖全部要素和检测活动。内审结果较全面反映了中心的运行情况，共发现不符合项10项，按要求实施了纠正和整改，并通过了跟踪验证。经内审认为，中心管理体系运行基本符合管理体系文件，管理体系的运作是有效的。 纠正和预防措施 中心对管理体系运行以来，外部评审和内审及监督评审不合格项采取了纠正措施。对两方面的问题，制定并实施了预防措施。经跟踪验证措施有效。 外部机构进行的评审 XXX技术监督局在2008年对本中心进行了为期三天的资质认定评审。此次评审共发现不合格项5项。已进行了认真分析，制定了纠正措施，并实施了整改，整改材料通过了评审专家的验证。 实验室间比对或能力验证的结果 共参加了3次CMCA组织的能力验证，覆盖了13个检测项目，结果满意。实验室能力比对，还是以中心内部比对为主，主要进行人员比对、设备比对、方法比对，促进实验室技术能力和人员能力的提高。 工作量和工作类型的变化 近年来工作量逐年增加，工作类型无变化。 客户的反馈 严格按照中心的质量方针、质量目标开展工作，并经常与客户沟通。09年共发出满意度调查表28份，与客户沟通6次，无涉及质量问题或中心体系情况的反映。用户满意度调查表上也无不良情况的反映。 9．投诉和申诉 近两年来，客户暂没有投诉和申诉。 10．改进的建议； 质量负责人提出了对质量手册修改建议。 11．总体目标； 中心根据GB/T27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》、CNAS-CL01-2006《检测和校准实验室认可准则》和《实验室资质认定评审准则》的要求，制定了新的质量方针和质量目标，增加了总体目标：三年内达到西北地区食品检测先进水平；五年内达到国内食品检测先进水平。 其他相关因素，如质量控制活动、资源以及员工培训 中心先后投入资金1000余万元进行实验室环境改造及新址搬迁和关键仪器设备购置。按照国家质检总局下达的国家质检中心筹建任务要求，自2008年9月开始在原XXX产品质量监督检验所实验大楼的基础上进行实验室环境达标改造， 2009年2月完成全部基建改造、P2实验室建设、实验大楼装修等工程，2009年3月初检测用大型仪器设备、实验台柜、办公设备及相关辅助设施的配置安装等工程全部完成，2009年3月底完成旧址整体搬迁工作，大型仪器设备已顺利完成安装、调试、验收及现场培训，并投入正常使用。 中心制定了质量控制程序和质量控制计划，并实施了实验室能力验证结果满意，进行了人员熟练性比对、设备和方法比对；制定了员工培训计划采用走出去请进来的办法对人员进行各类培训，提高了员工的技术能力和对GB/T27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》、CNAS-CL01-2006《检测和校准实验室认可准则》和《实验室资质认定评审准则》要求的熟悉和理解，推动了中心管理体系改进。 评审主持人意见： 根据此次管理评审会的情况，得出以下评审结论： 1，中心通过内审对不符合项采取纠正措施和预防措施，使管理体